達爾波佐城堡飯店

達爾波佐城堡飯店的評論

達爾波佐城堡飯店

Via Visconti, 8, 28040 奧萊焦卡斯泰洛, 皮埃蒙特大區, 義大利查看飯店詳情
達爾波佐城堡飯店
達爾波佐城堡飯店達爾波佐城堡飯店達爾波佐城堡飯店
選擇訂房日期並查詢價格
買貴退差價
1晚

達爾波佐城堡飯店的真實房客評論

9/10
滿意
66 則評論
驗證過的評論
位置9.0
設施9.0
服務9.0
衛生程度9.0
篩選依據:
排序方式:
所有評論(66)
好評(29)
附有照片/影片的評論(3)
負評(8)
匿名用戶
華麗客房 (Palazzo)
入住於 2025 年 3 月
商務出差
3 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 7 日
值得推薦的酒店
訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
3.5/10
發布於 2024 年 6 月 11 日
Beautiful property and great potential. Unfortunately our room was much smaller than the photos, had hair in the shower and a strong mildew smell. There was mold in the mini fridge that didn’t work. The AC and drying rack also didn’t work, unfortunately. We were a bit disappointed and tried to leave early but the terse concierge told us the only person who could refund us was “on vacation”. We went out to the lake for the day and came back late to find ourselves locked out with our luggage still inside (though still unwilling to refund us). Very odd experience. One of the waitresses at breakfast was very nice though!
翻譯
訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
25 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 5 月 12 日
這是我們第二次入住這家飯店。 我們相處得很好。 非常友善的工作人員,優越的地理位置,提供優質產品的早餐。 可惜泳池沒有加熱。 重做
原文以 Google 翻譯
Claudio Bertone
入住於 2023 年 7 月
夫妻/情侶出遊
7 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2023 年 8 月 13 日
很棒的酒店,非常舒適和愉快。公園和城堡都很漂亮。絕對推薦
原文以 Google 翻譯
laurabH2920XI
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 13 日
Abbiamo trascorso 3 giorni in una location meravigliosa, personale preparato e molto cortese, ambiente curato nei minimi particolari, molto pulito. Prima colazione molto abbondante con materie prime di primo ordine. Completano il quadro complessivo le 3 mascotte dell’albergo, 3 splendidi bulldog. Ci ritorneremo senz’altro! Laura & Massimo
翻譯
Talant2007
入住於 2024 年 7 月
獨自出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 15 日
Великолепный замок, известный ещё с 13 века, в 19-ом веке он был значительно перестроен. Находится в частном владении и сейчас в нем отель. При отеле есть два хороших ресторана, парковка, бассейн. Территория вокруг обширная - по ней очень приятно гулять! Я испытал яркие эмоции, останавливаясь здесь на одну ночь!
翻譯
6/20
住宿方回覆: Dear Talant, Thank you for sharing your experience! We're delighted that you enjoyed your stay at our historic castle and appreciated its rich history and beautiful surroundings. It's wonderful to hear that you had a pleasant time exploring the grounds and that our restaurants, parking, and pool met your expectations. We’re thrilled that your night with us left such a vivid impression, and we hope to welcome you back for another memorable stay soon! Kindest Regards Guendalina
isacott
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
4.0/10
發布於 2024 年 8 月 26 日
Il n’y a que le cadre dans sa globalité qui donne le change. Nous n’avons eu que des problèmes dès le 2 eme jour, inondations douche bouchée et lorsque vous soulevez les dalles de la douche au secours, l’envers du décor n’est pas jolie à voir. Les douches sont nettoyées en surface uniquement. 4eme jour la serrure de la salle de bain casse avec notre fille à l’intérieur, il est tard et mon mari fini par forcer la porte pas d’autre option compte tenu de la configuration. Une salle de bain dont le marbre au sol est cassé et vous vous faites de micro coupures sous les pieds ( j’ai même montré mon pied à l’accueil). Au petit déjeuner il faut pleurer pour avoir un café et vous devez attendre qu’une certaine personne vienne avec sa tablette pour prendre en note la demande. Je n’avais jamais connu cela en Italie et nous y allons chaque année ! Il n’a qu’à la piscine que le personnel était très agréable avec nous. Un peu juste pour cet établissement 5 étoiles. Pour finir en beauté lorsque mon mari est allé régler les extras car l’hôtel était déjà payé, ils nous ont facturé une nouvelle fois la 3 eme personne et cerise sur la gâteau la réparation de la serrure et porte qui ont lâché. Aucun échange possible , le personnel se cache derrière l’absence de la direction, un comportement indigne d’un hôtel,les clients sont visiblement là pour payer. Nous sommes de retour depuis le 17/08/24 , la direction devait nous contacter afin d’échanger sur le litige, j’ai demandé une facture séparée de la réparation et aujourd’hui tjrs rien. Inacceptable, passez votre chemin si cet hôtel vous attire, il en existe de bien meilleurs en Italie
翻譯
6/7
921elsac
入住於 2024 年 9 月
夫妻/情侶出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 19 日
Castello dal pozzo è una bellissima tenuta con un castello con camere, un hotel nel palazzo adiacente con delle bellissime stanze . Ristorante stellato di grandissimo livello e prezzi più che onesti. Un giardino immenso con piscina. Insomma una favola.
翻譯
住宿方回覆: Gentile Elsa, La ringraziamo di cuore per la sua meravigliosa recensione! Siamo felici che abbia trovato il Castello Dal Pozzo un luogo da sogno, perfetto per una "vita da re e regina". È un vero piacere sapere che ha apprezzato le nostre camere, il ristorante e il giardino con piscina. La aspettiamo con gioia per una nuova favola al Castello! Cordiali saluti, Guendalina Dal Pozzo
mariongfc
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 9 月 1 日
Nous sommes allés la bas un peu par hasard suite à une offre Very Chic et ce fut une belle découverte . Les chambres sont un peu esprit château et très bien équipées. Attention cependant les deluxe vue lac n’ont pas forcément une vue lac mais partielle très très loin donc préciser lors de votre réservation . Nous avons demander à changer de chambre pour avoir une meilleure vue et ils ont gentiment accepté. Le restaurant gastro excellent , le bistrot très très bien , le petit déjeuner super , l’ambiance de la piscine est très agréable . Le personnel est aux petits soins . L’endroit est magnifique, le parc très bien entretenu. Allez y les yeux fermés c’est l’endroit parfait pour se reposer .
翻譯
住宿方回覆: Dear Mariongfc, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled that you discovered our hotel and had an enjoyable stay. We’re pleased to hear that you found the rooms well-equipped and appreciated the charm of the castle setting. We want to clarify that we do not sell lake views as they are indeed far from the lake, so the view may not be as close as expected. We’re glad we could accommodate your request for a room change to provide a better view. It’s fantastic to know that you enjoyed the gourmet restaurant, bistro, breakfast, and the pleasant ambiance of the pool area. We also appreciate your kind words about our staff and the beautifully maintained grounds. We look forward to welcoming you back for another relaxing stay! Best regards, Guendalina Dal Pozzo
Daliladescamps59
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 16 日
Nous avons passé 4 nuits dans cet hôtel et c’était véritablement un fabuleux séjour. Tout était parfait. De l’accueil par la réceptionniste, aux petits soins et au français parfait, à toutes les attentions dispensées au cours du séjour ( une spécial merci à Marco du bar de la piscine d’une gentillesse infinie), jusqu à la délicate attention lors de notre départ. Le cadre est magnifique, notre chambre était parfaite, la piscine au top. Vraiment, c’était un très très beau séjour. Merci pour tout. Nous reviendrons assurément.
翻譯
住宿方回覆: Dear Dalila, Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that your stay was truly fabulous and that everything met your expectations. It’s great to know that our team, especially our receptionist and Marco from the pool bar, made your stay even more memorable with their attentiveness and kindness. We’re delighted you enjoyed the beautiful setting, your room, and the pool. We look forward to welcoming you back for another perfect stay in the future. Thank you for choosing us, and we can’t wait to see you again! Guendalina Dal Pozzo
Marcotolotti5
入住於 2024 年 7 月
夫妻/情侶出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 8 月 19 日
Tutto impeccabile, curato nel minimo dettaglio fin quasi all’esasperazione. Ma è proprio questa “ossessione” per il dettaglio a rendere tutto perfetto e costantemente senza accusar errori o incertezza. Ottima anche la cucina del ristorante. Le Suite del castello sono un’esperienza da non perdere. Voto con lode su tutto
翻譯
住宿方回覆: Gentilissimo Signor Tolotti, Grazie di cuore per le vostre parole così entusiaste! Siamo davvero felici che abbiate vissuto un’esperienza fiabesca al Castello e che la cura per i dettagli sia stata così apprezzata. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un servizio impeccabile, e sapere che ci siamo riusciti ci riempie di orgoglio. Siamo lieti che abbiate gradito anche la cucina del nostro ristorante e che le Suite del castello abbiano reso il vostro soggiorno indimenticabile. Vi ringraziamo per il voto con lode e non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente per un'altra esperienza perfetta! Guendalina
Bart V
入住於 2024 年 7 月
家庭出遊
8.0/10
很好
發布於 2024 年 8 月 13 日
Wij verbleven in een juniorsuite. Mooie kamer. Rustige ligging. Alle comfort was aanwezig. De ontvangst in het hotel was perfect. De aangeboden ondergrondse parking met fietsenstalling was een meerwaarde. Personeel receptie was vriendelijk en gedienstig. Wel jammer dat een reservatie van een tafel in het restaurant niet werd doorgegeven. Ontbijt meer dan perfect. Het restaurant bood schitterende gerechten aan. De sfeer op het terras met waterval was aangenaam. Wij zijn zeer tevreden en overwegen nog eens terug te keren. Opgelet, de Via Visconti is niet breed!
翻譯
住宿方回覆: Dear Bart, Thank you for your detailed review! We’re pleased to hear that you enjoyed your stay in the junior suite and appreciated the quiet location and comfort. It's great to know that our reception team made you feel welcome and that the underground parking with a bicycle shed was a valuable addition to your stay. We apologize for the mix-up with your restaurant reservation, but we’re glad you still enjoyed the wonderful dishes and the pleasant atmosphere on the terrace with the waterfall. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back. And thank you for the tip about Via Visconti! Safe travels until we see you again. Guendalina Dal Pozzo
ElviraCossu
入住於 2024 年 8 月
夫妻/情侶出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 9 月 8 日
Traumhafte Unterkunft und supernettes Personal welches auf eine angenehme Art immer hilfsbereit war, Zimmer top und sehr sauber. Die Gebäude versetzen einen in eine andere Zeit. Die Parkanlage ein Traum. Auch Das Nachtessen sowie die Weine nur zu empfehlen. Wir waren rundum zufrieden
翻譯
住宿方回覆: Dear Ms. Cossu, Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you had such a positive experience at our hotel. It’s great to know that you enjoyed the charming accommodations, the helpfulness of our staff, and the cleanliness of the rooms. We’re also pleased to hear that you appreciated the historic ambiance, the beautiful park grounds, and the quality of the dinner and wines. Your satisfaction is our top priority, and we’re thrilled that we could provide you with an enjoyable stay. We look forward to welcoming you back in the future! Best regards, Guendalina Dal Pozzo
Christine L
入住於 2024 年 4 月
家庭出遊
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 5 月 3 日
多麼漂亮的酒店。房間很大而且區域很安靜。位置很理想,非常靠近馬焦雷湖。 “Le Fief”餐廳很美味。他們與一位一星級廚師一起工作。廚房的標準非常高。工作人員非常友善和樂於助人。自助早餐很好。我們只錯過了新鮮的柳橙汁。非常好的五星級飯店。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: Dear Christine, Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Castello Dal Pozzo and appreciated the spacious rooms, peaceful surroundings, and ideal location near Lago Maggiore. We're pleased you had a great dining experience at our restaurant "Le Fief" and recognized the high standards of our cuisine. Our team is grateful for your kind words about their service. We have noted your feedback regarding the fresh orange juice. As we prepare it upon request, we will work on highlighting this option more effectively and discuss improvements with our breakfast staff. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Best regards, Guendalina Dal Pozzo Castello Dal Pozzo Management Team
nadafornier
入住於 2024 年 1 月
家庭出遊
2.0/10
發布於 2024 年 2 月 12 日
非常令人沮喪的經驗。在 Castello dal Pozzo 住了 3 晚 Smartbox 的經歷非常令人沮喪。 12 月,我在義大利 Cadstello dal Pozzo 花了 400 瑞士法郎購買了一份禮物,在義大利的 Cadstello dal Pozzo 住了 3 天,結果在多次聯繫飯店商定可能的日期後,飯店拒絕了 Smartbox 優惠。真的很失望,尤其是我專門為這家酒店購買了智慧盒。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: Dear Nada, We are sorry to hear about your frustrating experience with Smartbox. We strive to provide a seamless booking process for all of our guests, and it is disappointing to hear that you encountered difficulties while trying to redeem your gift for a stay at Castello dal Pozzo. We apologize for any inconvenience this may have caused and hope that we can assist you in finding alternative solutions for your accommodation needs. Thank you for bringing this to our attention. Aimone Dal Pozzo from the Management Team