南京卓美亞飯店的評論

卓美亞酒店不愧是南京酒店標桿，入住時很大方的給我升了房，酒店設計的很有特色，景觀也好，前台值班經理小張服務很好，客房部張藝博這位同事很用心寫了歡迎便簽，儀式感滿滿～退房時送我的小禮物也很喜歡，下次來南京還會選擇入住

本來不想多寫，不過這個酒店服務真是越想越氣。還特意在酒店大堂擺一個杜拜酒店模型，讓客人希望越大失望越大。有兩點忘記寫了: 定了兩間房，一間房第二天做房時會補咖啡，另外一間不給補。 然後夜床也是，完全沒有任何標準。最差最差的就是早餐，真的，不衹沒得吃，服務也是，煮碗麪，都得求着小夥。

硬件如此優秀的項目，結果服務如此拉胯！性價比極低。1）預訂後，酒店無任何提前聯繫，同時沒有與我們確認入住需求。2）入住時不會告知早餐時間以及位置。3）員工站在公共區域，靠牆閉目養神。4） 連續兩天吃早自助餐，9:30就不會補餐食了，不是一兩個菜品，體驗特別特別差。4）由於孩子在南京遊玩開心，所以本計劃延住，可是屬實這個酒店太讓人失望，沒辦法衹能查看周邊酒店，結果發現，雙子塔另外一個樓裏，有個酒店式公寓。現場查驗後，果斷預訂！！！簡直沒有對比就沒有傷害。公寓房間景色，服務，房型，甩這個酒店不只是一條街！親子旅遊的可以查看一下。是隔壁樓的公寓不是低樓層的青年酒店。服務特別特別特別好。5）泳池屬實很不錯，但是對比其他城市的同品牌級別酒店，只有這個酒店不主動提供浴巾和礦泉水。備註: 第三張圖片是隔壁公寓的景觀，僅供大家參考。

來奧體看比賽，選擇了這家酒店，酒店服務熱情，Lucy和Zoey主動詢問顧客的需求，還給我拉了服務羣，還主動為我升級了房型，服務體貼，衞生乾淨整潔，房間温馨寬敞，酒店位置優越，窗外風景很好，客房清潔人員也很親切，房間裏少了一雙拖鞋立刻送到了，停車也是免費，得到的不僅是一次舒適愉悦的入住體驗，這就是我對這家酒店的評價，超讚！

愉快的旅程，滿分服務感謝lucy和zoey，温柔又細心。提前幫我和朋友備註房間兩間靠在一起，還都升了房。24h管家服務，外賣比較多都有幫我們送到門口。房間裏燈光很好哦，自帶柔光磨皮又很清晰喜歡拍照的請來。最後午飯吃得比較晚還給我們延遲到三點退房很感謝。洗護是好聞的白苔，小細節滿滿，保潔阿姨也很貼心。下次還會來。走出100km又要了酒店的椰棗子連結，呀咪呀咪。 位置離鬧區有一定距離，但是打車什麼的也非常好打。後門出來過個馬路有仁恆裏小商場，隨便吃點還是洗個頭之類很方便。

房間非常不錯！可以看到南京美美的夜景！辦入住時還給升級了房型，管家超級貼心，晚上點外賣還給送到了房門口，不管是隔音還是裝修都很喜歡，下次來南京還會再選擇這個酒店

入住體驗非常滿意呢 酒店的設計理念和服務態度非常不錯 設施齊全 環境優美 服務貼心 衞生清爽乾淨 可以俯瞰南京的夜景 酒店專屬管家Lucy隨時在線 帶給我一次舒適的入住體驗

我能説這是我住過最大的酒店了嘛，毛估估應該有100平吧，進門是衞生間，然後會客室，再進來是書房，然後再配一個套房，套房裡麪超級大衞生間，房間也超級大，還有衣帽間的 服務也很好，我只是住一個晚上，也拉了20人的管家羣，隨時響應。 我不管出差還是旅遊，都喜歡住五星級，這家不管是硬件還是軟件，都很合格，也非常滿意 對了，樓下的中餐廳也很好吃，真的超級愉快的一次入住跟用餐

再次回來入住，卓美亞的體驗還是很好👍！給我的管家Kiki和Lucy點贊。前台服務也很熱情，從進門到出門，行李都無需我自己動手! 泳池美無邊，網紅打卡聖地！南京奢華酒店首選

10點結束早餐，10點東西已經全收完了，什麼都沒得吃，做麪那裡那個員工態度一塌糊塗，説不能做了，然後還是一個經理小姐姐幫我跟他們説做了一碗，**事表示不服，説已經10點了，收是應該的，態度囂張聲音巨大。問題是我10點站在那裡已經全收完了，請問你是幾點開始收的呢。然後那個男員工一直在做臟話（不是辱罵客户，就是跟同事聊天），一口一句卧c，全是臟話，囂張氣焰十足，第一次在酒店看到這種場景，真是讓人對南京印象很差，景象讓人瞠目結舌。

每次來南京必住的酒店只有卓美亞，出行方便，房間舒適現代，高空景觀漂亮，視野開闊，早餐也特別豐富，尤其服務周到貼心，旅行或者商務出差都是最好的選擇

非常滿意的一次行程。從前台入住開始，主動幫忙升級了房間，歡迎水果也很豐富，中建有點小插曲解決的也很順利、讓人舒心。開夜床服務和早餐都令人滿意+印象深刻。KIKI和Lucy的服務都好棒👍，下次出行南京還會考慮這裏！

酒店坐落在地標建築青奧中心雙塔樓，入住趕上聖誕節，酒店一樓架起了聖誕樹。辦理入住是在41樓的空中大堂，很貼心的升級了房間，環形開闊的浴室可以俯瞰整個江心洲。

酒店服務很好，入住之前就有小管家lucy和zoey提前聯繫，還幫我拉了管家羣，非常貼心，酒店景色也很不錯，值得再來 杜拜風情椰棗:特別好吃