蘇州樹山花間堂·雲泉

房間根本沙發沒有清潔過，所以這個清潔費不知道收了幹什麼的，衞生太差了 沙發上一股狗味和口水，小朋友一開始趴在沙發上玩，比較敏感特別是狗的口水一碰就過敏，後來整個臉都過敏了，不停的揉眼睛，流鼻涕打噴嚏呼吸急促，臉上都是包，吃了葯才好一點

酒店類似於名宿很小，位置鄉村結合部。交通自然也不怎麼便利。但套路那是滿滿的。從攜程下單759的團購後衹能預約一間。（我是下單了兩間的不能同一天使用，但系統在下單時並未提示不可以同時使用。）電話諮詢酒店告知可直接在App下單同類房間可入住。那我想問下你們這團購可下單50份上限，就是作為引流客户同行人員定原價房嘛！既然你玩不起，那你就不要上團購。套路二：温泉就三個池子各種要提前預約當然我是理解的。問題是衹有一個池子酒店類似於名宿很小，位置鄉村結合部。交通自然也不怎麼便利。但套路那是滿滿的。從攜程下單759的團購後衹能預約一間。（我是下單了兩間的不能同一天使用，但系統在下單時並未提示不可以同時使用。）電話諮詢酒店告知可直接在App下單同類房間可入住。那我想問下你們這團購可下單50份上限，就是作為引流客户同行人員定原價房嘛！既然你玩不起，那你就不要上團購。套路二：温泉就三個池子各種要提前預約當然我是理解的。問題是衹有一個池子是開放的。你酒店最後二字叫雲泉。你好意思嘛！最讓人不理解的是酒店餐廳吃個晚飯大廳就我一桌。本來約好的温泉是六點半到八點所以要提前吃飯。（酒店是7:30就沒有就餐了。原因是下班了。外面周邊是八點半停止點餐。所以説位置偏僻）。吃的有點早不餓隨便點了三菜和米飯。六點零七分下的單。十分鐘內上了第一個菜和米飯。直接等到六點三十五沒有上任何一個菜等的米飯都冷了。我還有個炒菠菜啊！應該快的吧！你這菠菜不會剛從菜園子摘吧！等到的解釋是就一個廚師上班。怎麼從摘菜到上桌都他一個人唄！你實在沒有人員你可以不開。別讓客户你幫你買這個單啊！各種道歉要打折態度是很好的。當然我拒絕任何形式的優惠。重點來了。問我房間號是多少？我很懵啊這是安全意識啊！我當然沒説。但就在我們回房間就被酒店工作人員穿便衣尾隨至房間門口這真是蠻嚇人的。當然事分2️⃣種説。1是要對他們的失誤和服務補救。二就是自己腦補吧！反正從顧客的角度不很不安全的。到我發評論是酒店方沒有和我溝通過。看看你們房間櫃子上放的 創始人季琦手記。好意思嘛！當然我對服務員沒有任何投訴。必定大過年的要值班都很不容易的。。是開放的。你酒店最後二字叫雲泉。你好意思嘛！最讓人不理解的是酒店餐廳吃個晚飯大廳就我一桌。本來約好的温泉是六點半到八點所以要提前吃飯。（酒店是7:30就沒有就餐了。原因是下班了。外面周邊是八點半停止點餐。所以説位置偏僻）。吃的有點早不餓隨便點了三菜和米飯。六點零七分下的單。十分鐘內上了第一個菜和米飯。直接等到六點三十五沒有上任何一個菜等的米飯都冷了。我還有個炒菠菜啊！應該快的吧！你這菠菜不會剛從菜園子摘吧！等到的解釋是就一個廚師上班。怎麼從摘菜到上桌都他一個人唄！你實在沒有人員你可以不開。別讓客户你幫你買這個單啊！各種道歉要打折態度是很好的。當然我拒絕任何形式的優惠。重點來了。問我房間號是多少？我很懵啊這是安全意識啊！我當然沒説。但就在我們回房間就被酒店工作人員穿便衣尾隨至房間門口這真是蠻嚇人的。當然事分2️⃣種説。1是要對他們的失誤和服務補救。二就是自己腦補吧！反正從顧客的角度不很不安全的。到我發評論是酒店方沒有和我溝通過。看看你們房間櫃子上放的 創始人季琦手記。好意思嘛！當然我對服務員沒有任何投訴。必定大過年的要值班都很不容易的。。

房間很大，浴室也很大，還送泡澡帶，想得非常周到，智能馬桶，床品都很舒服，泡完澡躺床上看部電影真爽，可惜忘了給房間拍照了，周邊很近就是太湖，可以開車繞太湖大道兜一圈，人少景美