星程飯店(五台山店)

星程飯店(五台山店)的評論

星程飯店(五台山店)

361000, 五臺, 五台山台懷鎮楊柏峪查看飯店詳情
星程飯店(五台山店)
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1晚

星程飯店(五台山店)的真實房客評論

8.8/10
1192 則評論
驗證過的評論
位置8.8
設施8.5
服務9.1
衛生程度8.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(1192)
好評(1126)
附有照片/影片的評論(252)
周邊方便(161)
櫃檯服務好(158)
早餐很棒(74)
下次還想住(54)
鄰近景區(50)
衛浴不便(47)
停車方便(46)
交通方便(24)
負評(66)
Zishenlvxingzhuanjia
豪華雙床房(通透採光)
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
14 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 10 月 15 日
酒店設施老舊,挨着馬路非常吵,前台一個小哥服務非常差,愛答不理,早餐有一個黑衣服高大大哥一直盯着人看。建議來這裏遊玩的朋友慎定,畢竟開車幾百公里來一趟,還是定一個舒服的酒店,要求睡眠的朋友儘量別定這裏。
住宿方回覆: 感謝您對我們酒店的評價,非常抱歉您在此次入住中遇到了一些問題,給您帶來了不便和困擾,我們一定會認真反思,並積極改進,確保您和其他客人的入住體驗變得更加愉快和舒適,祝您生活愉快
_WeChat25891****
高級大床房(靜謐空間)
入住於 2025 年 9 月
獨自出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 1 日
房間特別好,前台小姐姐超級棒。超級好看超級温柔~幫我升級房間換房間~這麼冷的五台山房間暖暖的小姐姐暖暖的~小姐姐姓孟~下次還找她❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
住宿方回覆: 您是旅行中看風景的人,很榮幸,旅程中您路過我們,讓我們為您帶來一次舒適且滿意的入住體驗。您剛好來,我剛好在,便成了一種一見鍾情,情意綿綿,希望您下次繼續選擇我們,不見不散哦。
M235357****
高級大床房(靜謐空間)
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
2 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 11 月 17 日
房間非常破舊,插頭是壞的,牆皮都是破的。還有一股異味。非常噁心。性價比極差。服務人員都很熱情,盡心。唯一值得稱道的就是店裡的員工了。
住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住我們酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們非常重視每一位客人的反饋,對於您在入住期間遇到的這些問題,我們致以最誠摯的歉意。您所提到的房間設施老舊、插頭損壞、牆皮脱落以及存在異味的情況,我們已收到並高度重視。這確實遠遠未達到我們應有的服務標準,也絕非我們希望為您帶來的入住體驗。我們對此深感愧疚,並已立即安排工程和客房部門對全部客房進行逐一排查和維修,徹底解決這些問題,以確保房間設施完好、環境整潔舒適。同時,我們萬分感謝您對酒店服務團隊工作的認可與鼓勵。您的稱讚對我們全體員工是莫大的鼓舞,我們將把這份肯定轉化為持續提供熱情、周到服務的動力。為彌補您此次不愉快的入住經歷,再次為此次入住給您帶來的不佳體驗深表歉意。我們正在全力改進,期待在您下次光臨時,能向您展示我們煥然一新的面貌和始終如一的熱情服務。祝您一切順利!
M317579****
高級大床房(靜謐空間)
入住於 2025 年 8 月
商務出差
1 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 9 月 26 日
我從沒給過酒店差評,星程不值這個價格,第一房間裏有蟲子,第二給我買的房間是離前台最近的,很不隔音,前台一直在聊天,來回進客人也很大聲,根本沒辦法入睡, 這個價格真的太不值了。大家想吧
住宿方回覆: 感謝您對我們酒店的評價,非常抱歉您在此次入住中遇到了一些問題,給您帶來了不便和困擾,我們一定會認真反思並做出行動,房間蟲子咱們家在山上,已經儘量在避免了,今天對房間已經進行蟲子消殺工作,之後會加強員工的培訓工作,確保您和其他客人的入住體驗變得更加愉快和舒適,祝您生活愉快
匿名用戶
高級雙床房(無窗戶)
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 24 日
地理位置離五台山汽車站很近,離8路公交站很近,非常方便,裝修風格類似全季簡約風格,很喜歡。冬天有地暖,房間説是夏天涼快,不需要安空調。總體不錯。
住宿方回覆: 簡單的文字,承載着您滿滿的真情與肯定。這份跨越屏幕的温暖,是我們最寶貴的財富。感謝您的選擇與支持,我們會繼續努力,不負您的期待!
wxremma4****
高級雙床房(無窗戶)
入住於 2025 年 8 月
好友出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 9 月 9 日
出行之前網上看了評價,選擇了這家華住旗下的酒店,超乎意料的滿意。房間整潔乾淨,大堂經理服務超級好,地理位置優越,離中心景點和商業街區步行可達,門口也有景區免費公交車。
住宿方回覆: 您的肯定,如金雕玉砌的耀眼,您這般誇讚,我們視若珍寶,字字牢記心間。肯定的話語讓我們的堅持有了意義!期待您下次光臨。
Yourenyouren
雙床房
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
2.5/10
發布於 2025 年 7 月 13 日
這個酒店是個三無酒店,也可能是我們定的這個雙人間,無空調,晚上睡覺,房間是在三樓,7月份熱的有30°,晚上熱的睡不着覺,天快亮了才勉強睡了一會。無電視,説是我們定的房間是禪修房,所以不提供電視,但是房間確有麻將桌,無電梯,房間在三樓,好像是後加的房子,樓梯七裏拐彎的,上下樓不方便。體驗太差了,是我住過最差的酒店,這個價位632元/天-間。 設施:最大的硬傷,知道房間會熱,也不安裝空調。 服務:告知房間熱,就衹能那個簡易的吹風機。
住宿方回覆: 沒有得到您的好評,我們心裏還是有點點的失落,酒店還有做的不到位的地方,希望您下次到來能給您帶來愉快的入住體驗,我們會努力做到更好,我們會用心服務,讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,同時我們也會努力改善,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!
Lanyu
豪華家庭房(親膚布草)
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
21 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 9 日
這次來五台山,選星程酒店太對啦!從踏入酒店那刻起,就被温暖包圍✨~酒店中式外觀很有禪意,紅柱翹檐,和五台山氛圍特別搭,鬧中取靜,晨起聽鳥鳴🐦,夜晚吹山風🌙,超適合在佛國尋清凈~ 房間是簡約淺木色,温馨又舒服,床品軟乎乎的,能卸下旅途疲憊~衞浴乾濕分離,毛巾白凈🧺~跟前台説垃圾桶滿了,小哥哥秒速來換,這效率絕了👏!走廊地毯、大堂休息區的山水牆和茶具,還有帶“佛”字的用餐區,細節裏全是用心~ 前台小姐姐説話超温柔,主動幫我指路、介紹設施,瞬間被治癒~小哥哥更是“活攻略”📖,問祈福路線、素齋店,講得清清楚楚,跟着他推薦走準沒錯~早餐雖種類不算多,但現煮麪熱乎暖胃🍜,包子、粥這些吃得踏實,在山上能有這口熱乎的,太滿足啦~ 【PS:前台小姐姐的温馨提示:房間裝修稍顯陳舊,硬件設施可能未如您所期,由此給您帶來的不便,提前致以最誠摯的歉意!值得欣喜的是,我們於今年下半年啟動客房升級改造工程,將以嶄新的面貌迎接您的再次光臨!】 比起花裏胡哨的酒店,星程勝在實在!房間乾淨、服務貼心,還超契合佛國氣質,性價比拉滿~不管來拜佛還是感受文化,住這兒都穩~下次來五台山,必須還選它,妥妥住得舒心~💖
6/9
住宿方回覆: 看到您的好評,我們倍感榮幸!為每一位客人提供舒適、温馨的入住體驗是我們的宗旨。期待下次再見,祝您萬事順意!✨
1355106****
豪華家庭房(親膚布草)
入住於 2025 年 6 月
家庭出遊
6 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 7 月 6 日
普化寺就在斜對面,有計劃吃齋飯的可以安排在這,走路就可去。酒店位置基本就是熱點寺廟中心了。另:周圍10公里左右範圍基本可以逛玩。目前大白塔正在維修外牆,可以正常遊覽、轉經筒。
住宿方回覆: 非常感謝您的認可與支持!您的滿意是我們最大的動力!期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Nianyueriyyc100
雙床房
入住於 2025 年 5 月
家庭出遊
98 則評論
7.7/10
發布於 2025 年 6 月 12 日
房間還算乾淨,就是設施太老了,居然沒有空調,雖然晚上是降温了,但是我們住的是靠西面房間,通風不暢,温度降的慢,衹能靠電風扇吹着,後半夜温度才降下來,不知道七八月份會不會太熱,衞生間不大,淋浴房特別小,沒有電梯,早餐也有點簡陋,但是酒店位置不錯,離汽車客運站挺近,離公交站也不遠,五台山公交特別方便,發車緊密,不耽誤時間,還免費,服務人員態度很好,專業素質高,還是要表揚一下
住宿方回覆: 非常感謝您的光臨!您的意見已經引起了我們的注意。我們將會針對您提出的問題進行改進,以確保我們所有的客户都能夠得到最好的體驗。再次感謝您的反饋,我們會一如既往地追求卓越。
匿名用戶
雙床房
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 16 日
整體不錯!
住宿方回覆: 您是旅行中看風景的人,很榮幸,旅程中您路過我們,讓我們為您帶來一次舒適且滿意的入住體驗。您剛好來,我剛好在,便成了一種一見鍾情,情意綿綿,希望您下次繼續選擇我們,不見不散哦。
1356471****
雙床房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
38 則評論
5.0/10
發布於 2025 年 6 月 6 日
酒店位於五台山景區內,距離五台山汽車客運站附近大約300米,去五台山五爺廟誅像寺公交2站路,大約1.5公里,五台山景區內公交免票,酒店周邊餐館比較多,酒店沒有電梯,有大件行李的遊客,住3層以上遊客提行李比較吃力,我們住的房間沒有空調及地暖,還好5月的天氣不冷不熱。否則夠嗆。酒店就是快捷酒店,但是價格比山西太原市中心的4星酒店都要高,畢竟是五台山景區不愁沒有遊客。
住宿方回覆: 非常感謝您對酒店的支持,沒有得到您的好評,我們心裏還是有點點的失落,酒店還有做的不到位的地方,希望您下次到來能給您帶來愉快的入住體驗,我們會努力做到更好,我們會用心服務,讓到店的每位客官都能感受到家一般的温暖,同時我們也會努力改善,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次到來!
Maxiaodu
雙床房
入住於 2025 年 4 月
好友出遊
6 則評論
8.5/10
很好
發布於 2025 年 5 月 8 日
首先,最最值得説的是服務,服務真的沒話説,基本上算是有求必應了! 第二,整體環境、設施還可以,五台山這個物價,這個價格也可以了。 但是,衞生間真的是大問題。我看評論區也有相同問題,洗澡就漏水,洗完澡衞生間一地水。 酒店整體來説,比較偏民宿的感覺。我覺得雙床房還是性價比比較高,如果你不是旺季來的話。 酒店比較方便、出門就是景區公交車,去哪裡景點都方便,坐不了兩三站那種。
住宿方回覆: 親愛的用户,我們已經收到了您的反饋,我們一定會努力做的更好,關於衞生間問題,我們一定會改善 期待您的下次光臨! 期待下次您來入住星程看到的將會是不一樣的星程
jimmypt950
雙床房
入住於 2025 年 4 月
獨自出遊
26 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 23 日
位置:位於台懷鎮五台山汽車站步行5分鐘的距離 交通:對面就有景區交通,可以直達殊像寺,大文殊寺,五爺廟,塔院寺,黛螺頂等主要寺院 房間:預訂的是禪修房,乾淨整潔,面積大,有特色。
住宿方回覆: 您是旅行中看風景的人,很榮幸,旅程中您路過我們,讓我們為您帶來一次舒適且滿意的入住體驗。您剛好來,我剛好在,便成了一種一見鍾情,情意綿綿,希望您下次繼續選擇我們,不見不散哦。
M701992****
豪華雙床房(通透採光)
入住於 2025 年 6 月
其他
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 7 月 31 日
房間乾淨整潔,前台孟娜小姐姐特別有耐心和熱情!推薦的飯店也挺好吃,下次來五台山還會來!
住宿方回覆: 看到您的文字,彷彿又回到了您入住時的温暖時光。能成為您旅途中的‘家’,是我們最幸福的事!願這份美好長存,期待與您重逢~