上海外灘茂悅大飯店

朋友推薦來所以假期選擇了外灘茂悦，前台入住時孫源的接待非常友好和專業，很貼心聽説是特地來體驗酒店為我和朋友升級了房間；房間很大很寬敞，落地的全景窗把外灘的萬國建築羣和陸家嘴商圈盡收眼底，房間的minibar軟飲很多，床品和房間的裝修風格也都很在線；酒店早餐有中式西式和日式，服務人員也很專業

我們在酒店入住感受整體還不錯。酒店位置靠近外灘，非常方便，周邊交通及觀光都很便利。我們預訂的是露營主題親子房，孩子對房間的露營布置非常喜歡，且房間能看到外灘景色，視野不錯。 但入住過程有些小遺憾：我們下午三點多到達並辦理入住時，前台先給我們的房間不是預訂的露營主題親子房，於是帶着行李又回到前台要求換房，造成不便。換到房後我們另外向服務員要求為小朋友提供被褥與枕頭，服務員先說房內已有枕頭，但我回應數量不夠時，他竟問「為何不夠？」隨後又表示現時沒有額外枕頭，要等到下午六點交更後才有，這點讓人覺得安排不太妥當，尤其是帶小孩的家庭會比較需要即時的配套服務。 希望酒店能在房間安排與備品供應上加強，特別是針對預訂了親子主題房的客人，能確保一次到位的準備與更友善的回應方式。若能改進這些細節，體驗會更完美。

房間環境很乾凈，原定的一晚明珠景觀一晚外灘景觀，由於假期人多房型緊張，還需要換房，工作人員給我原房續住了，就不用倒騰換房間了，非常人性化非常方便，因為到的早點房間還沒打掃好，工作人員Lorna非常貼心的通知緊急打掃，房間很快收拾出來了，也很關心照顧小朋友，感謝，房間東方明珠景觀特別棒，這次入住非常愉快

給你整理了好評、中評、差評3類酒店點評模板，直接複製改詞就能用： 🌟 好評（通用走心版） 這次入住體驗超出預期！前台Lorna幫忙升級的江景房，還有Sterling辦理入住服務耐心周到，躺在酒店床上收割外灘風景。小孩喜歡。性價比很高，下次來還會選擇這裏，推薦給大家！

一家人去上海玩，特意訂了這家的套房，一次過看遍外灘兩岸的景色，不用出去人擠人，非常能打。 酒店硬件和服務都很好，位置便利。酒廊早餐質量也很棒。特別感謝Lorna的周到服務，非常暖心。 住得很舒服，整體很滿意。推薦。

這次入住體驗非常滿意，酒店環境整潔舒適，設施齊全，服務也很到位。特別感謝管家Lorna全程貼心又專業，入住和離店都安排得很周到，有問題都及時響應，細心又有耐心，讓人感覺特別温暖安心。整體服務貼心細緻，性價比很高，強烈推薦，下次出行還會選擇這裏！

設施：房間重新裝修過，挺新，但是硬件明顯不足，房間擺設很一般。 環境：江景房風景很不錯，酒店大堂比較簡潔寬敞。 服務：管家服務態度很好，提前聯繫確認入住時間。但是如約到酒店後前台説房間未打掃出來，要到五點入住，又是下雨天又帶小朋友很不方便友好…… 差評給到早餐廳，服務人員很不專業，用餐牌在的情況下清空了桌子……很無語。

從上海回來之後靜下心來寫下這份評價 比想象中還要好 瞭解到這個酒店並非他人評價 而是曾切身實地走進過酒店很多次 每次去上海 都會路過茂悦 這次決定親自住住看 前台很有禮貌 並早早的安排好了房間 即使是節假日 也不會感覺到慌張 當然 最好的還是地段 比起住在浦東 身處繁華 在北外灘我覺得才是最舒適的 去遠觀這份紙醉金迷 卻仍舊有自己一份寧靜 方方面面都很好 比想象中更好 其實覺得各方面都可以有更高的價格 但總感覺茂悦有一種謙和的態度 下次見 一定會是反反覆覆住的一個酒店

很少寫評論，這酒店是我這次行程體驗最差的，帶孩子出來旅行想着訂個觀景房還270度？1500隻配住這樣的？衹看到一小部分，觀景效果差，還是異形房，房間是得等到晚上6點以後才能入住，辦理的時候告訴我酒店旁邊有施工不影響晚上休息，可你沒説早上也吵啊，其次上海4月初晝夜温差大，白天可以穿短袖，晚上得加稍厚的外套，回到房間空調半天不暖和前台讓工作人員來看説改變不了，中央空調設定好的，室內就顯示20度，衹能拿個取暖器，等了40分鐘才拿來已經是凌晨1點過，早上8點過旁邊施工就開始吵醒，於是去吃早餐……我的個豆，第一次在酒店吃早餐要排長隊😡😡最無語的我的住的那棟就有早餐廳，可前台是讓我們去另外一棟吃，看着排隊的人太多又讓我們去我住的那棟吃，過去也要坐電梯電梯半天不來，來也是滿的，這時候過來的人又開始排隊啦，太無語了，最後我帶着孩子又倒回來找個位置，節假日沒接待過嗎？垃圾，體驗最差的一次酒店。