上海金茂君悅大飯店

7月28日是我的生日，這次依舊選擇入住全上海我最愛的金茂君悦大酒店。這已經是我連續第三年在金茂君悦大酒店度過我的生日了！！首先要感謝83層嘉賓軒的朱駿達先生為我貼心周到且專業認真的辦理了入住服務，併為我升級了外交官套房。還在忙碌工作之中陪我看房，在此向朱駿達先生專業並高效的工作表達深深敬意與謝意。同時也要感謝金茂君悦賓客體驗部的Mia，在我入住之前認真全面的詢問了我的各種需求，並且及時進行了安排佈置，在此向Mia致以謝意。 相逢滬上於雲端，坐看浦江之滔滔。 作為建築師，金茂大廈是上海我最喜歡的建築，開先河而勇立潮頭；作為酒店愛好者，金茂君悦大酒店也是上海我最喜歡的酒店，近三旬而寶刀不老。 與君同悦，吾甚幸之。願上海金茂君悦歷久彌新，經典永恆。待陌上花開，緩緩歸矣，你我再重逢！！

綜合體驗很不錯，酒店各方面都讓人放心。前台人員專業有耐心，處理入住退房十分順暢。客房打掃質量高，房間乾淨敞亮，床品舒適度佳。房間隔音到位，不會受到外界打擾，硬件維護良好，不管短期停留還是長時間居住都很合適。

大堂設在54層，從地面搭乘高速電梯直達雲端辦理入住，這種“直沖雲霄”的體驗本身就很有儀式感。57層的恆温泳池正對城市天際線，邊游泳邊看雲的感覺很特別;健身中心器材齊全，視野也同樣開闊。行政酒廊的Happy Hour和餐飲品質也備受好評。前台和禮賓熱情專業，朝西看外灘夜景很愜意舒適！

本次入住感受非常好，酒店的服務細節做得很到位。前台工作人員態度親切，有需求都會盡力幫忙。客房打掃質量很高，沒有雜物灰塵，整體通風良好，房間沒有難聞氣味。硬件設施完好，房間氛圍安靜，奔波一天回到房間可以充分放鬆，值得再次打卡。

慕名過來入住，沒有讓人失望。前台工作人員服務周到，接待有禮，辦理手續高效不拖沓。客房整體環境乾淨雅緻，衞生細節處理到位，床品質感很好。房間隔音效果出眾，夜晚十分靜謐，各類設備運行正常，旅途住在這裏，體驗感很好

一直很喜歡君悦，來上海都住外灘那邊。這次訂得晚，看浦東這邊更有性價比，就選擇了信任的君悦，沒想到入住體驗極差。最讓人失望的是事件發生後來客服的客套：道歉、申請伴手禮包郵、求"手下留情不要給負面評價"，一套流程熟練的“可憐”，但自始至終沒有真正解決任何問題。我客訴不是為了要什麼特權，衹是希望服務變好。客套十句，不如實實在在做好一件小事‼️‼️ 言簡意賅： 1.酒店門口的減速帶很高 每次車過去都要很費力氣還晃悠。2.酒店工作人員服務態度極差 答應很好但不辦事。3.打掃人員打掃不到位 衞生巾毛髮清理不當回來地上還是很多頭髮4.硬件設施老 洗手枱下水是極慢的 衞生巾門是關不嚴的 咖啡機是沒有的 事件： 入住7416，隔壁7415的男士清晨就在門口很大聲地吵架。更嚴重的是‼️江景房的窗户能直接看到隔壁的衞生間，晚上看景時突然看見隔壁在換衣服，把我們都嚇了一跳。私隱問題真的該整改。 早上叫了服務人員，提出想換房間，回覆是"關閉遮光簾就好了"——那我訂江景房的意義是什麼？後來回電話説已經安排好房間，會聯繫我們，讓我們把行李收拾好放在房間就行，換好後會直接幫我們搬下去。結果晚上回來，前台根本沒換房間。幸好還剩一間，我們自己換去6018住了，行李也是一點點自己搬下去的。房間比之前小，但至少看不見別人衞生間了，房間我滿意就行，別的就不多求了。 更讓人失望的是後來的客套：道歉、申請伴手禮、求"手下留情不要給負面評價"，一套流程很熟練，但自始至終沒有真正解決任何問題。我客訴不是為了要什麼特權，衹是希望服務變好。客套十句，不如實實在在做好一件小事。 1700一晚，對普通人來説不算便宜吧？換來的態度甚至不如有些百元酒店。工作人員是覺得態度好的人好欺負嗎？換作一個攢錢很久才住一次好酒店的人呢？如果不是今天是我在上海的最後一晚，我一定會換回以前常住的酒店。真的後悔為什麼住在這裏，明明多花幾千就能住到服務好一些的。希望貴店優化服務態度，每天面對的本來就是形形色色的人。 服務和硬件，我都有更好的選擇。沒有任何訴求了，衹是提建議讓貴店變得更好。謝謝，但不必了，有些事情錯過了就是錯過了。這次純因貪圖性價比選擇至此，不會再第二次明知故犯。 今天離店後在機場拍到很多自己喜歡的航司，可能是人間給我的心理安慰吧，所以拿來放圖片這裏給大家看看，祝貴店發展更好，後會無期。

帶家人來上海旅行選擇了金茂大廈的君悦酒店。我們訂的嘉賓軒外套景觀房，房間非常大，房間的落地窗也可以清楚看到陸家嘴三件套。並且入住時可以直接在嘉賓軒免排隊辦理入住。嘉賓軒的下午茶和晚餐也很豐富。家人非常滿意！

雖然開業很久但維護很棒，房間裏打掃很仔細死角也沒有明顯灰塵，設定也很好用，淋浴的水壓很足，熱水水温也可以挑得很好，空調也可以自己調節到喜歡的温度。 這次體驗了AI智能助眠床，一開始不以為然，打開後真的沒一會就沉沉睡著了，晚上也沒有噪音（哈哈，樓層很高的好處）。 因為想睡懶覺所以沒吃早餐，下次要吃😏 無論哪一面風景都很好～白天夜晚都好看。

大堂在54樓，電梯上來就可以俯瞰城市景色。客房打掃得很乾凈，房間採光很好，落地窗外風景一覽無餘。酒店服務專業到位，禮賓、前台工作人員做事麻利。配套的健身房設備齊全，空閑的時候可以運動一下。地理位置在陸家嘴核心位置，出行遊玩便利，來上海旅遊強烈推薦。