MIMARU大阪心齋橋西的評論

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好,誠摯感謝您選擇入住MIMARU大阪心齋橋WEST，並撥冗分享您寶貴的入住體驗。得知本館便利而寧靜的地理位置為您的旅程帶來舒適與便利，我們深感欣慰。您特別提及附近的大型超市與便利商店，以及如何善用客房內的廚房設備自備早餐，這些細心的建議對未來的旅客而言無疑具有很高的參考價值，我們由衷感謝您的分享。我們深知來自不同地區的旅客在飲食與生活習慣方面可能有所不同，能夠透過館內設備滿足您對熱食與熱水的需求，我們感到非常高興。未來也將持續努力，提升設施與服務品質，以提供更加貼心的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見與支持，期待不久的將來能再次歡迎您的蒞臨。謹啟MIMARU大阪心齋橋WEST接待團隊 敬上

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好，誠摯感謝您選擇入住MIMARU大阪心齋橋West，並與我們分享寶貴的住宿體驗。很高興得知您對我們便利的地理位置、寬敞潔淨的客房及貼心的小廚房設備感到滿意。我們希望每位旅客都能像您一樣，享受到自在、舒適又有家的感覺的旅程時光。也非常感謝您對衛生與服務品質的肯定，這對我們前台團隊是莫大的鼓勵。我們會繼續努力，為每一位貴賓提供更加完善的服務。衷心期待您的再次光臨！誠摯問候，前台團隊敬上MIMARU大阪心齋橋West

住宿方回覆: Dear Guest!Thank you so much for the feedback it means a lot to us.We are thrilled that you enjoy your stay in the hotel.Thank you for appreciating our staff , it help us to work hard.We hope to host you again in future!Warm Regards,Front Desk TeamMIMARU Osaka Shinsaibashi WEST

住宿方回覆: 親愛的貴賓您好，非常感謝您再次選擇入住我們飯店，並抽出寶貴時間留下如此溫暖的評價。我們很高興得知您對我們寬敞舒適的客房感到滿意，也很開心我們的地理位置與周邊設施為您與家人的旅程帶來便利。能夠成為您親子旅行的首選，我們深感榮幸。前台團隊也非常感謝您的支持與鼓勵，這將成為我們持續提供貼心服務的動力。期待在不久的將來再次歡迎您與全家蒞臨，為您提供更美好的住宿體驗。誠摯問候，前台團隊敬上MIMARU大阪心齋橋West

住宿方回覆: 非常感謝您選擇我們公寓並分享您的入住體驗！我們很高興您和您的家人都能享受這次舒適的住宿，並且對我們的設施和位置感到滿意。我們一直致力於為客人提供方便、乾淨且舒適的環境，您的反饋對我們來説非常寶貴。期待下次再為您提供優質的服務，歡迎隨時光臨大阪時再次選擇我們！

住宿方回覆: 尊敬的貴賓,非常感謝您抽出寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。首先，衷心感謝您對前台工作人員的稱讚。您的鼓勵是我們持續提供温暖、貼心服務的重要動力。對於您此次入住中提到的問題，我們深表歉意。關於清潔方面未達預期，我們已將您的意見反饋給清掃團隊，並會加強培訓和檢查，以確保為每位賓客提供乾淨、舒適的環境。由於MIMARU是公寓式酒店，我們的客房採用的是分體式空調，而非中央空調。我們理解這可能未能滿足您的期望，感謝您的理解與反饋。關於浴室數量的問題，我們的每間客房基本配備一個浴室。對於像您一樣的五人家庭出行，我們建議預訂相連房型（Connecting Room），這樣可使用兩個浴室，住宿會更加舒適便捷。另外，非常抱歉吹風機未能達到您的需求。我們會認真聽取您的意見，今後在設備選擇與升級方面加以改進，以更好地滿足來自不同國家和地區賓客的需求。再次感謝您的寶貴意見。我們期待未來還有機會為您提供更加滿意的住宿體驗。此致敬禮MIMARU大阪 心齋橋WEST

住宿方回覆: 感謝您分享這麼正面的體驗！我們很高興聽到您和您的家人在我們的房間中度過了愉快的時光，並且小朋友也能在寬敞的空間中自由活動。很高興您也滿意我們設置的廚房及煮食設備，並且能夠輕鬆在樓下的AEON超市購買食品。方便您的生活是我們的首要目標，您的讚賞讓我們感到非常欣慰。希望未來能再次迎接您和您的家人！祝您一切順利。

住宿方回覆: 尊敬的顧客，您好。感謝您此前入住本酒店並在此留下您對我們的評價。很高興您對我們酒店的地理位置的積極評價，希望我們便利的周邊環境與交通有幫助您更好地享受此次的旅行。您此前所入住的房間是和式5人房，總共是43平方米。我們很遺憾您入住后房間大小沒有達到您的預期。關於房間的衛生問題，感謝您的反饋，我們加强對清掃工作的監督，致力於給客人提供舒適潔净的入住環境。我們除大阪外，在京都和東京也有多家酒店，我們衷心期待能再次爲您服務。MIMARU大阪心齋橋WEST

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。非常高興您在我們酒店的住宿能夠令您滿意，並且感謝您提出的寶貴意見。很高興您對酒店的位置表示滿意以及您對我們客房設施的肯定。我們酒店的客房配備了冰箱、微波爐和餐具等，方便客人自行準備餐食。我們很高興聽到您在酒店享用了從超市購買的早餐。關於您提到的被套問題，我們非常抱歉給您帶來了不便。我們已經記錄下您的建議，並將考慮改進被套的設計，確保為客人提供更加舒適和衞生的住宿體驗。再次感謝您寶貴的反饋，我們將繼續努力提升服務質量，確保每一位客人都有更愉快的入住體驗。希望您能再次選擇我們酒店，我們期待為您提供更加完美的服務。感謝您的支持與信任。

住宿方回覆: 我們很高興知道您對這次的住房體驗感到滿意。您的支持對我們來說非常重要，我們會繼續努力提供更好的服務，期待能再次為您服務！

住宿方回覆: Dear Guest,Thank you very much for staying with us at MIMARU Osaka Shinsaibashi West and for taking the time to share your feedback.We’re delighted to hear that you found the room spacious and clean, and that our convenient location and front desk service met your expectations. It’s also great to know that you made good use of the nearby transportation, 24-hour supermarket, and McDonald's, and that the walking distance to the Shinsaibashi shopping area was comfortable for you.We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back on your next visit to Osaka.Warm regards,Mimaru Osaka Shinsaibashi WestFront Desk Team

住宿方回覆: 尊敬的顧客，非常感謝您此前入住本酒店。我們很高興瞭解到您喜歡我們的酒店。非常開心您滿意我們員工的服務，希望我們有在您入住期間給予您充分的幫助。感謝您給我們這麽高的評價，您對我們工作的認可，就是我們不斷進步的動力。我們會不斷改善，希望在不久的將來，我們能夠再次爲您提供更完美的服務。MIMARU大阪心齋橋WEST

住宿方回覆: 非常感謝您此次入住本酒店。我們很高興聽到您此次住的很安心。很遺憾的是，由於我們處於市區，周遭比較安靜的同時距離市中心交通方便，周邊設施齊全，所以酒店窗外都是樓棟，沒有自然好風景。另外，爲了響應保護環境活動，我們積極呼吁顧客携帶生活備品，酒店提供的生活備品在前臺可領取。對於此項措施給客人造成的不便，我們深感抱歉。此次入住給您造成不便的地方，我們在此致歉。但除此之外，希望您和您的家人或朋友在此度過了愉快的時間。我們衷心期盼您能夠再次光臨。MIMARU大阪心齋橋WEST致上

住宿方回覆: 尊敬的顧客，非常感謝您此前入住本酒店。我們很高興瞭解到您喜歡我們的房間以及其設施。非常開心您滿意我們員工的服務，希望我們有在您入住期間給予您充分的幫助。感謝您給我們這麽高的評價，您對我們工作的認可，就是我們不斷進步的動力。但是我們很抱歉酒店的床墊和枕頭沒有符合您的要求。爲了滿足不同客人的不同需求，我們會參考您的寶貴意見，準備硬的枕頭給有同樣需求的客人。我們會不斷改善，希望在不久的將來，我們能夠再次爲您提供更完美的服務。MIMARU大阪心齋橋WEST