聖托裡尼喬瑪塔飯店-立鼎世飯店集團的評論

住宿方回覆: 親愛的客人， 感謝您抽出寶貴時間向我們提供您最近入住我們酒店的詳細回饋。我們非常感謝您對我們員工的好話，特別是我們的經理喬治亞，他竭盡全力確保您滿意。我們重視您的意見，並希望解決您提到的優點和缺點。我們很高興聽到您喜歡火山口的美麗景色，並且我們的工作人員在您入住期間都很友善和細心。我們為提供卓越的服務而感到自豪，收到如此積極的回饋總是值得的。我們理解您對樓梯的擔憂。我們的酒店建在島上的懸崖上，可以欣賞到令人驚嘆的景色，但也需要通過樓梯。如果在您抵達之前沒有充分傳達這方面的訊息，我們深表歉意。我們感謝您的回饋，並將考慮如何更好地告知未來的客人有關此功能的資訊。對於您房間內的迷你吧沒有每天補充物品給您帶來的不便，我們深表歉意。您的回饋對我們很重要，我們將與我們的團隊一起解決這個問題，以確保它得到糾正。感謝您的理解並將此事提請我們注意。關於房間大小和共用空調，對於造成您的任何不便，我們深表歉意。我們提供多種房型選擇，如果原來分配的房間未能滿足您的期望，我們深表遺憾。您的回饋對於我們改進和提升整體賓客體驗非常有價值。我們再次感謝您的寶貴回饋並選擇留在我們身邊。如果您有任何進一步的意見或我們可以採取任何措施進行彌補，請隨時直接與我們聯繫。溫暖的問候。 Katikies Chromata 團隊

住宿方回覆: 親愛的客人， 我們很高興能成為您在 Katikies Chromata 的非凡假期體驗的一部分！從您抵達的那一刻起直到您離開，我們很高興您入住期間的各個方面都非常出色。我們的團隊以提供高效、友善的入住服務而感到自豪，我們很高興您喜歡一瓶迎賓玫瑰。很高興聽到您的房間、游泳池和露臺的景色讓您著迷。我們非常感謝您對我們的客房服務、洗衣和客房服務的讚揚，我們很高興我們的早餐滿足您的期望。創造難忘的時刻，例如生日和週年紀念驚喜，為我們帶來歡樂，我們很高興他們改善了您的住宿體驗。我們同樣很高興我們餐廳的品嚐菜單脫穎而出，為您帶來非凡的用餐體驗。您對我們的努力和卓越的賓客服務的認可讓我們感到溫暖。感謝您將我們視為您最頂級的度假體驗之一。我們迫不及待地歡迎您回來享受更多難忘的時刻。最誠摯的問候， Katikies Chromata 團隊

住宿方回覆: 親愛的客人， 非常感謝您對最近入住 Katikies Chromata 的精彩評價。我們很高興聽到您獲得了精緻的奢華體驗，並且我們的員工竭盡全力確保您的假期真正與眾不同。很高興得知我們的別墅在舒適度、功能性以及與更廣闊的酒店的連接性方面超出了您的期望。寬敞的私人休息空間和泳池經過精心設計，為我們的客人提供無與倫比的奢華和放鬆。我們的團隊為提供個人化服務和對細節的關注感到非常自豪，當您得知您對所獲得的護理水平印象深刻時，我們感到很溫暖。我們一定會向 Stella 和整個禮賓團隊分享您的好話，因為他們不斷努力確保每位客人都有難忘的體驗。您的回饋對我們來說非常寶貴，我們真誠地感謝您花時間與我們和其他旅客分享您的體驗。我們希望在不久的將來歡迎您再次光臨 Katikies Chromata，享受難忘的住宿體驗。最誠摯的問候， Katikies Chromata 團隊

住宿方回覆: 尊敬的客人， 您的評論讓我們非常高興並感謝您的美言！感謝您抽出寶貴時間與我們分享您在 Katikies Chromata 的非凡體驗。 您對我們的服務和員工的讚賞讓我們感到自豪。我們相信真誠的關懷和卓越的服務是難忘假期的支柱，我們很高興我們團隊的每一位成員，從前台工作人員到客房服務、餐飲和司機，都對您的住宿產生了積極的影響。確保我們的客人感到受歡迎、受到關心和精心照料對我們來說至關重要，知道他們的努力給我們留下瞭如此持久的印象，我們感到很溫暖。 感謝您給我們的最高推薦。這對我們來說意味著整個世界，我們真誠地希望有幸歡迎您回到 Katikies Chromata，在未來享受另一個非凡的假期。 最誠摯的問候， Katikies Chromata 團隊

住宿方回覆: 親愛的 Carolyn， 感謝您分享您在 Katikies Chromata 的美好體驗！我們很高興聽到您度過了愉快的住宿時光，並欣賞了俯瞰火山口的美麗景色。令人驚訝的是，所有的房間都很棒，可滿足各種住宿需求，並享有壯麗的景色，有些甚至還設有私人游泳池。 我們很高興聽到我們的員工，尤其是斯特拉，為您提供了卓越的服務。我們一定會將您的好話轉達給她。在 Katikies Chromata，我們努力營造溫馨、熱情的氛圍，很高興知道我們的團隊友好、友善，並且隨時準備為您提供幫助，滿足您的每一個需求。 再次感謝您選擇 Katikies Chromata 並分享您精彩的評論。我們希望未來能再次歡迎您再次入住，享受難忘的住宿體驗！ 最誠摯的問候， Katikies Chromata 團隊

住宿方回覆: 親愛的喬什， 感謝您抽出寶貴時間與我們分享您的回饋。我們很高興聽到您在我們酒店的住宿體驗就像天堂一樣。得知您發現我們的房間很棒並且被周圍的壯麗景色所吸引，我們感到非常高興。 我們非常感謝您對我們前台工作人員的好評。確保我們的客人感到受歡迎和受到照顧是我們的首要任務之一，我們很高興聽到我們的團隊滿足了您的期望。 對於我們泳池的規模造成您的不便，我們深表歉意。我們知道，在高峰時段，讓所有客人舒適地入住可能是一項挑戰。我們感謝您對此事的回饋，我們在努力增強未來設施時一定會考慮您的回饋。 對於泳池工作人員的行為帶給您的失望，我們深感遺憾。以友好和熱情的態度提供卓越的服務是我們酒店精神的基礎，如果您在訪問期間沒有體現這一點，我們深表歉意。我們將與我們的團隊一起解決這個問題，以確保此類情況不再發生。 儘管如此，我們很高興您的整體住宿體驗令人難忘，我們很榮幸您成為我們 Katikies 大家庭的一員。您的推薦對我們來說意味著整個世界，我們期待著您的再次光臨，享受未來的另一個迷人的度假體驗。 最誠摯的問候， Katikies Chromata 團隊

住宿方回覆: 親愛的 WeiJ281， 感謝您抽出寶貴時間與 Trip Advisor 社群分享您的體驗。我們非常高興得知您在我們這裡度過了愉快的每一刻。我們也很高興得知您欣賞我們員工的專業和友善。我們希望很快能再次歡迎您的光臨！謹致問候，Katikies Chromata 團隊