鹿鳴溫泉酒店的評論

飯店應該開業很久了，設施較爲老舊，冷氣設備溫度調整是用旋鈕的方式，加上沒有液晶顯示目前室內溫度，較難調整舒適的溫度，剛好也遇到電梯保養維護，長輩需多走一段路才能抵達房間，較爲不便，浴室環境清幽，不過因大自然環境，昆蟲較多，淋浴時會遇上蟲蟲危機，早餐選擇中式居多，還帶有點原住民族花東色彩，非常新鮮，是其他都市飯店較少見的菜色組合，熱氣球嘉年華活動時，會有專屬接駁車蠻方便旅客乘坐，距離美食街或是夜市較遠，需自行開車較為方便，但路程需至少半小時以上，服務員較多為小朋友居多，服務上算是普通，但都能接受與理解。

👍🏻靠近鹿野高臺，只需要15分鐘車程，有提供接駁車往返 👍🏻有提供嬰兒澡盆，嬰兒床，消毒鍋 👍🏻衛浴乾濕分離，可以泡湯 👍🏻有兒童遊戲區不過很單調(只有球池)，無邊際泳池(泳池的水是溫的) 👍🏻走廊有迎賓飲料24小時無限供飲用 👍🏻早餐午餐晚餐下午茶和宵夜餐點種類繁多美味，可以自己打果汁喝 👍🏻廁所的門把在晚上掉落，告知前台後馬上處理好 👎🏻公共空間和飯店的空調都不涼，而且房內的溫度沒辦法調整，睡覺和進食都會流汗 👎🏻戶外看梅花鹿的路上因雨天都是泥濘，易滑倒 👎🏻因周圍叢林環繞，蒼蠅，蚊子，蟑螂都可在房內看到

入住榻榻米房型，小桌子下都是灰塵跟髒東西，打掃不確實，冷氣滿涼，園區有梅花鹿，沒有臭味，梅花鹿很熱情健康小孩很愛，早餐沒什麼東西也不好吃，唯一好喝的是現泡咖啡，飯店外面有可愛親人的貓貓，還有遇到入住旅客帶可愛巨大貴賓，是寵物友善的店家，值得讚許。 位置：開完熱氣球下山就到了，不用塞車回市區，位置很棒。

喜歡房間挑高的空間感，冷氣很涼，但隔音不好，設施都比較老舊，早餐還不錯，鹿野高台接駁也要收費，整體cp值不高，不會想再入住

選取的方案有搭配熱氣球，可以選擇免費接送或是自行開車前往附停車位。還可以去泡裸湯，spa有500元折價券！

這次的家庭旅遊、住宿的環境很清悠，服務人員的態度也很貼心及親切 －到地點，服務人員即來接待行李送到入住大廳位置 設備雖然有些老舊，但整理得很整齊，不會影響到入住的心情。 晚上沒有吵雜聲，還有很多鹿兒們可以欣賞、也很友善

老實講有點失望、表定下午4:00入住、我們3:40就到了、但是卻等到4:40左右才入住、入住後發現房間沒有礦泉水、連水瓶的水都要到一樓才能接水、插卡式的門卡也不是很好用、每次都要插好幾次才能感應的到、晚餐加購費用一個人是1280+10/100的服務費、但餐點並不豐富、隔天的早餐也滿普通的、

溫泉很讚 房間裡面就可以使用 但很燙要小心 房間的房型還蠻有趣的 邊看電視可以邊看到對方洗澡 訂的是有早餐晚餐的組合 可以吃到飽 還不錯 外面可以看到鹿 但有點臭 有很多旅行團旅客會住這邊的感覺

房務在房間整理上要更用心，雖然飯店有點年紀了，不過有在維護的話房況會好很多。

熱氣球方案真的很好，免費接駁車讚讚讚 服務人員也是一級棒

飯店早餐餐食無法即時供應，等待食物太久，客人吃完的早餐，桌上餐盤都沒人收拾，很遭糕，連房間內電視無法觀看，打電話請服務人員上來看，都要等超過1小時以上，影響到下個行程，也影響渡假的心情。

較有歷史的建築設施，早餐好吃，融合在地特色，櫃檯小姐親切，早餐服務員熱情

1. 早餐豐盛好吃，手冲咖啡讚，但太晚去有些東西沒補有些可惜 2. 房間溫泉水不夠熱，浴缸水會慢慢流失有點浪費水 3. 5樓的WiFi有問題，電視無法看，修了後隔天早上還是不能看

飯店的環境設備老舊，停車場泥濘不堪，房間的設備也非常老舊，紗窗及大門破損，桌面及洗手台變色，淋浴區有嚴重的水垢，補充的洗髮精、沐浴露、潤髮露也都未補充，整體環境非常糟糕，不建議入住。