嘉爾德尼亞蘇倫多海岸舒適飯店的評論

停在酒店停車場車被撞了，雖然忙前忙後幫着協調，但20歐的停車費堅決要收。到底是有多大臉？

沿著繁忙的意大利大道（Via Italia），我們住在三樓，一路上幾乎沒有遇到任何麻煩。三樓的房間：乾淨整潔。寬敞，實際上可以容納2位成人和2位兒童。床很舒服。浴室配有淋浴、洗手台和坐浴盆。我們是跟團遊，因此享受了特別的半食宿服務。自助早餐選擇豐富，包括英式早餐。很多甜點我不太喜歡。晚上，我們享用了美味的意大利菜餚，採用當地食材，例如馬蘇里拉起司。工作人員竭盡全力讓我們感到舒適愜意。有一次還觀賞了音樂表演，營造了絕佳的氛圍。游泳池和健身房與鄰近的飯店共用。寬敞的床鋪配有日光浴床、桌子和遮陽傘。飯店有一部小型電梯。舒適的酒吧提供美味的檸檬酒（Limoncello Spritz）。不提供無酒精啤酒。

不幸的是，我們在梔子花酒店的體驗因糟糕的接待和維護問題而受到影響。在我們入住期間，工作人員，特別是晚班和夜班的禮賓人員，表現出不專業和粗魯的行為。第一天晚上，當我們詢問哪裡可以買水時，值晚班的年長男禮賓員表現得不屑一顧，也不友善。雖然我們聽不懂他對其他員工說的每句話，但從他的語氣和舉止可以清楚看出，他在咒罵我們。 第二天晚上，前台的一位女士表現得更糟糕。他們兩人都沒有透露自己的姓名。當我們帶著披薩來到配有桌椅的房間陽台上享用時，她突然攔住了我們，並大聲喊道不允許在房間裡吃東西。她甚至聲稱我們會弄髒房間並弄髒床單，實際上甚至禁止我們帶著披薩進入酒店。這對於支付了房費和服務費的客人來說是一種令人憤慨和侮辱的態度。她的行為非常粗魯，完全不專業，讓我們感到不受歡迎和不舒服。此外，房間還存在嚴重的維護問題。淋浴排水管堵塞了，迫使我在淋浴中途停下來，等待近五分鐘讓水排幹，以免水溢出。站在寒冷中等待水變清是非常不舒服的。更糟的是，淋浴玻璃與地板連接處以及頂部有明顯的黴菌。我們有照片記錄這些問題，這些問題引起了人們對設施清潔度和維護狀況的嚴重擔憂。 雖然飯店乍看之下似乎很乾淨，但這些維護問題以及不友善、不專業的員工讓我們的住宿非常令人失望。 如果您重視適當的接待、實用的設施和溫馨的環境，我強烈不推薦這個地方。糟糕的服務、粗魯的員工以及缺乏適當的維護完全掩蓋了這家旅館可能擁有的任何優點。

這是一家家庭經營的飯店，維護得非常好。工作人員很友好，會盡最大努力讓您滿意。 只需步行 10 分鐘即可輕鬆抵達市中心，那裡有商店和餐館，非常適合您用餐。 我要感謝這家旅館的主人夫婦，包括妻子瑪麗·海倫娜 (Marie Hélène)，她對於想來索倫託的法語人士來說是一筆寶貴的財富。 也要感謝接待處的 Simona，以及 Matteo 和 Clementina 的熱情款待以及早上提供早餐服務。 這家小旅館的優點在於：設有酒吧和躺椅的大型游泳池、健身房、自製早餐和現代化的客房，讓您立即感到輕鬆自在。 講法語的朋友們，請隨時用法語聯繫酒店，並在意大利最美麗的城市之一的中心度過您的時光。

我在 Gardenia 酒店住了 4 晚，發現這是一家非常可愛的酒店，員工也非常棒。我直接透過飯店網站預訂，價格最具競爭力。到達之前，電子郵件溝通很順暢，專業且友善的安東尼奧 (Antonio) 幫我辦理入住手續也很簡單。我的 209 號房間是高級房，可以欣賞游泳池和那不勒斯海灣及維蘇威火山的美景。與其他公共區域一樣，房間的裝修標準很高，顯然是最近翻新過的。房間配有冰箱（免費飲用水）、空調、平面電視、保險箱、陽台以及帶單層步入式淋浴間、坐浴盆等的大浴室。房間配有相當精緻的照明控制面板和高效的遮光窗簾，讓您安然入睡。早餐在一樓供應，有多種冷熱食品可供選擇。外面有一個漂亮的共用游泳池，與隔壁的飯店共用，還有一個泳池酒吧。酒店有一個小酒吧，除了早餐外，我去的時候還提供午餐和晚餐，品質都很好。從飯店步行大約需要 10 分鐘，從索倫托市中心沿著一條相當繁忙的道路即可到達，稍有不足的是人行道上有幾個狹窄的地方。總而言之，我真的很喜歡這家酒店，我認為它是精品風格，服務水平很高。最引人注目的是這裡的工作人員，他們都非常專業，但更重要的是，他們很友好，安東尼奧、埃馬努埃拉和蒂齊亞娜的名字最引人注目，但我遇到的其他工作人員也都是如此。我絕對不會猶豫再次入住這家可愛、溫馨的飯店。

接待處非常友善且樂於助人。其他工作人員也非常友好。抵達後，我們會為您提供一杯飲料，同時為您安排行政事宜。飯店旁邊有停車場，但價格昂貴，每天 20 歐元。從飯店步行到中心大約需要 20 分鐘。大型步入式淋浴間。房間整潔，可以更大一點，但還可以。床上的燈的操作有點複雜，只能從床的一側操作。豐盛的早餐。

我們於 2024 年 8 月入住了梔子花酒店……這是一家位於索倫托優越位置的家庭經營酒店，非常乾淨，配備了您度過美好假期所需的所有設施。房間舒適、寬敞、設施齊全，還有一個大陽台）美味的早餐開啟您的一天，可以滿足所有人的需求，而且服務很棒。 還有一個儲備充足的酒吧，提供晚間飲品。我們的房間每天都會打掃，每天都會提供乾淨的毛巾。 工作人員總是很樂意提供協助，無論是在早餐時、接待處或在泳池邊，只要有需要，他們都會盡力滿足。游泳池也提供毛巾供使用。絕對會推薦梔子花酒店，並期待將來再次入住。

聖誕假期後的輕鬆假期...我們在主顯節週末住在這家酒店...頂級員工隨時滿足我們的每一個要求...儘管我們是最後一刻預訂的，但西蒙娜還是為我們找到了舒適的住宿...停車方便，早餐很棒...我們一定會在夏天再來的...卓越的性價比。謝謝

強烈推薦梔子花酒店，我剛剛在那裡度過了愉快的一周。 飯店一塵不染，舒適，地點優越，工作人員專業、有禮貌、友善、樂於助人，早餐種類繁多，品質再好。 老實說，我們沒有任何抱怨，也很享受在泳池邊的休息時間，並享用了美味的午餐。 臥室很可愛——乾淨、舒適、大小合適的浴室，配有步入式淋浴間——每天的優質服務讓各處保持一塵不染和原始。 一定會推薦:)

We stayed for over a week at Hotel Gardenia Sorrento as part of our honeymoon, and we absolutely loved it. From the moment we arrived and we were given fresh glasses of lemonade from the trees in the garden (and a bottle of Prosecco to celebrate our honeymoon!) to the lovely staff who were so friendly and made our trip very memorable as they were helpful, chatty, and nothing was ever too much for them. It felt very much like home for the week. Special shout out to Emanuela on reception who gave us some great dinner recommendations and also helped my sister-in-law (all the way from England) organise a bottle of prosecco and red wine to be delivered as a surprise to our room while we were out for the day! Also, very sorry we never caught their names, but another shout out to the father and son (both who work there), the father who managed to get the English football on for my husband and sat chatting with us for a while in the lounge area while it was on. It was lovely to meet you both! Finally, the lovely lady who worked at the bar, making me the most amazing limoncello spritz, recommending my husband some lovely pale ales, and convincing me to eat up all the free bruschetta (it was delicious!) The room was great, clean and tidied every day, balcony got used daily, and the aircon was very much needed after a long day in the sun. Breakfast had lots of variety and items changed slightly every day so you never got bored of eating the same things! Cappuccinos each morning also went down a treat. Highlight for me is the pool access, we spent a whole day by the pool, having cocktails from the pool bar bought over to us all day! Just a tip for anyone going, drinks from the hotel bar can be charged to your room, but drinks or food from the pool bar has to be paid for then and there (before you leave the pool area) because the pool is technically the neighbouring hotel’s pool, so they cannot charge to Hotel Gardenia rooms. You cannot tell though, as it feels as if you are still in your own hotel as the pool bar staff are also very friendly! Location in general is great, a lovely 10/15 minute walk into the main Sorrento town and being on the main road it’s a simple walk straight down. It’s equal distance to Sant’Agnello (where I found my favourite little free beach) so if you’re getting the Circumvesuviana train from Naples or visiting Pompeii, you can get off at either the Sorrento station or Sant’Agnello station, it makes no difference to walking time. Overall I would rate Hotel Gardenia more than 5/5 if I could, and we are looking forward to retuning some time in the future with the rest of our family! Thank you again to all who made it a trip to remember. Harry & Ashlie.

飯店距離索倫托市中心步行十分鐘，距離美麗的科雷阿萊博物館僅幾百公尺。全新且非常乾淨的結構。豐盛的早餐，包括典型的坎帕尼亞產品和甜點：10 分，好評！美麗的景色！

È sempre una conferma positiva. Buona posizione con parcheggio auto, camere valide e confortevoli, ottima e varia colazione, personale super gentile, buon rapporto prezzo qualità. Lo frequento da diverso tempo e non ho mai avuto problemi

飯店的房間很新（雖然對4人來說有點小），大陽台，無可挑剔的清潔度，所有工作人員都很友善，停車超級方便，美味的早餐，新鮮優質的產品，最重要的是，所有產品都是飯店準備的，沒有包裝。有一個設備齊全的游泳池，還有酒吧餐廳服務（由鄰近的酒店提供），這真的很好，但我們也嘗試了他們的餐飲，同時也非常好......工作人員總是樂於助人且友善... Conolimeti 為員工提供一切服務。

Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale gentile e molto professionale. Buona la posizione e la possibilità di parcheggio interno. La colazione è sicuramente il punto di forza. Ottima la pulizia ed i servizi offerti Consigliatissimo soprattutto per famiglie.