梅利德飯店

太驚喜了。入口,車庫,入住都太容易了。但還有另一個大驚喜:我們升級成套房,房間和浴室都完美乾淨,餐廳食物很好。有一個不錯的露台,可以俯大型游泳池。工作人員非常專業,非常友好。早餐是設備齊全的自助餐。位置對我們來說非常完美。離高速公路不太遠沒有缺點,離盧加諾也不太遠不到半小時就能到達。我們強烈推薦這家酒店。

房間很大設備很好，外麪對着湖，風景很好，可惜沒時間。最不滿意是前台服務員，感覺對中國人不友好，語氣真硬，這是五星級的服務員？？

The hotel is conveniently located in a quiet area and is close to the cable car station and bus stops with easy access to Lugano city centre by bus or on foot. Room is of reasonable size and clean. Good air-conditioning which is particularly important during the hot summer this year. But the pillows are too soft for me. Staff could have been a bit more welcoming and considerate/flexible.

Excellent room, value for money. Friendly staff. Excellent dinner service with a good choice of drinks to accompany food. Location is central to two train stations plus easy bus connections. Surround the hotel you have local bars and very unique restaurant reflecting food of the local communities. A must stay ….

我只住了一晚,因爲我首選的酒店已滿座,我被迫進入酒店城市盧阿諾。我驚喜不已。工作人員是我在世界任何地方遇到過的最親切的。當然,裝飾沒有什麼值得稱讚的,他們沒有客房服務或其他基本設施,但很乾淨,高效。我必須再次指出,這裏的工作人員非常出色,他們中的每一個。我會推薦這家酒店。

We had a wonder stay for two nights. The hotel is a classic with lots of history and a perfect location for walking to the town or enjoying a swim in the Lake. The formal restaurant was outstanding. Be sure to ask for a room with a view of the lake. The Pizza restaurant was perfect for a casual dinner with a great view.

辦理入住手續很簡單，接待員非常好，房間超級乾淨，我有大約 5 條毛巾。提供肥皂和沐浴露，有 5 個插座，房間非常漂亮舒適。

我們住過這家酒店5次了,每次都是被盧加諾湖和羣山的夢幻景色吸引,我還會給它一個3-star原因:景觀!但是設施本身不值二星以上!遺憾的是,自我們第一次訪問以來,酒店的質量已經大大下降。用餐體驗過去是一流的,但現在卻相當平庸。廚師明顯變了!早餐絕對沒有以前那樣:沒有新鮮水果沙拉,沒有 musli,只有商店買的酸奶杯,除了煮雞蛋以外,沒有熱的東西,甚至沒有新鮮的果汁--只有湯的淡化版。非常令人失望!不值得他們似乎給自己的評級!至於服務,它也很平庸。我們慶祝了一個非常大的週年紀念,兩天前,我們要求一個特定的桌子,但不允許預訂!因此,我們訂了附近的(酒店僅1公里)功能性餐廳,它有相同的景色,同樣的葡萄酒價格只有一半,非常好的食物和非常友好的服務!我們的第一個晚上坐在露台門旁,天下雨,露台上沒有座位。每次我們動動手臂,我們旁邊的自動門就打開了!真遺憾!還有一件我們發現的令人驚歎的事情,我想自從上次我們在那裏之後,它已經發生了變化:沒有合適的酒吧!!!第二天晚上我們下來喝了一頓飯前飲料--兩對夫婦--我們坐在餐廳門口,我們四個人坐在一張長椅上,挨着一起坐!很奇怪!人們經常從我們身邊走過!樓上有幾間基本沒用的房間,一間‘圖書館’和一間‘泳池房’,可以很容易地變成酒吧!這可不是酒店自稱的四星級!這是COVID time,di有限制:一次池中不超過10人!哈哈!!!沒人檢查!太擁擠了!總之,酒店非常需要整容!房間都是按la IKEA提供的(不僅僅是房間!餐廳眼鏡和燈罩也是從IKEA來的!!!!這太不是4-star!!!!)我現在已經5次了-再也不了!做點什麼來打扮一下是我的推薦!!

我們從英國到意大利旅行時在這裏住了1晚。不幸的是,我們的住宿開始得不好。我們到達酒店外面和週邊地區的一些道路工程的中間。再加上我們的車上有一個屋頂盒,接待處建議我們通過不同的入口進入酒店的停車場,而不是從酒店場地的接待處走一小段距離。接待員不太清楚道路工程,然後含糊地在地圖上向我展示如何到達另一個停車場入口。很明顯,她不知道,實際上告訴我錯了路!由於偏差、道路施工和交通,我花了25分鐘才找到通往停車場入口的正確路線!不是一個好的開始。接下來,我到達了我們分配的房間我預訂了一間豪華房(通過hotels.com可以3個人使用)這不是豪華房,雖然大得多,但它是一樓公寓,有2個獨立臥室,沒有空調,還有一個休息室離臥室有幾條短走廊,確實有空調!考慮到當時白天溫度是33-34度,我們晚上睡不好!回到前台投訴,最初說他們沒有其他房間了,但他們最終爲我們提供了一個豪華的房間,空調很好地進入了主臥室這就是我們所需要的,我實際上擁有的東西預訂了!他們在房間裏爲我女兒設置了第三張牀,問題解決了!位置很好,湖景很好,步行到市中心的10-15分鐘對我們來說很好。自助早餐很棒,我們選擇坐在外面一個美麗的陽台上,可以看到湖景。服務非常好。然後我們使用了外面的游泳池設施和躺椅,直到下午再次,一切都很好,乾淨,可愛的游泳池,當我們離開時,我們很傷心,我們只能呆一晚!最後房間問題解決了,早上的接待員在酒吧爲我們提供免費飲料,以解決由此帶來的不便,但如果我從一開始就得到了我預訂的房間,那就更好了應該對接待員進行培訓,使他們知道如何到達酒店的停車場給客戶的指示。我還會住在這裏嗎?是的,我會的。

【Suitenhotel Paco Paradiso】（盧加諾站） 酒店並不在Lugano火車站，距離下一站Paradiso更近。出了火車站，需要推着行李走一段上坡路，步行15-20min，非常累人。 酒店靠山麪海，依山而建，所以Lobby在2樓。而我們預定的露台房，則在PL層，草坪，躺椅，湖景，日落… 畢竟這裏屬於意大利語區，所以，staff長得更像熱情似火的意大利人。辦理check in時，會有冰鎮welcome drink，以及打印入住者姓名的coupon。前台金髮眼鏡姐姐，會送我們去room，並一路介紹酒店各項設施與開放時間。 開門那一刻，驚呆了，客房麪積不止網站上標明的24平米，好大…一旦卧室在別間，客廳就會很顯得寬敞，大寫字檯方便我開電腦處理郵件。客廳裏，另隱藏了2張下拉式小童牀，適合一家四口親子出遊。 拖鞋，洗髮護髮套裝，酒店配備。馬桶🚽安裝了自動沖洗智能蓋。 比起樓上的陽台房，自帶花園露台的客房，感覺更像個house，湖景，一覽無餘。 健身房，桑拿🧖‍♂️，酒吧，夜生活，任君選擇。前2項免費🆓。 check out時，在ctrip擔保到店付的房費基礎上，還需額外支付稅金： 城市稅：8.8 CHF 遊客稅：3.4 CHF 告知前台，可隨時叫車（Taxi）送去火車站，費用酒店承擔。我們以為送去最近的Paradiso火車站，不是，司機直接送我們去班次更多的Lugano站，20min，轉山下坡路。 這家酒店（197 CHF/晚，不含早）更適合於休閑度假，在酒店前台報名參加activity：登山，文化藝術。離開時，去foxtown，掃一下貨。