NH米蘭飯店2(NH Milano 2)

非常漂亮乾淨的地方，位置很好， 很安靜 位置很舒服

這是一家很棒的飯店，位於一個安靜的住宅區。 但缺點是附近餐廳或購物場所很少。

Breakfast is very good.

很好的酒店體驗

非常糟糕的酒店、酒店員工和服務。我房間裡的電子書閱讀器（kindle）被偷。飯店接待經理迭戈非常不支持並當場威脅我。沒有提供任何支援來幫助將行李從房間運送到出租車站 - 並被威脅說如果我不下來 - 出租車就會離開。我被告知他們不能幫我提行李，如何下來是我的問題。當我前一天晚上提出要求時，接待處答應我幫忙提供行李員服務。今天早上我被告知，由於我早上 630 點離開 - 我們在早上 7 點之前不提供此類服務 - 所以迭戈不知道為什麼他的同事答應提供幫助，而且他不會不惜任何代價提供幫助。當我投訴盜竊事件時——酒店不知道處理投訴的流程，並被告知是否被盜——酒店對此無能為力。當客房清潔人員偷東西時，他們沒有任何流程來處理此類投訴。強烈建議永遠不要使用這家酒店 - 事實上，當我詢問經理的全名時 - 我的請求被拒絕，並被告知離開，因為酒店不會提供經理或接待經理的全名。極度糟糕的經驗——

我認為只有4顆星的標誌，或者可能是90年代的4顆星！首先，我已經預訂了（並支付了）一間供單人使用的雙人房，但我發現自己住的是單人房，好吧，但這是兩害相權取其輕。飯店很漂亮，位置優越，歐陸式早餐很棒。功德已盡。房間氣味難聞，地板又舊又亂，牆壁骯髒，有蚊子屍體和黑色條紋，但最重要的是骯髒！到處都是灰塵（見照片），頭髮散落各處，當我試圖打開空調時，它看起來就像起飛時的渦輪螺旋槳，與迷你吧的發動機配對，啟動時就像有一架直升機在房間裡。上床發現兩個枕頭一個也沒有了，第一個像奶奶用的羊毛的……裡面全是硬塊和硬球，另一個薄了3厘米，反正我醒來脖子就麻痺了。我在黎明時醒來，因為舊的、半脫落的窗簾透進了很多光，此外，清潔人員在7.40 就已經在大聲聊天，關上門，掃帚和吸塵器，這對於工作到2 點的人來說是很困難的。木製窗框現在已經磨損，幾乎沒有隔熱作用，因此即使是公車和汽車也會給您帶來愉快的醒來。對於它的成本以及它的骯髒和位置不佳，我強烈不推薦它。

喜歡這家酒店，工作人員非常友好，房間很乾淨。我們沒有吃早餐，但決定添加這兩天，在餐廳添加真的很容易。巴士站就在飯店外面，方便您往返地鐵前往米蘭市中心，詳情請參閱前台 - 超級方便！該地區周圍有一些酒吧/餐廳，這本身就非常好。房間很基本，但床很舒服而且乾淨。早餐是歐洲假期的標準，定期補充並且有多種選擇 - 當天添加的價格也不錯。我們會推薦給所有住在米蘭的人