巴黎加尼葉歌劇院美居飯店的評論

住宿方回覆: Dear Mr. Lai,We appreciate you taking the time to share the feedback of your recent experience with us. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed the location of our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. On the other hand, we understand that you were not satisfied with the size of your rooms. I see that you booked a Standard Twin Room, transparently indicated on our website at a surface area from 12m². For a next stay, we invite you to reserve a Privilege room or Privilege suite, more spacious, endowed with a bedding upscale Mercure, and of various services like a Nespresso machine, a free minibar as well, cosmetics, a bathrobe and slippers.Thank you once again for your positive review, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Best regards,Chau - Front Desk

住宿方回覆: 您好，感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間分享您的體驗。很高興您覺得酒店位置便利，靠近巴黎春天和老佛爺，購物非常方便。同時，也感謝您對房間整潔的肯定。對於房間空間較小，無法同時打開兩個行李箱給您帶來的不便，我們深表歉意。我們會將您的建議反饋給管理層，爭取為客人提供更舒適的住宿環境。期待有機會再次歡迎您的光臨，祝您生活愉快！敬上, Maléna / 前台

住宿方回覆: 尊敬的栗原先生/女士，非常感謝您花時間告訴我們您在巴黎歌劇院加尼葉歌劇院美居酒店及水療中心的體驗。我們將根據收到的意見和回饋繼續努力進一步改善我們的服務。我們全體員工期待您再次入住。 Léni - 前台

住宿方回覆: 親愛的Xiao先生、非常感謝您的好評！很高興您對酒店的地理位置、交通便利以及周邊的餐飲選擇感到滿意。也特別感謝您對我接待服務的認可，您的肯定是我最大的動力。希望不久的將來還能再次歡迎您的到來，祝您一切順利！祝好, Maléna - 前台

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常感謝您抽空分享您在我們飯店的入住體驗。我們了解到您對客房面積並不滿意。我看到您預訂的是標準單人房，我們網站上明確顯示其面積為11平方米起。下次入住時，我們誠摯邀請您預訂尊享房或尊享套房，這些房間更加寬敞，配備高檔美居品牌床上用品，並提供各種服務，例如Nespresso咖啡機、免費迷你吧、化妝品、浴袍和拖鞋。我們的飯店位於巴黎市中心，方便前往巴黎及其郊區。然而，這個位置也意味著客房面積較小。另一方面，如果您的房間因為噪音問題而未能達到您的預期，我們深表歉意。我們有一些位於較安靜一側的客房。如果您決定再次給我們機會，請在下次預訂時隨時告知我們您的偏好。我們想再次感謝您的評論，並希望我們有機會很快再次歡迎您。此致，湯姆 - 前台

住宿方回覆: 尊敬的 感謝惠賜有關下榻 Mercure Paris Opéra Garnier Hôtel & Spa 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定，十分開心。我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來，我們堅持不懈地提升服務質量，我相信這個反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣愉快。謹啟Léni-Réception

住宿方回覆: 早上好，感謝您的正面回饋。我們很高興聽到您喜歡我們位於歌劇區的便利位置。也感謝您對我們員工的稱讚。我們了解您對房間內設施的缺乏感到失望。下次入住時，我們建議您預訂尊享房，該房提供更大的空間，並配有迷你吧、咖啡機、拖鞋、浴袍和其他設施。前台為所有房客提供牙刷。我們希望您下次到巴黎期間能再次入住我們飯店。洲 - 接待處

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您對我們酒店的高度評價以及滿分評分！我們很高興得知您對房間的清潔度、迷你吧的豐富內容以及酒店的地理位置和周邊便利設施感到滿意。我們也特別感謝您對早餐新鮮果汁的讚賞！期待在您未來的巴黎之行中再次為您提供優質的服務。衷心感謝， Mathilde - 前台

住宿方回覆: 早上好，感謝您的反饋。很高興聽到您喜歡我們便利的地理位置。對於噪音和房間水龍頭的問題，我們深表歉意。我們的技術人員已被通知，會盡快進行修理。下次入住時，請隨時提出要求安排朝向庭院的房間，我們的前台團隊將非常樂意為您安排。期待您的再次光臨，帶給您更佳的體驗。此致敬禮，