比烏里瓦格飯店(Hotel Beau Rivage)

Ayant réservé sur le tard 2 nuits les 8 et 9 mai, on nous a attribué une chambre classique pour 140€ la nuit. Étant dans un établissement 4 étoiles, nous avons été déçus par la chambre. En effet , très exiguë, et quelle surprise au niveau de la salle de bain : un lave main en guise de vasque, pas de robinet mitigeur , pas de pommeau de douche amovible, un seul fixé à 2 m du sol , comme dans les vestiaires sportifs , de la moisissure au dessus de la fenêtre,bbref , pas ce qu'on attend d'un 4 étoiles. J'ai rédigé un mail le soir pour montrer mon mécontentement, j'ai été contactée le lendemain, on m'a proposé de voir d'autres chambres, de même catégorie, elles étaient toutes du même genre, voire pire. Quant au petit déjeuner, un bon choix mais la qualité n'y est pas, toujours pour un 4 étoiles. Ce que nous avons apprécié c'est le repas que nous avons pris le dernier soir, rien à dire. C'est son emplacement qui donne à cet établissement son attrait et une étoile. Sinon , catégorie 3 étoiles moins.

Très bonne expérience pour cet hôtel situé face au lac de Gérardmer, petit déjeuné correct, le personnel est sympathique, la piscine et le Spa sont un véritable plus. Suite à ce séjour nous avons réservé pour décembre 2024 pour profiter des marchés de Noël, par contre nous avons opté pour une chambre d'un niveau supérieur.

Ns avons passé le réveillon du jour de l an et vraiment ns sommes ravis . Un super menu pour le 31, table joliment décorée ds une salle magnifique, le personnel au top, souriant disponible attentif. Les chambres st très correctes, bouilloire bonne literie, peut-être améliorer l insonorisation Cet hôtel est ds un cadre magnifique

séjour parfait seuls quelques petits détails sans importance - pour cette catégorie d'hôtel faire payer le SPA fait mesquin ( il suffit de rajouter quelques euros au prix de la chambre ) - très beau petit déjeuner mais un peu cher merci et continuez comme ça

Il mérite sa quatrième étoile. Les chambres ont été rénovées avec goût. La proximité du lac est un atout majeur. La vue des chambres et du restaurant est magnifique. On y mange correctement également.

J'ai séjourné à l'hôtel beau rivage 4 jours 1ere nuit une catastrophe déjà la chambre n'était pas terrible pour un 4 étoiles une minuscule salle de bain et une très mauvaise insonorisation on nous propose une autre chambre mais salle de bain petite et pareil on entend le voisin se doucher à minuit juste impossible donc pas reposée le restaurant très bien mais l'hôtel aurait besoin d'être rénové. J'ai eu l'impression d'embêter le personnel pour mes demandes concernant le prix. Cet hôtel n'est pas digne d'un 4 étoiles. Le jour du départ on me fait régler une nuit au lieu de 4 j'aurais pu partir comme cela mais suis honnête et j'ai régler mon séjour en totalité bref pas très sérieux tout ça

Je tiens a preciser que nous n’avons pas sejourne dans cet etablissement. Toutefois il me parait utile de signaler que nous avons souhaite prendre un aperitif en famille ( une dizaine de personnes) sur la terrasse de l’hotel, dimanche 20/08 vers 12h, car nous avions lu sur l’affichette placee a l’entree de l’hotel que la restauration etait ouverte aux NON CLIENTS de l’hotel. Nous nous installons un peu a l’ecart pour ne pas deranger, car nous etions accompagnes de 3 bebes. Personne ne venant prendre les commandes, l’un de nous se rend dans l’etablissement et la, on lui dit que l’hotel etant privatise pour un mariage la caisse ne fonctionne pas et que nous ne serons pas servis. Aucune mention de l’evenement indiquee nulle part. Cette maniere de faire, tres cavaliere, ne risque pas de nous inciter a frequenter l’etablissement ulterieurement…

Hotel 4 etoiles mais pas à l écoute du client. on privilégie les clients habituels, et pour les clients de passage ...vous prenez les reste ... Bref toute la qualité des équipements présents est gâché par le comportement des chefs de rangs restauration. Dommage c est un bel hotel mais le séjour est perturbé par ces désagréments.

Hôtel correct, chambre sympa mais salle de bains petite. Belle salle de restauration, petit déjeuner pas donné mais correct. Très belle vue sur le lac Parking privé gratuit et garage en supplément Certaines parties mériteraient une restauration pour être plus moderne