上海設有 Spa 的飯店

一句話總結：外地/外國客人想體驗落差感的就來吧。 如果你是來旅遊的，這次準備了旅遊預算，就想找到風景好又有豪華感的酒店，換個酒店吧，因為這裡會讓你第二天離開的時候，充滿了這錢花的也太不值了，然後總結出來“有錢人消費的環境也不咋樣....”類似的總結。 PS（有錢人過來消費也沒覺得有匹配的尊貴感） 如果你已經不需要考慮“預算”這件事，質感一詞已經貫穿了你的日常，也還是換個酒店吧，這裏不會讓你因為多花錢而感受到尊貴或奢華感，不管你是為了質感/尊貴感/風景，現在都有太多選擇了。 PS（哥們如果你是為了把妹，帶女士來的，那你當我沒説，風景與價格消費都能維持你們充滿荷爾蒙的狀態，不會拉低女士對你的感受，ps＋避免捱罵：富婆姐姐們帶小帥哥來也可，你的消費力在這裡會一直保持） 入住評價； 酒店從房費到小小一瓶水都符合高消費人羣的日常接受程度，並不算超標。 但！這裡是我在上海消費到現在為止唯一 一個沒有感受到任何因高消費而帶來的身份歸屬感，懂的兄弟姐妹們你們明白我在説什麼。 我可以理解並接受的一些小問題：酒店因為開業年份太早，走廊是沒有空調的，至少我從入住到離店，五十樓走廊是沒有一點涼感的（如果是因為空調壞了正在維修那當我這句話是偏激了），房間淋浴頭它已經不是可以用老式來形容了，它就是老，並且看你們入住的房間隨機附帶“驚喜”污垢，當然了房間裝潢也肯定有年代感，這些都是我還能接受並且理解的一些小問題。 PS：酒店雖然因開業時間早，因時代變化而留下了一些很難短時間改變的一些細節，但也升級了一些設施，比如吹風機升級現代了（對吹風機有要求的美女們可以放心，它肯定不是老式那種吹風機），馬桶也升級智能馬桶了。 為還沒有入住的兄弟姐妹們介紹一下酒店全流程： 第一：（工作人員） 工作人員的熱情分人，比如致電酒店的總控態度很好，酒店內餐食部送餐人員的態度也好，開夜床服務的阿姨們態度也不錯。 一樓與五十二樓工作人員是否熱情就很分人了，有些工作人員態度很好主動打招呼並且問好，有些呢他們會審視你再看要不要打招呼或者直接回頭當沒看到（PS 少數），酒店基本的培訓還是到位的。 但是這裏着重説一下前台，我看到很多差評也在提前台，這裏確實了 得看你運氣會不會正好碰到一個讓你感受到這裏尊貴環境的前台了，我要説明前台工作人員説話語氣是沒問題的，輕聲細語和基本問好都是到位的。 但是你就是能感受到哪裡不太對勁，尤其是看到入住時前台跟你核對金額時並問你再收按金時才會更明顯，她要不跟我説金額，我還以為我入住的是800左右區間的酒店呢。 PS（對了各位要看清楚，攜程收取的是擔保金，不管你的房型費付款了多少，到酒店還是要再付的，我定的房型價格是5244，到前台再付了7000房費＋按金，來旅遊的朋友預算花費有安排也不用太擔心，入住後攜程上的擔保金會先退回的） 第二：（酒店內各板塊與餐食） 首先五十二樓辦入住時你會看到左手邊有餐廳，但是當你問前台這裡是下午茶還是點餐廳的時候，你根本聽不清她輕言細語一句帶過的介紹，我就已經不想再問了。 拿到房卡後有人帶着你去房間併為你介紹（基礎房型有沒有人帶我不太清楚）。 進入房間我第一個感受，是小，因為入住前看博主的照片太多了，當時就想來一句照騙，他們拍的房型都很大，或許是不同房間空間佈置不一樣的問題吧，（當然我並沒有要求換房間，或許提出更換房間也會給換，但我想如果全部按自己的要求來壓迫酒店完成此次入住體驗並不能感受出來酒店真實的水準，那樣入住期間的狀態也太煩躁了。我並不想影響自己心情，所以儘量以不觸發底線不壓迫酒店為主） 來説大家都關注的風景吧，這裏確實給個好評，因為樓層高，風景看出去不會差的，江灘和明珠房型看出去的是江景和明珠，城市房型看出去的應該是三件套那邊的視野吧，當然也會有單純城市風景的房型。 PS（我入住的房間，5027號房間，看出去的風景也偏，不靠近窗户是看不見完整的明珠的，我沒有體驗到那些博主們拍的正對明珠的視角） OK這裏我要開始説房間Minibar了，實在是刺了我一下，我日常入住的酒店Minibar都是免費的，要麼就是有送酒的，我是實在沒有想到mini吧是收費的，（這確實是我的問題，我自己沒有注意到。但也得提一下帶房間的工作人員竟然也沒有説一下） 退按金的時候我確實迷糊了，退了我8塊幾毛，於是致電酒店（還是要提一下接電總控的女士態度很好，後面讓給我發一下賬單明細等等也都在對接） 轉前台後，把賬單告訴我了mini吧總共花費1370.95，我聽完有點迷糊是喝了什麼能到這個價格，前台告訴我是因為開了mini吧裏的那瓶香檳，那瓶香檳一千多，説實在的那香檳也就比啤酒高一點，你們入住時也可以看一下。 （我沒有注意看香檳的品牌，當時以為是送的，如果是名貴品牌那當我片面發言了） PS（哥們你切記，不管你日常入住的酒店有多奢華，給你送過多少瓶歡迎酒，或Minibar免費喝，你入住這裏都要記得，這裏沒有歡迎酒，Minibar也是收費的，不説價格高低，被刺一下也挺震驚的） 我們開始説酒店宣傳的特色之一頂層酒吧，這裏啊我其實沒太多説的，風景和出片率那沒什麼可説的你們網上都能看到圖，我大概五點六點左右到樓上，露台區域已經全部被預訂完了，大廳也被預訂完了，接待人員看我們是入住的客人也幫我們擠出來了一桌，這裏確實好評，有幫忙解決困難。 但如果你是來旅遊的，來這裏預算要準備充足了，做好預算準備，露台每桌預訂的都是兩千多的套餐，還有一個一千多的套餐，應該是兩千八和一千八吧，具體我忘了，他們按預訂套餐給你留桌子。 PS（一杯熱水88元，你聽懂我在囑咐你什麼嗎，對預算有控制的夥伴要謹慎考慮，畢竟要是套餐對你們量不夠你就要單點了哦）確實差評裏有很多帖子在説酒店房間飲品和整體飲品餐食的價格都偏高，我還能接受，但差評帖子説的價格都是真實的你們可以心裏先有個準備，畢竟也可以點個外賣是吧。 早餐我不評價味道，因為沒吃到，不是因為起晚了，從入住那刻我每次聽到的都是到十一點早餐結束，確認單上攜程上也是十一點，但是你敢信嗎，十點半到那想喝口粥，來一句我們早餐已經不供應了，我印象是工作人員説現在十點結束，如果時間上我印象有錯誤可以告訴我。酒店按季度排早餐時間，我理解不了，我真理解不了。 PS（如果你改時間，能不能把工作人員話術和平台顯示給改了，指望第一次入住的客人自己做夢夢到嗎） 酒店內餐食部，我整體感受不錯，想吃口甜的所以點了餐，但因為我有想吃的菜點了外賣所以點的餐不多，點了焦糖布丁和牛肉漢堡，布丁是我喜歡的，漢堡也棒，畢竟外國人入住率高的酒店漢堡還是很不錯的（對了，那些博主確實沒誇張，這裏最多的都是外國人），點了餐不管你點的多少都是會送着餐桌來的並且留在房間，有食品保温倉到房間也不會涼，這個餐桌幫我擴展了用餐空間，單靠房間的寫字桌外賣點的多了真不行，用餐結束後電話到餐食部也會有人再來收桌子，整體都不錯。 下午茶這個我不評價，因為沒去，你們可以多看看別的帖子對下午茶的評價。 第三：（離店後流程體驗） 按金退的是真慢，我一直聽各個酒店前台跟我説48小時內退回按金，我還沒坐上車就退款了，衹有這裡是真的做到了，真的是到兩天的最後才退回啊，這還是我打過電話詢問是不是有什麼問題導致按金沒退，説沒有問題按金會在48小時內退回，我又沒在意，但它是真的做到了“準時”。 有衣服遺忘在房間衣帽間裏了，一天後的晚上我打電話過去，總控女士詢問清掃阿姨後説確實房間裏有一件衣服。既然發現了是不會主動聯繫嗎，房間留的個人訊息是白留的嗎，這是記得忘在了衣帽間，那要是不太確定遺忘在哪裡了怎麼辦呢，酒店直接扔了是嗎，這是奢華酒店的離店服務流程標準嗎。 離店三天後跟酒店瞭解完賬單和按金數額後，我讓酒店給我開個票據，接電總控女士給我發了郵件開票模板，填後回傳，讓酒店前台開具票據，我郵件回傳給酒店後。 我就這麼説吧，前台工作人員你都不用是細心，你就但凡花三秒看一眼檢查一下，你都不會發給我，就沒一個漢字、一個數字、一個字母是對的，我真是納悶了，這已讀亂開還讓我填啥模板啊，直接想到什麼寫什麼好了，這就是上海浦東麗思卡爾頓酒店離店後續的服務標準啊。 PS（這就是壓垮駱駝的最後一根稻草，我平常是真不喜歡評價，體驗不好下一次不來就行，但入住這一次真是各個環節都不好啊） 結尾：離店後我對這家酒店的感受就是，純靠風景溢價，旅客衹做一次性生意。 這裏不是因為奢華的體驗和流程塑造價格，日常就是高消費的人來這裏，你將會感覺自己是不是破產了，你會感受到落差感，這裏不會給你日常體驗到的被優質服務和尊貴的感覺，哪怕是你想要的環境質感你也基本體驗不到。 PS（當然富婆姐姐和把妹的富少來這裏也不在乎這些細節，目的不一樣，可以不參考這些） 如果是來旅遊的人，切記，你拉高預算體驗的這裏，如果你是希望感受一下奢華酒店的服務，或有錢人的日常環境，建議換一個酒店，你相信我有很多酒店就算比這裏便宜你也能感受到流程服務和酒店標準包括客人水準，但在這裏，你感受不到的，當然如果你衹是為了風景那也可以選擇這裏，但我依靠這次入住的房型給的評價來説，比這裏價格更低的酒店風景也不輸這裏的。 （畢竟人家也不缺外國客人，人流量很大，可能也不在乎某些單一客户吧） 從服務-房間裝潢-房間設備-Minibar-酒吧-早餐-離店-包括整體帶給你的流程，這裏你都體會不到對等的酒店的標準，我還是那句話這裡帶給我的感受就是靠風景和位置溢價的，徒有其表，有外在無內涵。 體驗消費後的真實表述，如果當中有些體驗是因為我入住時期的特殊原因造成的，歡迎酒店方回覆一下，正好你們其他時期入住時也能以酒店回覆為標準去檢驗，當然是希望酒店方能越做越好，你們其他時期入住沒有感受到類似的情況，也能證明優化標準了。

這次來上海出差，特意選了陸家嘴H+酒店的「靜謐雙床房」，整體感受真的超出預期！ 首先房間雖然在2-3樓且沒有窗户（靜謐雙床房的特性），但這反而成了優點——隔音效果極佳，真的非常安靜，對於我這種睡眠淺的人來説簡直是福音。房間空間很寬敞，有35㎡，兩個人住一點都不擠。裝修是現代簡約風，設施很新，智能客控很方便，用「天貓精靈」就能控制窗簾和燈光。 最驚喜的是衞浴備品用的是歐瓏（Atelier Cologne），味道很高級，細節拉滿。床墊軟硬適中，支撐性很好，還配有深睡枕，確實睡得很踏實。 服務方面更是沒話説。前台人員非常熱情，入住時還送了暖暖的養生茶。酒店位置也很便利，周邊都是好吃的，打車去陸家嘴核心區或新國際博覽中心都很近。雖然房間沒窗，但新風系統很給力，空氣一直很清新。 在同價位的陸家嘴酒店裡，這裏的品質和服務絕對是越級體驗，下次來上海還會選擇這裏！

這次入住真的收穫滿滿驚喜，各方面都很滿意。酒店地理位置特別好，吃飯出行都省心。前台Yuki態度特別好，熱情又友好，辦入住退房速度很快，有問題馬上就處理，服務很貼心。房間打掃得乾乾淨淨，佈置得很温馨，床品軟軟的，睡得特別香。衞生間乾濕分離，水壓給力，設備都完好，隔音也不錯，聽不到外面吵鬧。公共區域環境乾淨，氛圍安靜。性價比拉滿，旅遊出差都適配，住得特別放鬆，下次來還住這裏，真心安利大家！

這次入住上海浦東嘉裏大酒店體驗非常棒，必須重點表揚賓客關係主管Elio。酒店硬件設施完善，地理位置優越，連通嘉裏城，出行購物吃飯都十分便利。 Elio的服務讓人印象深刻，不是流於表面的流程化客套，很懂得換位思考。溝通分寸感恰到好處，能主動留意客人的需求，響應及時高效，處理問題利落靠譜，不推諉不敷衍。會細心顧及各種細節，不會過度打擾，但有需要的時候總能第一時間跟進落實，專業又有温度，實實在在提升了整趟入住的體驗感。 酒店整體服務團隊素質都很高，房間乾淨舒適，餐飲品質也在線。非常推薦，下次來浦東還會選擇這家酒店。

這次入住選擇了總會大樓內的外灘總會套房，房間保留老建築原生的復古格局，實木地板、復古壁爐裝飾，標誌性的四柱幔帳大床，搭配獨立客廳與步入式衣帽間。專屬禮賓Aaron echole 大理石浴室配有古典貓腳浴缸，細節處處流露老上海的歷史質感，既保留百年建築的韻味，又兼顧現代旅居的舒適感。

基礎住宿需求能夠滿足，但細節方面有待提升。早上走廊不時傳來重物撞擊的聲響，噪音很大，早早被吵醒沒能睡好。屋內設施年代感比較重，浴室防水做得不完善，洗澡過程中水容易滲漏到外面，地面濕滑存在小隱患，希望店家可以翻新優化衞浴設備與樓層隔音。酒店的特色景觀和氛圍是很大加分項，大堂常駐樂隊現場演奏，悠揚的演奏讓公共區域氛圍感十足；頂樓酒吧視野開闊，觀景體驗絕佳；門前停放的古董勞斯萊斯十分稀有，路過拍照很有格調，整體瑕瑜互見。

入住最開心的一次 ， 很粗心的頂到了27年2月5日，以為定的26年9月5日，前台很專業及時應對，我們12點半到了就幫我們安排可以入住的房間，而且看是父女兩人給免費升級為景觀更好的雙床房，並且快速入住後就有專業管家隨時待命服務，住的空間很大，床很舒服，景觀非常滿意真的是美景餐廳。浴缸也很愛。 拍照很漂亮 還有隨拍三張免費照片服務，還可以選擇自己喜歡的香香精油和線香，茶葉也是很好的 早餐中西結合自助 還有有自己特色餐品可以點 而且去了健身房體驗了下 用的是最好的牌子泰諾健 ，健身起來很帶勁，還有泳池。 頂樓風光也是四件套一覽無餘，離輪渡碼頭也是直通二樓的小走廊可以過去。 物超所值，願意訂購這個價位的酒店 名副其實的優質酒店

本來帶着孩子過去體驗，小朋友對於酒店還是比較滿意的，w層一個引導的女生工作人員也態度很好，很熱情，主動詢問需不需要幫助。晚上打算趁着孩子睡着，去酒吧喝酒看夜景，晚上九點多怕冷，披着酒店房間的浴袍、穿客房拖鞋，去酒店內部四樓酒吧小酌，全程沒出過酒店大門。 進門先核實住客身份，被一個男服務生帶進去，走路呢，這時工作人員要求回去換鞋、不準穿浴袍。 我付了高額房費，用酒店標配用品，在酒店內部消費，憑什麼還要被管穿什麼？ 全程無任何着裝提示，進門不提醒，等人進去再驅趕，如果真的有這項規定，酒店有義務明確告知規定，在放拖鞋的地方放上標語，而且男服務生還説有替換的拖鞋，（此拖鞋是塑料的，不是一次性的）這不就表明了他們明知道會有客人穿一次性拖鞋過來，就這樣為難別人嗎？

入住辦理效率很高，前台summer小姐姐很貼心會主動告知高層房型觀景優勢、迷你吧政策、泳池開放時間，提前備註偏好高樓層，也幫忙做了安排，態度親切有分寸感，看到小朋友坐着輪椅特地安排了遠離電梯的房間，希望她能更好的休息。入住體驗開局就很舒心，客房保潔、客房呼叫響應速度也很快，需求基本幾分鐘就能落實。 房間迷你吧全部飲品免費，可樂、氣泡水、茶飲等，深夜解渴十分方便，沒有隱形消費，誠意滿滿。 品牌洗護用品，泡澡放鬆很治癒；淋浴乾濕分離，水壓穩定，配備戴森吹風機、智能馬桶，乾淨整潔，備品補充及時。 房間隔音效果很不錯，樓下鬧市喧嘩完全傳不上來，鬧中取靜這點做得很棒。

假期出遊選了這家酒店，入住體驗感拉滿！必須誇誇前台7和17，態度特別親切，辦理入住速度很快。我們詢問周邊景點和美食，前台貼心推薦路線，還提醒遊玩注意事項，有問題諮詢都會耐心迴應，服務温暖貼心。 客房衞生真的挑不出毛病，一進房間就感覺清爽。地板乾淨，傢俱表面一塵不染。床鋪收拾得整齊，被褥沒有異味。衞生間乾濕分離，洗漱台、馬桶都清理乾淨，沒有水漬和異味。每個小角落都仔細打掃過，衞生品質在線，住得安心。 酒店出行超級方便，地理位置絕佳。離熱門景點不算遠，打車幾分鐘就能到周邊餐飲店很多，夜宵、正餐選擇豐富。房間隔音不錯，晚上安靜，設施齊全，熱水來得快，休息質量很好。 這次住宿體驗非常滿意。熱情周到的前台、乾淨清爽的房間，加上便利的交通，讓整個旅行更加舒心。性價比很高，來這邊遊玩的朋友可以放心入住，下次旅行還會再來！