黑伯斯汀飯店(Hotel Herbstein)

Das Hotel ist doch sehr in die Jahre gekommen; seit langem wird nicht mehr Geld investiert in die Sanierung der Zimmer und v.a. in die Haustechnik (Heizung, Sanitäranlagen).

Das Personal war sowas von unfreundlich, mussten ewig warten bis jemand kam (nach Anruf, trotz angegebener Check-in Zeiten) Zimmer wurde berechnet obwohl schon bezahlt.

Ich habe mit mir Balkon gebucht, bekam Aber ein Zimmer ohne, obwohl noch jede Menge Zimmer frei waren. Rezeption unfreundlich, das Zimmer von 1960-2010 eingerichtet, Bad 60er mit Schimmel in der Dusche. Ich werde dort nicht mehr buchen!

Incheck bij aankomst niet hartelijk, geen welkom. Heer bij receptie mompelt wat en legt sleutel neer en verder geen info, zoek het maar uit. Kamer en badkamer is erg ruim en meubilair wat gedateerd. Redelijk schoon en hier en daar mag een stuk lampje worden vervangen. Kussens zo plat als dubbeltje. Even in hotelmap kijken naar info mbt ontbijt, had dit graag bij inchecken vernomen. Ontbijt is vrij sober. Smiddags blijkt dat de verwarming op kamer niet werkt en er is geen warm water. Dit gemeld bij receptie en meneer zou er na kijken. Helaas niet, volgende ochtend koude douche. Receptie bellen, werkt telefoon niet. Naar beneden blijkt eigenaar er niet te zijn en dame die ontbijt verzorgt kon het helaas niet oplossen. Gaan uitchecken en geef sleutel af, geen dank je wel of vraag hoe verblijf was, eventueel sorry dat er geen warm water was of goede reis verder. Zeer ongeïnteresseerde mensen en waardeloze service. Jammer. Omdat wij vaker deze regio zullen bezoeken zou dit qua ligging een ideaal hotel zijn. Helaas zullen wij een ander onderkomen moeten zoeken. Geen aanrader.

Das ganze Haus hat wohl schon bessere Zeiten gesehen. Alles sehr altbacken und unmodern. Das Zimmer roch nach Zigarettenrauch (Achenbecher auf dem Balkon), allerdings waren die Vorhänge wohl frisch gewaschen. Auf dem Balkon eine halb heraushängende Steckdose, lose und kaputte Fliesen auf dem Fußboden und fast komplett abgeblätterte Farbe am Balkongeländer. Die Krönung allerdings war das Bad: Eine Birne defekt, statt der vielgepriesenen Kosmetikprodukten nur leere Spender und die Silikonfugen in der Duschkabine sind schwarz verschimmelt! Der Toilettendeckel war dermassen gerissen, das er zerbrochen ist und die Toilette selbst war auch nicht grade weiß. Das Bett quietscht beim umdrehen, das ansehen der Matratzen haben wir uns lieber gespart. Das Frühstück eher mäßig, Aufbackbrätchen, kalte gekochte Eier (an allen drei Tagen die wir da waren), Rührei oder ähnliches erst auf Nachfrage. Räucherfisch nur am Sonntag. Das Abendessen war ok, seltsam nur, dass wir an zwei Abenden die einzigen Gäste waren!? Einzig die tolle Servicekraft beim Frühstück war überragend! Das angesagte kostenlose WLAN funktionierte nur sporadisch. Ne, sorry, das sind wir alles anders gewohnt, ohne dass wir überzogene Ansprüche haben!