張家界世紀鉑郡飯店

張家界世紀鉑郡飯店的評論

張家界世紀鉑郡飯店

張家界, 永定區, 紫雲居委會子午路市交投第一停車場查看飯店詳情
張家界世紀鉑郡飯店
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1晚

張家界世紀鉑郡飯店的真實房客評論

9.5/10
極好
2725 則評論
驗證過的評論
位置9.5
設施9.4
服務9.5
衛生程度9.5
篩選依據:
排序方式:
所有評論(2725)
好評(2670)
附有照片/影片的評論(467)
早餐很棒(247)
櫃檯服務好(196)
提供接駁服務(138)
房間很大(138)
飯店裝潢棒(74)
鄰近機場(20)
健身房很棒(19)
下午茶很棒(16)
負評(55)
訪客用戶
鉑郡·高級大床房-Minibar
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
3 則評論
2.5/10
發布於 2025 年 8 月 21 日
門口停車位少,擁擠 空調出風口對着床頭吹冷風,跟酒店前台説了後派人來調整風葉。來個人給我把風調最小,温服調28度,説這就沒問題了.太扯了,這大夏天這麼熱28度怎麼能睡舒服?第二天早起果然小孩就吹感冒了。 一進房間 浴室內地上還有一灘水。地板鼓包,踩着咯吱響。 洗澡水會從浴室門底下漏到外面。 房間設計很奇葩,床頭背後改一個喝茶榻榻米,搞得床這一邊很擁擠! 這種酒店居然掛4鑽,太離譜了!!! 避坑避坑避坑!來湖南後住過酒店中最差一家沒有之一!掛的都是照騙!不要再被騙進來住了。
住宿方回覆: 感謝反饋!停車位正協調周邊資源;空調即刻調試;浴室地板馬上維修;設計後續優化。會盡快提升,期待您再次檢驗。
訪客用戶
鉑郡·雅緻雙床房-Minibar
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
28 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 8 月 16 日
1.服務態度不行,忘記打掃房間還找理由,第一次遇到讓客人自己收拾垃圾,他來統一打掃🧹,絕了。2.店員摳搜搜的,四鑽標的酒店,也是第一次遇到要水難為情的。3.問早餐有打包服務嗎,回答沒有。問早餐可以留點到房間嗎,回家沒有。可以選擇吃或者退十幾塊給你。下圖為要求打掃後的實拍圖。
住宿方回覆: 尊敬的客人,實在抱歉給您帶來如此糟糕的入住體驗。對於服務、衞生及早餐問題,我們已深刻反思,會立即整改。期待您再給機會,見證我們的改變。
Shixiong
鉑郡·高級大床房-Minibar
入住於 2025 年 7 月
商務出差
68 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 8 月 6 日
這酒店值得推薦一下,酒店位置較好。 房間乾淨整潔。服務態度也不錯! 洗衣房也很方便,對出遊的人來説,洗衣、烘乾衣服很重要。 另外酒店早餐還不錯!牛肉粉都有。 估計是屬於涉外酒店,好多外國友人在那邊住。
住宿方回覆: 【💕旅遊首選💕】感謝您對我們的喜愛與認可,您的評語像春天的花兒一樣美麗,開放在我們心田,您的滿意是我們的追求,歡迎您再次光臨,祝您生活愉快!
訪客用戶
鉑郡・雅緻大床房-Minibar
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
16 則評論
6.7/10
發布於 2025 年 8 月 5 日
住了一晚,大致上是很滿意的,除了兩點之外。 先説缺點: 1) 熱水出來的很慢, 站在浴室等好久,冷,讓我一度以為沒熱水… 反正一直開着水大概3-5分鐘才開始感覺出熱水了… 2) 下午茶大家就別去了,説是下午2點開始, 我到了發現沒一個人,也沒有任何食物,等了十分鐘忍不住問員工、他們才去廚房拿【早上自助餐剩下的西瓜和一個小蛋糕】 給我! 超級無語, 早上剩下的,且西瓜都軟掉不能吃了… 果斷走人, 如果沒人吃乾脆就關掉下午茶, 不要開了。 不要等有客人來,得到的是這種東西… 感受很差。 除了以上2點, 房間挺舒服,看出去風景不錯, 12樓有無煙房, 而且有高鐵西站或機場接送一次,這點很贊!!
住宿方回覆: 感謝您反饋。對熱水慢和下午茶服務問題深表歉意,我們會盡快檢修熱水系統,加強員工培訓。後續定提升服務,盼再給機會為您服務。
訪客用戶
鉑郡·雅緻雙床房-Minibar
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 10 日
房間很乾凈,衞生間大,符合星級標準。早餐也挺好,咖啡牛奶果汁都有,餛飩好吃。送機免費,還是奔馳商務,司機師傅很好。插座是防觸電的,要使勁插入。浴室使用與別家不同,使用前請看牆上説明。
6/8
住宿方回覆: 【💕吃喝玩樂一站式💕】於千萬人之中,遇見你所遇見的人,於千萬年之中,時間的無涯荒野裏,沒有早一步,也沒有晚一步,感謝鉑郡在對的時間遇見了您,期待您的再次光臨!
xj48520
鉑郡・雅緻大床房-Minibar
入住於 2025 年 6 月
商務出差
21 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 15 日
設施:設施齊全,非常好 衞生:乾淨整潔,很衞生 環境:優雅高端,很大氣 服務:熱情周到,很細緻 是住過的酒店中性價比特別高的一家酒店,有minibar飲品暢飲,自助下午茶,高鐵西站或機場接送,前台妹妹非常貼心!
住宿方回覆: 【💕設計感十足💕】非常感恩收到您的五星好評!小郡將一如既往地保持卓越的入住環境和貼心服務,讓您感受到家一般的温馨。期待着您的再次光臨,祝您生活愉快,充滿喜悦!
訪客用戶
鉑郡・雅緻大床房-Minibar
入住於 2025 年 6 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 7 月 31 日
下午茶不太清楚,時間太趕,沒體驗到,房間隔音太差,一晚上沒怎麼睡好,早餐很差,9點過去,就基本啥都不剩,也不加,準備喝杯咖啡,結果轉身服務站就把咖啡機關就。 空空如也。
住宿方回覆: 尊敬的客人:感謝您反饋!對入住期間下午茶沒體驗、隔音差影響睡眠、早餐供應不足等問題,我們深表歉意。我們會馬上優化下午茶安排,改造房間隔音,調整早餐供應並延長咖啡機使用時間。期待您再給機會,我們定以更好服務相迎。
訪客用戶
鉑郡・雅緻大床房-Minibar
入住於 2025 年 6 月
商務出差
49 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 17 日
酒店很好,近旁邊就是超市,購物很方便,酒店服務很好,早餐不錯,咖啡也很香,每次去下面的縣裡,都會住這裏,酒店衞生很乾凈,高大上,裝修的不錯,很符合我的口味,酒店餐飲也不錯,總之很滿意
住宿方回覆: 【💕吃喝玩樂一站式💕】於千萬人之中,遇見你所遇見的人,於千萬年之中,時間的無涯荒野裏,沒有早一步,也沒有晚一步,感謝鉑郡在對的時間遇見了您,期待您的再次光臨!
訪客用戶
鉑郡・雅緻大床房-Minibar
入住於 2025 年 7 月
商務出差
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 28 日
房間很大,衞生也不錯,前台服務很熱情還安排了接送機,整體來説是一次比較好的酒店體驗,早餐也比較豐盛,吃到了米粉。
住宿方回覆: 【💕設計感十足💕】非常感恩收到您的五星好評!小郡將一如既往地保持卓越的入住環境和貼心服務,讓您感受到家一般的温馨。期待着您的再次光臨,祝您生活愉快,充滿喜悦!
訪客用戶
鉑郡·雅緻雙床房-Minibar
入住於 2025 年 5 月
好友出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 4 日
房間環境非常好,設施很新。前台服務反應及時,處理事情效率高,還設有專門的無煙樓層,打掃衞生的阿姨工作細緻負責,入住體驗非常好👍🏻我們在張家界的幾天都是住在這裏,離天門山索道、七十二奇樓比較近,自駕去國家森林公園和大峽谷需要一個小時。住在景區又太過於吵鬧,所以這個距離對於我們來説是可以接受的。希望這條評論對於來旅行的朋友有所幫助!
住宿方回覆: 【💕吃喝玩樂一站式💕】尊敬的貴賓您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質服務,真心期待您的下次光臨!
訪客用戶
鉑郡・雅緻大床房-Minibar
入住於 2025 年 7 月
商務出差
19 則評論
8.7/10
很好
發布於 2025 年 8 月 7 日
價格合理,還🈶奔馳商務車接,司機開車很穩👍前台小姐姐小哥哥也都特別好!樓下的三下鍋連吃兩頓,很方便!推薦推薦
住宿方回覆: 【💕吃喝玩樂一站式💕】於千萬人之中,遇見你所遇見的人,於千萬年之中,時間的無涯荒野裏,沒有早一步,也沒有晚一步,感謝鉑郡在對的時間遇見了您,期待您的再次光臨!
訪客用戶
鉑郡·行政雙床房-天門山景
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 25 日
位置好,能看到天門山,交通方便,服務也很好,非常滿意的一次入住,四天三晚非常不錯的選擇。
住宿方回覆: 【💕吃喝玩樂一站式💕】尊敬的貴賓您好!非常感謝您對我們酒店的支持,真心期待您的下次光臨!
訪客用戶
鉑郡·雅緻雙床房-Minibar
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 7 日
酒店不錯,住了兩天家人表示很滿意!酒店的早餐不錯👍,還提供接送服務!客服也很熱情!推薦給即將出遊的各位!
住宿方回覆: 【💕吃喝玩樂一站式💕】於千萬人之中,遇見你所遇見的人,於千萬年之中,時間的無涯荒野裏,沒有早一步,也沒有晚一步,感謝鉑郡在對的時間遇見了您,期待您的再次光臨!
訪客用戶
鉑郡·雅緻雙床房-Minibar
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
32 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 8 月 6 日
房間整潔衞生乾淨,特別好,服務一流,家人都非常滿意,而且有接送站服務,特別貼心,早餐豐富吃的也很好。
住宿方回覆: 【💕設計感十足💕】您好,非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事,細心的服務理念,讓您在鉑郡感受到家一般的温暖,期待您能再次光臨,祝您開心每一天!
@Ms .Huang
鉑郡・雅緻大床房-Minibar
入住於 2025 年 6 月
獨自出遊
10 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 29 日
上週入住酒店,位置真的很贊,房間不算大但很乾凈,床睡得很舒服,Wi-Fi信號也穩定。前台小姐姐態度很好,辦理入住很快。
住宿方回覆: 親,承蒙您的駐足與厚愛,字裡行間皆是温暖。 您眼中的 “位置之贊”,恰是我們選址時的用心 —— 願這份便捷,能為您的旅途鋪就順遂底色。房間雖不闊綽,卻始終以潔凈為諾,床榻的妥帖、網絡的安穩,皆是我們想悄悄遞上的 “小確幸”,能被您感知到這份細緻,便是莫大的歡喜。 前台姑娘們聽聞您的誇讚,眉眼間定是藏不住笑意了,這份認可會化作她們更温柔的動力。我們會帶着這份鼓勵,繼續在時光裏打磨服務的温度,讓每一次相遇都如初遇般動人。盼他日再逢,與您在熟悉的角落,續寫一段更愜意的時光。