Name: 吾遇飯店（深圳羅湖口岸店）
Address: 518000, 深圳, 羅湖區, 和平路1030-1號, 和平路1030-1號, Mainland, 中國
Rating: 8.4

Yan Tung

豪華雙床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

3 則評論

7.0/10

發布於 2025 年 6 月 1 日

鄰近羅湖關口和火車站，空間算蠻大的，冷氣也很好，但酒店竟然以每個房間只能有3個枕頭，不讓我們多取1個。如果平常有覺得酒店枕頭太低可能就需要自己準備一下。另外，因為鄰近火車站，有時會聽到火車的聲音。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！我是您的網上小管家“小吾”，非常感謝您的寶貴意見,您所反饋的問題，我們會有專人跟進回訪。小吾一直在追求客户滿意度這條路上不懈的努力着，希望下次再見您會有好的體驗。。

Yangyangdeyi

高級大床房（飯店公區洗衣機）

入住於 2025 年 4 月

商務出差

13 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 22 日

出差入住，這家酒店，感覺還不錯，前台人員服務很好，很熱情，房間安排的樓層也比較高，出差非常合適附近的話，有一個國貿可以逛一下，還有一個老街美食挺多的！衞生：挺好的環境：挺好的，環境很好服務：挺好哦

6/7

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！我是您的網上小管家“小吾”，非常感謝您的寶貴意見,您所反饋的問題，我們會有專人跟進回訪。小吾一直在追求客户滿意度這條路上不懈的努力着，希望下次再見您會有好的體驗。。

訪客用戶

公寓特惠大床房

入住於 2025 年 5 月

其他

9 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 9 日

酒店位置挺不錯的，房間空間也蠻大，睡得比較舒適，雖然有點吵，但是也不影響睡眠。離地鐵站比較近，走路10分鐘就可以到達倉庫地下通道。前台服務也蠻好，還可以免費寄存行李。

6/7

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

Zhuyubo

公寓雙床房

入住於 2025 年 5 月

商務出差

3 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 4 日

挺好的，住的還挺舒服的，離火車站比較近，很方便。酒店出門往左邊走100m，就有一個地下通道穿過去就是火車站裡麪了。而且還可以行李寄存比較方便，房間的價格性價比比較高。

6/8

住宿方回覆: 小吾感謝客官的評論，小吾一直在努力為喜歡吾遇，認可吾遇的朋友們提供優質的服務和優越的環境，您的鼓勵是我們前進的動力，期待與您下次在吾遇來一場完美邂逅!

訪客用戶

公寓特惠大床房

入住於 2025 年 4 月

家庭出遊

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 28 日

設施：！旭好，酒店設施完善客房大姐打掃的衞生還是比較乾淨的，環境挺好的，前台人員服務很不錯，這附近就是火車站，過去大概300多米，附近有一個老街和金光華廣場，可以逛一下

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！我是您的網上小管家“小吾”，非常感謝您的寶貴意見,您所反饋的問題，我們會有專人跟進回訪。小吾一直在追求客户滿意度這條路上不懈的努力着，希望下次再見您會有好的體驗。。

訪客用戶

雅緻大床房

入住於 2025 年 4 月

其他

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 20 日

多次過來入住呃，無玉酒店嗯，體驗感挺不錯的，房間寬敞窗户也比較大，高樓層的房間會睡的比較舒適，踏實電梯要刷房卡比較安全，衹是外賣不能送上樓，讓自己下來取就不太方便嗯體驗感還可

6/8

住宿方回覆: 小吾感謝客官的評論，小吾一直在努力為喜歡吾遇，認可吾遇的朋友們提供優質的服務和優越的環境，您的鼓勵是我們前進的動力，期待與您下次在吾遇來一場完美邂逅!

訪客用戶

高級大床房（飯店公區洗衣機）

入住於 2025 年 5 月

商務出差

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 10 日

酒店位置很優秀，連住兩晚體驗感非常不錯，交通便利，服務好，打掃衞生比較及時，房間窗户比較大，推薦推薦，下次還會過來入住的，好好好好設施：環境好

住宿方回覆: 您好！謝謝閣下的滿分點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。我們會以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。小吾期待您的再次光臨！

訪客用戶

公寓特惠大床房

入住於 2025 年 4 月

其他

4 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 9 日

酒店位置比較好，出門就可以打車來這邊做事，交通便利，比較方便，房間比較舒適，乾淨住了很多次，簡單服務也很好，希望下次再有機會再過來入住這邊去香港口岸很方便

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

訪客用戶

公寓雙床房

入住於 2025 年 5 月

與好友旅遊

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 6 月 2 日

酒店位於火車站和羅湖口岸附近，步行可到達，前台服務還行，就是離火車軌道太近，有點吵，但酒店價格比較優惠，性價比很高，非常適合預算有限的旅行者。

住宿方回覆: 小吾感謝客官的評論，小吾一直在努力為喜歡吾遇，認可吾遇的朋友們提供優質的服務和優越的環境，您的鼓勵是我們前進的動力，期待與您下次在吾遇來一場完美邂逅!

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公寓雙床房

入住於 2025 年 4 月

商務出差

2 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 3 日

入住感覺非常的不錯，和朋友過來玩的，在羅湖市中心距離火車站很近，大概幾百米，旁邊有個金光華廣場，還有個老街國貿逛街，吃喝玩樂都非常的方便，為生條件都還不錯，設施挺完善的，服務也很好

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！我是您的網上小管家“小吾”，非常感謝您的寶貴意見,您所反饋的問題，我們會有專人跟進回訪。小吾一直在追求客户滿意度這條路上不懈的努力着，希望下次再見您會有好的體驗。。

匿名用戶

公寓特惠大床房

入住於 2025 年 3 月

家庭出遊

3 則評論

4.0/10

發布於 2025 年 4 月 21 日

位置在和平路，從深圳站過去要走天橋或者隧道，都不算近也不是太遠。服務一般，房內環境極其惡劣，看來是因為位置相對靠近口岸，所以有恃無恐。地板老舊，牆角線爛的，估計盤下來翻新的時候都沒處理這些問題。房間面積不算小，但老舊的程度令人咋舌。訂的雙人床，但毛巾衹給一份，而且枕頭衹有一份。那些 5 分好評，來源於前台退房的時候，用一個小禮品換來的。這價格住這種環境，5 分怎麼給出去的？真無語😅

住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享您的入住體驗。對於未能達到您的預期，我們深表歉意。首先酒店裝修距今已有五年，雖定期維護保養，但部分設施的老化問題我們已記錄在案，即將啟動局部翻新計劃，您的反饋為我們指明瞭改進方向。其次經核查訂單訊息，您預訂的房型確為單人房（含單床配置），因此客房備品按一人份配備。若您有額外需求，我們的24小時管家服務隨時樂意為您補送所需物品，今後我們也會在前台入住環節更主動詢問客人需求。最後酒店始終秉承真實評價原則，所有網絡評分均源於客人自發評價。贈予小禮品是出於對賓客的感謝心意，並不與好評掛鈎，我們尊重每位客人的客觀反饋。

訪客用戶

公寓雙床房

入住於 2025 年 4 月

商務出差

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 28 日

酒店非常不錯，出差旅行都很合適，地理位置很好，旁邊是火車站附近有一個老街和金光華廣場逛一下，很方便房間衞生挺不錯的環境也好前台人員服務態度很好。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！我是您的網上小管家“小吾”，非常感謝您的寶貴意見,您所反饋的問題，我們會有專人跟進回訪。小吾一直在追求客户滿意度這條路上不懈的努力着，希望下次再見您會有好的體驗。。

訪客用戶

公寓特惠大床房

入住於 2025 年 4 月

商務出差

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 31 日

過來入住一個晚上出差，服務很好很熱情，前台有禮貌設施：很不錯，有洗衣機衞生：挺好的，阿姨打掃乾淨環境：好，附近有老街和金光華可以逛逛

住宿方回覆: 尊敬的賓客：您好！感謝您的光臨，同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可，您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任，能得到您的讚許我們深感榮幸，同時我們也更有動力繼續前行，希望能有更多為您服務的機會！

訪客用戶

公寓特惠大床房

入住於 2025 年 3 月

與好友旅遊

10 則評論

3.0/10

發布於 2025 年 4 月 21 日

房間很小，衞生很差，地板破爛不堪，污跡斑斑，唯一的優點就是離深圳火車站和羅湖口岸都很近，步行即可到達。酒店服務人員説，如果當場給它打五星好評可以獲得免費禮品，被我果斷拒絕，決不能誤導其它消費者……

住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享您的入住體驗。對於未能達到您的預期，我們深表歉意。首先酒店裝修距今已有五年，雖定期維護保養，但部分設施的老化問題我們已記錄在案，即將啟動局部翻新計劃，您的反饋為我們指明瞭改進方向。其次，酒店真心實意在為每一位住客提供最優質的服務，贈予小禮品是出於對賓客的感謝心意，並不與好評掛鈎，我們尊重每位客人的客觀反饋，再次感謝您的入住。

訪客用戶

公寓特惠大床房

入住於 2025 年 4 月

其他

1 則評論

10.0/10

超棒

發布於 2025 年 5 月 26 日

出來旅遊住酒店體驗感太好了前台服務也很好很好説房間舒適乾淨佈局也很愜意就是這是設備有點成就但是住一晚是沒有問題的交通便利體驗感還不錯價格也便宜