上海客萊福諾富特飯店的評論
上海客萊福諾富特飯店
201315, 上海, 浦東新區, 秀浦路3188弄1號樓
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入住日期
1晚
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上海客萊福諾富特飯店的真實房客評論
9.3
/10
很好
4769 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
9.3
設施
9.2
服務
9.4
衛生程度
9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(4769)
好評(4601)
附有照片/影片的評論(1097)
提供接駁服務(1605)
適合與小孩同行(694)
早餐很棒(452)
鄰近機場(284)
有親子設施(236)
餐廳很棒(75)
負評(168)
Jiajiang
erzhurong
豪華雙床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
3 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 14 日
玩迪斯尼很方便的一個酒店,離地鐵1站路,酒店還有到樂園,機場,市區的班車,班次很多,早餐比較豐盛,再次感謝參加入住的前台楊經理,幫我們安排了親子帳篷房,小朋友超喜歡,房間很安靜,對玩了一天的人來説真的很重要,唯一的小問題是房間水温有點不穩定,總的來説是性價比很高的,推薦。
住宿方回覆:
感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的體驗。很高興聽到您對交通便利性、班車服務、豐盛早餐以及親子帳篷房的安排都感到滿意,特別是楊經理的貼心服務能讓小朋友開心,這正是我們最重視的。關於水温問題,我們已反饋工程部,確保後續住客體驗更完美。您的推薦是對我們最大的鼓勵,期待下次為您提供更温暖的服務。
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
4 則評論
3.0
/10
發布於 2025 年 5 月 10 日
真實體驗,到的時候晚上八點半,訂的高級大床房3晚,説給我升級當時還蠻開心,其實豪華大床也衹是樓層高一點而已,沒想到給了一個電梯口的小破房間,因為衞生間都沒有其他的房間大,不一樣,很破,隔音也很差,真的就是很破舊,酒店的早餐也很難吃,還有房間有個接收器,一直響,睡眠不好的人很受影響,看網上評論説這裏還行,但是評分衹有4.6,六百一晚的破房間,雖然不貴但還不如什麼快捷酒店,性價比低不能理解,可能好的房間要留給國際友人吧,很多韓國人在這邊住,我們這種就給破房間,真的低分是有原因的,千萬不要抱僥倖心理,床單是破的,毛巾也很舊,還有他家那個陽台帶小朋友的一定要注意,很危險,窗户就在最底下,能打開,有調皮小朋友的一定要注意,沒有欄桿,萬一打開會掉下去,太恐怖了,電視也不能投屏很舊,位置也很偏僻附近沒有吃的,酒店的餐廳菜味道還行,不難吃,反正住的那個房間真的很破,唯一有好感的是做衞生的阿姨還可以,總的來説就是老破小,可看圖片 設施:老舊 衞生:還行 環境:破舊 服務:就那樣吧
6/7
住宿方回覆:
尊敬的賓客,很抱歉您此行入住未能達到預期。酒店設有不同朝向的房間可以滿足賓客的安靜睡眠。如您入住期間遇到任何問題,歡迎在店及時向我們反映,我們將有機會現場為您彌補。天花板的設施是房內感應器主要用於控制進入房內時部分燈光的自動打開和離開房內時電源的自動關閉,起到一個環保節能的作用,還望您能夠理解。酒店重視每一位入住賓客,並不會區別對待。入住酒店的每一位賓客均可享有諸多入住禮遇:每日全天候現磨咖啡自助暢飲、每日免費來回迪士尼樂園(5:40-樂園閉園後一小時)、浦東機場、上海虹橋火車站、上海虹橋機場(T2客運大樓)及外灘定時定點班車接送服務、迷你吧每日首輪免費、“Come on,少年”親子手工體驗活動、童車租賃服務、免費使用小童樂園、免費健身中心使用及前往比斯特購物中心滴滴出行專屬禮券30元。衷心期待能和您的下次旅程再次相見。
訪客
用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 15 日
設施:非常好 衞生:很乾凈保潔阿姨明天都打算的很乾凈 服務:服務超級棒會提供泡腳桶而且還有去迪士尼和虹橋站的班車超棒的體驗感!前台的Alice非常熱情! 環境:環境也很好 大堂超級有高級感
Wo
ng
城市野奢大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
4 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 26 日
服務簡直超班!回到酒店房,已經預備好浸腳盆和藥包給我們,讓我們玩完一天迪士尼非常疼痛的腳得以舒緩。 另外由於我們要早起出發去迪士尼排隊未能享用自助早餐酒店更外排早餐打包給我們非常有心。 今次我們住的是露營房給孩子一個驚喜。 不過床褥有點硬,好像睡在木板上。如果厚一點和軟一點會比較好。我們兩大一小睡在裏面還是可以。 宵夜和早餐自助餐也非常豐富。 早餐更有上海特色小食 下辭去上海迪士尼我必定會再次入住這家酒店。
6/11
住宿方回覆:
感謝您抽出寶貴時間分享愉快的入住體驗。酒店為迪士尼賓客特別提供泡腳桶與早餐打包服務旨在希望為您緩解疲憊,露營房驚喜設計及豐富的餐食(含地道上海小食)獲得了您的好評,也讓我們倍感榮幸。如您入住期間有任何問題,可以在店就向我們及時反饋,我們將有機會現場為您協調安排。期待下次以更舒適的睡眠體驗迎接您全家歸來。
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 14 日
房間設施新,而且服務人員還提供了床圍欄,對小孩子比較友好,環境也還不錯,到迪士尼的車很多,非常方便快捷,晚上不用考慮坐地鐵就可以回酒店,對於我們玩了一整天以後簡直不要太輕鬆快捷,很棒的體驗。
住宿方回覆:
感謝您的好評反饋。看到您在酒店經歷了一段非常愉快的入住體驗,您對我們的房間設施,多頻次迪士尼班車便捷接送、親子友好,特別是為小朋友家庭提供床圍欄的貼心服務表示滿意與認可,我們非常欣慰。歡迎您再次光臨。
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 14 日
1. 地鐵交通不用愁、免費接駁任君選、2.茶包香氣滋味佳,汽水免費暢飲喝、3.房間整潔坪數大、清潔鋪床技術佳、4.洗澡熱水水量強、浴袍布料軟柔柔、5.各樣枕頭任君挑,包君入睡到天亮。
6/20
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您將上海客萊福諾富特酒店作為您的出行首選。看到您在酒店有一個非常愉快滿意的入住體驗,便捷地鐵、班車接送、免費飲料、房內各類枕頭令您感到滿意我們非常開心。歡迎您的再次光臨。
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
酒店服務特別貼心周到。到機場了酒店會安排專車定點定時的接送。酒店有管家羣,有任何的需求在羣裏留言都會很快得到反饋和幫助,很高效。👍🏻酒店也提供迪士尼、外灘、豫園等景點的定時班車接送服務,很省心。自助早晨也是品類比較豐富,選擇很多。一樓有一個商店,有一些迪士尼的玩偶小物出售。重點是有一些迪士尼已經停售的商品,迪士尼世界商店看得審美疲勞了,可以在這裏選一選。不錯哦!就是有一些是需要加價購買的,可以接受的話很不錯的。就是我住的房間外面還能看見磁懸浮列車,也很贊。推薦!
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您的好評反饋與推薦。看到您在酒店經歷了一段非常愉快的入住體驗,貼心周到的服務、管家羣有求必應、多頻次五地班車接送、豐盛的自助早餐及禮品店出售迪士尼玩偶等各方面令您感到滿意,我們非常開心。再次感謝您的讚許與肯定,歡迎您再次光臨。
訪客
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
6 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 2 日
酒店旗下的管家服務真是太好了,管家Lucky一對一服務非常貼心,合理安排遊玩項目,讓我們該收到了省錢、省時、省力全程陪玩,花車巡遊為我們佔座。安排的真是太好了,讓我感受到了無比的温暖.強烈推薦 酒店服務非常好👍,環境好,乾淨,去迪士尼有班車接送,孩子帶ok鏡,酒店給找純凈水,服務太好了。再來還會選擇來
住宿方回覆:
感謝您對管家Lucy的點名表揚,看到她貼心的為您安排迪士尼遊玩項目,為您的迪士尼之旅帶去了便捷,令您感到省時、省心又省錢,我們感到非常的欣慰。謝謝您的強烈推薦,真誠期待與您再次相遇。
訪客
用戶
親子超級大床房
入住於 2025 年 4 月
家庭出遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 16 日
酒店班車比較多,去外灘、機場、迪士尼都有,前台sweet很熱情,選的房間滿足了所有需求,早上去迪士尼能打包早餐,晚上回來還有葯草泡腳,酒店還有小童樂園,有很多外國友人在這住。
住宿方回覆:
看到您入住愉快分享的好評,我們很開心。謝謝您對酒店五地多頻次班車接送服務、特別是個性化的為迪士尼早享卡賓客考慮到的早餐打包服務、疲憊一天晚歸提供的泡腳桶及葯包表示滿意。真誠期待您能夠再次選擇入住。
訪客
用戶
高級內庭雙床房
入住於 2025 年 4 月
與好友旅遊
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 9 日
已經是二次入住了,酒店房間衞生非常乾淨,工作人員服務態度很好,很耐心。各種小細節及措施非常細緻到位,餐廳食物的味道好,種類多,價格也很合適,接送服務非常方便,是一次非常愉快的入住體驗。
住宿方回覆:
感謝您對客萊福諾富特酒店的信賴並再次選擇入住。看到您在酒店有一個非常愉快滿意的入住體驗。衞生、服務、細節、接送服務及豐盛品類食物令您感到滿意我們非常開心。歡迎您再次光臨。
匿名
用戶
親子超級大床房
入住於 2025 年 3 月
其他
4 則評論
2.0
/10
發布於 2025 年 4 月 27 日
1、房間電水壺,外面蓋子有灰,打開水壺裡麪居然還有灰,這就不能忍了,是多久沒打掃沒人住呢? 2、一早上水管爆裂,沒有熱水 ,三個小時後通知可正常使用,我洗頭洗澡洗一半,那個水温突然就無法調試,今天上海最低温度11度,温水洗頭就是冷水,真的太冷了,本來感冒的我,這是雪上加霜 3、另外,淋浴噴頭也是壞的,到處滋水。 4、浴室紙巾盒,蓋子上也全是灰,打開蓋子,盒子邊緣灰更多。真的就可以確定房間肯定很久都沒人用了 5、98一位自助早餐,實在沒什麼吃的。港式那個區域是普通的粉面和普通的包子饅頭花捲,完全和港式兩個字不搭邊。真的真的有史以來在酒店吃過的最差的自助,選擇太少! 6、第一天住房還是可以的 續住第二天就真的很差 七百多 房間臟兮兮 就真的不能接受
住宿方回覆:
尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店並分享您的體驗反饋。對於水泵緊急事件給您帶來的不便之處我們深表歉意。請相信酒店始終將賓客的體驗放在首位,後續我們也會加強應急預案更趨完善,以避免類似問題的再次發生。您提到的其它相關問題,我們已第一時間反饋至相關部門,後續將加強客房深度清潔流程、餐飲團隊也會考慮重新規劃菜品結構,優化檔口品種。您的反饋為我們提供了重要的改進方向,酒店房內桌面有掃碼反饋,您入住期間有任何問題都能直接與我們反映,讓我們有及時彌補的機會。真誠期待有機會用更好的服務體驗贏回您的信任。
匿名
用戶
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
其他
1 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 26 日
房間很不錯,給升級了豪華大床房,挺乾淨的,而且有蕎麥枕和小被子,管家有求必應,服務態度特別好,租小童車的小哥哥尤其要表揚一下,請給他漲工資!!haha 去迪士尼和外灘、虹橋的班車實在太方便了 還有小童手工課和海洋球可以玩,解放媽媽雙手 總體很滿意,想來迪士尼的很推薦 沒有拍酒店照片,用城堡代替一下
住宿方回覆:
感謝您將客萊福諾富特酒店作為您出行迪士尼遊玩的首選。謝謝您對酒店房間、衞生、有求必應的管家服務、多地班車接送及親子活動課程表示滿意。再次感謝您的推薦,期待再次與您相遇。
訪客
用戶
豪華雙床房
入住於 2025 年 3 月
與好友旅遊
1 則評論
9.0
/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 24 日
沒提前説過生日,結果入住第一天升房、第二天收到酒店送的蛋糕!🍰 造型超可愛,奶油是淡淡香草味,和閨蜜邊吃邊聊到半夜。 避坑預警 晚上去贈送的夜玲瓏自助餐踩雷了!21:30到的時候熱菜所剩無幾,鹵蛋鹹到像在喝醬油(懷疑是早餐剩的…),種類也不多,建議直接去對面的全家便利店或者叫外賣。洗臉池 班車預約方便,10分鐘直達園區,懶人友好。 但是隔壁就是高鐵軌道+機場航線,睡眠淺的姐妹慎選!早上和半夜被高鐵聲震醒,戴耳塞都沒用… 整體來説,生日驚喜很戳人,但硬件和餐食適合對睡眠要求不高和主打性價比的姐妹,畢竟去迪士尼玩到累癱,沾床就睡的話也能沖。
住宿方回覆:
夜宵是21:30剛開始的,應該是菜品未出齊的原因,並不是已經吃了所剩無幾,我們非常感謝您的反饋,我們會加強出餐的標準已經口味, 期待能再次服務到您見證我們的改進。
訪客
用戶
高級雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
5 則評論
8.5
/10
很好
發布於 2025 年 5 月 13 日
酒店確實盡善盡力為求客人住得舒適和安心,設穿梭巴士穿梭迪士尼樂園和黃浦江外灘,機場使我們玩得暢順和安全,外圍環境清優廣泛,只行走數分鐘直望可見康新路地鐵站,想去邊就去,我一定再來上海客萊福諾富特酒店。
住宿方回覆:
感謝您對客萊福諾富特酒店的喜愛。很榮幸便捷交通、周邊環境、地鐵出行和機場班車接送獲得了您的肯定。謝謝您的分享,期待您下次來上海可以再次選擇入住客萊福諾富特酒店。
咩咩
羊羊
高級雙床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
35 則評論
10.0
/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 23 日
酒店是為家庭旅客量身定做的!離迪士尼特別近,而且有班車接送。微信管家還會照顧客人很多需求,餐廳服務人員也很細心,來不及吃早飯還可以給大家精心打包好!裝修不錯,房間是露營⛺️風格,小朋友很喜歡!最厲害的是,晚上還提供泡腳用品,解乏!夏天還可以用天台的游泳池。推薦給大家!
住宿方回覆:
感謝您對酒店的暖心評價。我們很高興露營風房型讓孩子喜愛,迪士尼班車與微信管家的貼心服務讓您安心,以及餐廳的細心打包和泡腳解乏設計讓您旅途更舒適。期待未來繼續以家庭友好的特色服務,為您的每一次出行增添美好回憶。
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