塞納河畔大飯店(Kyriad Rouen Centre)

L’hôtel est conforme à la description. L’hôtel se situe proche du centre de Rouen, malheureusement il n’y a pas de place de parking au alentours il faudra débourser 7€ de parking par nuit. A l’arrivée, il nous dise qu’on a pas payé le tarifs de l’hôtel du au promotion, je me suis arranger pour pas payer ce supplément. Séjour agréable.

It was nice, the room is spacious. It also provide coffee and tea. It would be better if they have laundry service.

Accueil agréable, chambre spacieuse et propre.

Au top.

Very nice solidly built and secure , I had a good stay , there were no issues

Perfect

Arrivés en journée afin de nous reposer en vue d'une sortie prévue le soir, nous avons subit les nuisances sonores de travaux tout l'après-midi. Ces mêmes bruits ont repris dès 8h30 le lendemain. Nous aurions aimé en être informés avant notre séjour. Concernant la chambre, en état convenable de prime abord. Plusieurs détails nous ont néanmoins un peu gêné: une odeur très présente un peu déplaisante , une des lampes murales de chevet qui ne tient plus, des restes de scotch au plafond, des poils sur le rebord de la baignoire, le socle du pommeau de douche cassé, le mitigeur complexe à manier, le lavabo bouché nous obligeant à évacuer l'eau de lavage de main et de dents par la baignoire, des traces de moisissure au plafond dans la douche (en cas d'allergie c'est très gênant) ... Ces détails cumulés nous font nous dire que nous ne reviendrons malheureusement pas dans cet hôtel, malgré un accueil chaleureux.

Le personnel de cet hôtel est très bien, accueillant, souriant, à l'écoute. Mais le propriétaire devrait faire des travaux. Encore de la moquette dans les couloirs ! Les peintures sont à refaire couloirs et chambre. Et la salle du petit déjeuner est vraiment vétuste, tout est à refaire, changer le mobilier.

La douche est défectueuse, la tête du robinet a été enlevée. Le chauffe eau était allumée sans eau depuis un certain temps. Le matin, les portes claquent très fortes (système porte pas terrible). A part ces défauts plutôt techniques, le service du personnel est agréable. Avant de partir, j'ai informe de ces défauts a la réception et j'espère que cela pourra vous servir.