Hotel muito bom completo muitas piscinas aquecidas , lojas e dentro farmácia, cafés , sorvetes , cinema ,pizzaria tem tudo mesmo . Entrada facilitada no Thermas ao lado e estacionamento amplo .
Quarto confortável cama de casal e sofá cama (esse quebra um galho) tem ar e tvs no quarto e na sala tbm frigobar na sala com escrivaninha e cadeira , tudo limpo , funcionários todos foram ótimos , espaços e elevadores tudo funcionando bem .
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訪客用戶
奢華星辰套房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
7.0/10
發布於 2025 年 3 月 5 日
1) A localização do hotel é boa. Colado no parque aquático o que facilita demais o acesso a ele.
2) A comida fiquei surpreso com a qualidade ruim da mesma. Ou seco demais, ou sem gosto (ou até um gosto estranho de comida velha). Fora que a quantidade de opções achei pouco pela qtde de hospedes.
3) A limpeza geral é ruim. O meu quarto só foi feito a limpeza depois de 2 dias. O espaço bebê que fica no andar lotado de lixo (um monte de sacos de lixo empilhados no canto).
4) Serviço: de um modo geral o atendimento é bom. São cordiais e simpáticos (não são todos mas a maioria). Só fica o detalhe que tive que ir no supermercado da cidade pq eu havia falado no 1o dia na recepção que estava sem sabonete nos quartos (eu aluguei 2 quartos para comportar a família) e anotaram mas não resolveram o problema até a data da minha saída.
5) Preços: achei um absurdo cobrar pela toalha da piscina. Mais absurdo ainda cobrar se tivermos que trocar, ou seja, se quisermos economizar temos que usar a mesma toalha todos os dias! Fora os preços dos alimentos que estão muito caros.
Acho que foi a 1o vez que minhas filhas perguntaram ao longo da estadia se podiam mudar de hotel.
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訪客用戶
瑟馬奢華大床套房
入住於 2024 年 10 月
夫妻/情侶出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 11 月 18 日
Adoramos o hotel! Comida super gostosa e funcionários atenciosos
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訪客用戶
池景或公園景瑟馬超級奢華套房
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
3 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 12 月 21 日
Mesmo depois de eu ter explicado e provado minha situação de emergência me cobraram taxa de cancelamento em 2 hotéis, pra mim foi uma exploração, falta de respeito, empatia, tudo que em países do exterior eles tem o maior cuidado com o direito do consumidor, essas ferramentas de viagem brasileira nossos hotéis tem que aprender muito ainda com os gringos, parabéns pelos r$3000,00 e suas comissões que vocês conseguiram sem nenhum custo ou serviço prestado ao consumidor, muito inteligente se aproveitar da incapacidade momentânea do consumidor.
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João Carlos Winck
奢華星辰套房
入住於 2024 年 7 月
與好友旅遊
3 則評論
7.5/10
發布於 2024 年 8 月 31 日
Hotel com meia idade faltando gerenciamento e manutenções, roupa de cama não condiz com o hotel e o preço, qualidade baixa e os cobertores velhos provavelmente comprados nas Casas Pernambucanas, muitas coisas não funcionam por falta de manutenção, café da manhã tumultuado pq o restaurante é sub-dimensionado.
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訪客用戶
星辰主人特大床套房(帶水療浴缸)
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2024 年 7 月 25 日
O hotel é muito bom. O atendimento é um diferencial. Gostei muito de tudo. O volume.do som da piscina poderia ser.mais baixo porque ao final.do dia vc esta surdo...rs
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Eleandro
池景或公園景瑟馬超級奢華套房
入住於 2023 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2023 年 11 月 19 日
Excelente
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訪客用戶
奢華星辰套房
入住於 2024 年 11 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 5 日
Muito bem localizado, quarto amplo e bonito. A comida é muito boa!