Wir hatten das Hotel glücklicherweise nur für eine Nacht gebucht, weil wir mittags in Panglao angekommen sind und am nächsten Vormittag wieder mit der Fähre zurück nach Cebu fahren wollten.
Unser Fahrer hatte Schwierigkeiten den Zugang zum Hotel zu finden. Die „Hütten“ in der Zugangsstrasse waren völlig runtergekommen und überall lag Müll.
Der Strandbereich vor dem Hotel ist schmutzig, überall liegt Hundekot. Ein Hunderudel gehört inoffiziell zum Hotel/Restaurant. Die Hunde sind Streuner, werden aber geduldet. Sie sind in einem schlechten Zustand, haben Hauterkrankungen und Flöhe.
Die Rezeption und Mitarbeiter waren hilfsbereit und höflich. Allerdings haben wir an der Rezeption einen Ausflug am frühen Morgen um 6am zum Delphin-Watching und Snorkeling ausgemacht. Unser Bootsfahrer kam erst um 6:45am.
Der Bootsfahrer war sehr nett, trotzdem kann ich diese Bootsfahrt nicht empfehlen: der Motor des Bootes war extrem laut. Die Delphine haben wir kurz gesehen, es war aber eher eine „Delphin-Jagd“, da mehr als 15 Boote hinter dem Schwarm her gejagt haben. Danach fuhren wir zu einer Insel zum Schnorcheln. Dort stiegen wir in ein anderes Boot um und wir bekamen einen netten Führer. Beim Schnorcheln muss man allerdings höllisch aufpassen, dass man nicht von einem anderen Boot über den Haufen gefahren wird. Es ist total chaotisch und hat trotz der schönen Fische und Schildkröten wegen dieser Umstände wenig Spaß gemacht.
Das Zimmer war sehr abgewohnt und extrem hellhörig, die Sauberkeit war mittelmäßig mit negativer Tendenz.
Im Pool war sehr viel Chlor, ansonsten war dieser ok.
Das Restaurant war gut.
Zusammenfassend empfehle ich dieses Hotel nicht.
住宿方回覆: Warm Greetings! Hello ma’am, thank you for taking the time to share your experience with us! It's our pleasure to have you and serve you with all heart. We are happy knowing that you are happy with your experienced with us but sad to say that the only thing or bad you experienced was to encounter cockroaches inside the bathroom which was unacceptable for you. We’re very sorry for that sad experienced. Anyway, we take all complaints very seriously, and we want to assure that we have procedures and standards in place and have addressed this with the team to ensure we improve on this. We’re very sorry if your expectation was not met. Hope everything is well for you. All the best! Take good care and God Bless! .
住宿方回覆: Thank you very much for the positive review. Very much appreciated. Your honesty of expressing your thoughts and of what you felt is the most important. We truly are grateful for that. Once again thank you for gracing our resort with happy people. We thank you again for having taken a moment to share your kind feedback and hopefully we will be able to welcome you back with us in a not-too-distant future. As an update taking a toktok this time is a little bit expensive. 1 toktok for 1-4 people will cost 200 pesos from Linaw to Alona Beach. Take good care and God Bless you always!