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4.7/5
很好
KKaren這家酒店聖誕期間價格昂貴，確實它各方面條件都很出色：地理位置好，出門走幾分鐘就是地鐵入口；帶公園景色的房間可以看到海德公園和倫敦眼，樓層高一些視野就很開闊；房間設施齊全；入住期間所遇到的工作人員都很專業。
只有一點遺憾：我們31號退房後入住了另一家酒店，到晚上才發現有一個萬用充電轉換插頭和三根充電線不慎落在床頭插座上忘記拿了，然而再聯繫這家酒店去尋找卻被告知房間裡沒有發現任何遺留物品。雖然丟失的不是什麼貴重物品，但結果十分令人不解，明明就是落在房間裡怎麼就沒有了呢⋯⋯
如果沒有發生丟失物品這件事，我會給這家酒店除了貴沒毛病這樣的好評。但是酒店這樣的回覆讓我對他們的整體印象大打折扣，況且他們除房錢外還額外每天加收了服務費，最後從押金裡扣除的。
4.4/5
滿意
匿匿名用戶位置巨方便的一家酒店，床睡起來很舒服，每天都打掃很乾凈，同類型同檔次類似價格裏面感覺這家最適合，大英博物館步行幾分鐘，大本鐘倫敦眼步行30-40分鐘也可接受順便看看沿途街景，其他景點的坐BUS或地鐵很快幾站路，攝政牛津街也步行去得了～酒店出門超市中餐意大利餐咖啡廳都齊全，羅素廣場站出來都幾分鐘就到，那邊附近也有個餐飲square超多吃的，門口幾分鐘經過倫敦大學…非常完美的點～～行李箱太大的話需要把座椅挪開來打開…週末樓下會有晚上聚會的喝酒的人羣有點吵但是每天玩很累不影響睡眠，建議自帶耳塞吧…無線網絡很暢快，有燒水壺吹風機熨衣板熨斗，然後沒有拖鞋牙具記得自帶…
4.4/5
滿意
匿匿名用戶服務：早餐特別豐富 從酒店內部可直接到達演唱會場館
環境：房間乾淨整潔 和前台溝通了給換了河景房
衞生：乾淨整潔
設施：設施齊全 使用方便
4.3/5
滿意
訪訪客這家酒店是一家乾淨的現代酒店,維護得很好。我和妻子在這裏住了兩次,分別在遊覽英國期間住了3天和4天。房間舒適,睡覺很安靜,空調效果很好。浴室設計得很好,很乾淨。客房清潔很好。主要問題是我們兩個房間都很小,幾乎沒有衣服的空間。沒有可用的抽屜空間,衣櫃很小,衣架也不夠用。如果你們是去1-2以外的天旅行,就沒有地方放東西了。4天以上住行李箱,不增加一個人旅行的享受。早餐充其量也還可以。這裏新鮮水果很少,雖然你可以點一份熱早餐菜單,但我們點的大多數東西不是很好,所以我們停止了。接待人員有點幫助。沒有人來幫我們拿行李。如果您需要出租車或豪華轎車送您去機場,您是自駕的。另外,酒店的前面有公共汽車站,所以出租車或豪華轎車必須設法找到地方拉我們裝載或卸貨。這家酒店只是有很多煩人的事情,有些是可以補救的,有些可能不行。下次來倫敦,我不會住在這裏。
4.3/5
滿意
Nnickm308我們在婚禮的前一天晚上和晚上都住在這裏。儘管有一些要求他們可能不經常得到的要求，但員工本來可以為我們提供更多的住宿！早餐也很棒，所以請務必檢查一下。我們的房間很寬敞，布置得無可挑剔，我們得到了一瓶酒和一些巧克力來向他們表示祝賀，他們並不需要這樣做，但是這充分說明了他們如何對待客人。
4.2/5
不錯
訪訪客剛剛離開薩頓假日酒店,度過了一個真正美好的住宿。這家酒店被用作探索倫敦和週邊地區的基地,無法強烈推薦。好吧,我們不是說5星級的奢侈品,但如果你想找常識,就應該告訴你去別處預訂。但是如果你想找乾淨(如此重要)和舒適的優秀員工,那麼這將是適合你的!老實說,員工是我遇到的最好的一些(即使在5星級酒店),我並不輕易地說。餐廳、前台、客房部、健身俱樂部都是酒店和品牌的絕對信用。謝謝。沒什麼麻煩,您使我們的住宿真的很棒。這是早晚的認可和友好的氛圍,以及所有真正需要幫助的小接觸。我們會回來的,強烈推薦這家酒店,如果有什麼辦法獎勵值班員工27th-29th2022年8月請做:)
4.2/5
不錯
訪訪客用戶先住了3天，再次回倫敦又住了兩天，這次安排在一樓（國內叫二樓），靠馬路，有點吵，不過白天遊景點累了，倒頭就睡，也無大礙。酒店超級大，位置很好，步行到大英博物館，國家美術館，國王十字火車站，尤斯頓火車站都不遠。距離羅素廣場地鐵站步行3分鐘，匹卡迪利線直接到希思羅機場。附近有Tesco小超市，大一點的Waitrose超市步行5分鐘。酒店門口有好幾路公交車，其中90路直接到特拉法加廣場。
4.0/5
不錯
SStephen只有地点好 服務員質素非常低全型表情 首先到樓上一樓要搬行李上25级 到房後發現無熱水 到服務處告知 叫我哋返房等修理員到訪 等了5分鐘修理員告知無法维修 會告知前台 當時已經晚上8点我再往前台 告知叫我哋再等15分鐘待工程師到决定 無可能的 這不是客人問題 為何不更換房間要我們肚饿等待你酒店問題 最终前台再興經理會佈 才肯更換房間 又是1樓房間 我堅持要地下房間 因已經搬了來回2次行李 我的體力不是為你們酒店 才肯给與地下房間 到翌日退房 我主動叫服務員早晨 當時有2位（男女各一）毫無反應 最後這種酒店我不會再臨。
3.8/5
訪訪客我們在這裏住了3晚,第一晚房間錯了,去接待後接待後面的無知女人無濟於事。她的男同事第二天換了房間。4間房全是垃圾場,不適合1星。我們地下室的房間就在地鐵線的正上方,每隔幾分鐘就能聽到它旅行的聲音。這裏不存在健康和安全。早餐很基本,沒有熱的食物,牛奶是酸的,存放在燒瓶裏。除了接待處外,到處都是骯髒的。我們在這裏呆了三天,酒吧裏有兩個人被關閉了,因爲酒吧服務員沒有上班,也沒有其他人被授權打開酒吧,包括經理。在等待辦理登機手續時,要收取10英鎊的行李儲存費!!!在多次通過接待處時,我們聽到至少6人抱怨他們分配的房間。網上的照片與照片沒有任何匹配。窗戶無法鎖定,保險箱無法工作,在“新裝修的浴室”中腐蝕水龍頭,淋浴被堵塞。價格過高。這個地方不是酒店!不幸的是,0星不是一個選項。
3.2/5
BBenWong酒店位置極佳，位於Hammersmith繁華地段，比鄰地鐵站，幾分鐘即可到達市中心，而且附近好多超市，十分之方便！
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