Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns für unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel bedanken. Besonders gut gefallen haben uns der Spabereich, die Panoramasauna, die Liegewiese sowie der Wildteich – all das war wirklich hervorragend. Auch das Restaurant und Buffet, inklusive des freundlichen Servicepersonals, waren gut bis sehr gut.
Leider gab es jedoch einen Punkt, der unseren Aufenthalt etwas beeinträchtigt hat: Die Deckenhöhe unseres Zimmers war für uns viel zu niedrig, was als bedrückend empfunden wurde. Beim Check-out wurden wir gefragt, ob alles zu unserer Zufriedenheit war. Nachdem wir unser Anliegen bezüglich des Zimmers geäußert haben, gab es jedoch keinerlei Reaktion darauf. Das hat uns etwas gewundert, da eine solche Frage ja eigentlich dazu dienen sollte, eventuelle Probleme aufzunehmen und darauf einzugehen.
Wir würden uns freuen, wenn zukünftige Gäste in einer ähnlichen Situation eine bessere Rückmeldung erhalten würden. Insgesamt hatten wir dennoch einen angenehmen Aufenthalt und danken Ihnen für Ihre Gastfreundschaft.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Frank
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訪客用戶
經典雙人床房
入住於 2025 年 7 月
夫妻/情侶出遊
6 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 8 月 3 日
Insgesamt war es gut, aber der Teppichboden ist nicht mehr zeitgemäß.
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Ch Maria
經典雙人床房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 13 日
It was great. The only problem was at the reception at the checkout. The young woman at the reception 10 minutes couldn't understand if the room was paid or not. It was very strange. And in restourant we waswaiting to long in the evening. The rest is perfect.