成都海灣大飯店的評論
成都海灣大飯店
成都, 天府大道南段255號
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编组 10
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入住日期
1晚
退房日期
房間及房客
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成都海灣大飯店 評論-真實旅客評語
4.9
/5
完美
3600 則評論
為了確保評分的真實性,我們並不是僅僅計算平均值而已。我們會考量評論的可信度及旅客的入住日期,來決定最終評分。
驗證過的評論
位置
4.9
設施
4.9
服務
4.8
衛生程度
4.9
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3600)
好評(3576)
附有照片/影片的評論(1240)
適合與小孩同行(605)
早餐很棒(376)
有兒童樂園(309)
溫泉舒適(201)
豪華飯店(51)
絕佳夜間景觀(48)
下午茶很棒(28)
負評(24)
Ane
liv
城景豪華大床房
入住於 2024 年 6 月
獨自出遊
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 28 日
### 海灣大酒店 - 完美的度假體驗 我最近在海灣大酒店度過了一個美好的假期,這家酒店無疑是我此行的亮點。 首先,我非常感謝酒店免費為我升級到頂層套房,這讓我可以欣賞到酒店優美的海景。從房間的落地窗望出去,藍天白雲,遠眺車水馬龍,令人心曠神怡。更棒的是,套房內配備了私人浴池,泡在溫泉中欣賞景色,真是太放鬆了。 此外,酒店的管家 Nicole 非常專業和周到。她不僅幫我安排了所有行程,提供了很多當地的旅遊建議,而且主動來關心我是否需要任何協助。她的熱情和細心令我印象深刻,讓我的整個入住體驗變得格外愉快。 總的來說,海灣大酒店無疑是一家非常出色的酒店。無論是優美的景觀、舒適的設施,還是貼心的服務,都讓我留下了美好的回憶。我衷心地推薦這家酒店,相信您也會和我一樣,在這裡度過一個難忘的假期。
訪客
用戶
城景豪華雙床房
入住於 2024 年 6 月
商務出差
1 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 26 日
這家酒店真的超級超級贊,從入住管家服務,滿足隨時的要求,不會每次打電話溝通,發個訊息就可以了,我的管家是小唐,超級貼心,還會詢問需不需要晚安牛奶,然後酒店房間里居然有留聲機,還可以選歌單,真的是驚喜,超級有感覺,然後房間有化粧台,終於可以坐下來化個美美的粧容了,然後酒店各種設計還有佈置都很人性化,拖鞋會擺好,洗浴用品都是歐舒丹,毛巾也貼心的放在浴室內,浴袍也是很舒適的,總體來説真的100%滿意
6/9
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇成都海灣酒店,能夠得到您的好評和認可,我們深感榮幸與温暖!酒店客房中特設黑膠唱片機,在“歸家”時刻傾耳聽見燈火闌珊中的靜謐,在經典的曲目中悦享舒心假期。同時,酒店配置48張不同風格的唱片,可供您隨時借用。體驗非凡海灣,開啟不一樣的旅居新生活,我們期待與您的再次相聚。
訪客
用戶
城景豪華雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
5 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 23 日
酒店無論是從硬件條件和服務管理都非常棒,全程入住很滿意,工作人員對孩子也很周到,遊樂園和游泳池健身房都維護得不錯,適合家庭出遊,管家小啾也非常貼心,各種需求都第一時間滿足,酒店因為看我們帶了孩子還送來了小童洗漱用品和牛奶,床品也很舒服,下次有機會和朋友再一起來。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您下榻成都海灣酒店,並給予我們滿分好評,您的認可是我們的無限動力!成都海灣酒店為賓客締造非凡體驗,位於酒店18層的養生中心,特設喜馬拉雅鹽蒸房、印度阿育吠陀按摩、頌缽瑜伽及各種專業香氛療愈項目,為賓客帶來奢寵煥活的養生體驗。我們真誠地邀請您加入海灣貴賓會,享受多重會員禮遇的同時開啟專屬為您的旅居體驗。期待與您在蓉城的再次相聚。
訪客
用戶
城景豪華大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 16 日
特意定個房間給孩子游泳,孩子特別喜歡這個池子,住一天遊了3次,池子利用率很高。早餐有龍利魚,清湯麪等適合孩子吃。還有一對一的管家王子威,隨時需要隨時服務(衹要他醒着hhh),特意給我們挑的走廊盡頭的房間,視野也很好,可以看到馬路對面整個天府大道。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇成都海灣酒店,能夠得到您的滿分好評和對管家王子威的高度認可,我們感到非常榮幸與温暖!成都海灣酒店為賓客締造非凡體驗,在舒適愜意的入住期間,酒店每逢週六17:30至21:30提供深海珍饈自助晚餐。以高品質的食物和精湛的料理,為您呈現寰宇美食薈萃。席間您可暢享黃鰭金槍魚、現切伊比利亞火腿、安格斯戰斧牛排、阿拉斯加帝王蟹、貝拉生蠔等不限量美食。我們期待您的再次下榻,相聚成都海灣酒店,體驗更多旅程中的精彩。
訪客
用戶
孩童託管私湯房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 12 日
房間非常滿意,管家Annie服務非常好。因為我們的一家比較容易過敏,所以提前一天跟管家説了,房間進行了深度清潔。小童樂園也很乾凈很適合小朋友玩,還有貼心的託管服。Annie還給小朋友們準備了小禮物,非常貼心。各種服務也很及時,親子設施都很好。
6/9
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇成都海灣酒店,能夠得到您的滿分好評和對管家Annie的高度認可,我們感到非常榮幸與温暖!成都海灣酒店為賓客締造非凡體驗,舒適愜意的客房為賓客帶來安枕舒眠的旅行體驗,位於酒店頂樓的意味閣餐廳,以“山巔晨霧&雪後庭院“為設計靈感,典雅華貴的裝潢設計將窗外的歐洲中心、城南天際勝景盡攬眼底,地道的意大利美食帶來舌尖上的歡饗時光。無論親友小聚,抑或商務宴請,都可以在意味閣收穫燦悦於心的珍貴體驗。期待您的再次下榻,感受不一樣的旅程新意。
訪客
用戶
城景豪華大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
3 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 6 日
到酒店前台辦入住時告知連住5天免費升級江景私湯房,配備管家李洪HOLLY加了微信方便後續服務。非常滿意管家這幾天的VIP服務 有問必答 不嫌麻煩。晚上回賓館晚了提前幫我放好水玩累了正好可以回去泡湯。賓館的早餐品種豐富 每天都吃得飽飽的。當天首晚的飲料免費喝,每天晚上回到賓館床頭都會有牛奶和一次性眼罩。37樓的露天酒吧邊聽現場樂隊🎶邊躺在沙發上抬頭仰望天空的☁️這感覺真的太棒了。由於這次行程比較趕沒來來及體驗健身房和泳池。這次入住的賓館是我入住全國五星級賓館裏體驗最好的一次。由於這次行程排的比較🈵來不及享受健身房和泳池下次有機會肯定還會入住這家酒店。💕👍🏻💕
6/10
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇成都海灣酒店,能夠得到您的滿分好評和對管家Holly的高度認可,我們感到非常榮幸與温暖!成都海灣酒店為賓客締造非凡體驗,在舒適愜意的入住期間,酒店每逢週六17:30至21:30提供深海珍饈自助晚餐。以高品質的食物和精湛的料理,為您呈現寰宇美食薈萃。席間您可暢享黃鰭金槍魚、現切伊比利亞火腿、安格斯戰斧牛排、阿拉斯加帝王蟹、貝拉生蠔等不限量美食。我們期待您的再次下榻,相聚成都海灣酒店,體驗更多旅程中的精彩。
訪客
用戶
孩童託管雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
4 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 11 日
酒店view無敵啦!!!加錢升級了一個私湯房,一邊泡澡一邊可以欣賞夜景超愜意!!行政酒廊的兩位小姐姐特別奈斯~ 管家小蔣也非常貼心,各種需求都盡力滿足。小童樂園也很適合低齡的小朋友玩兒。值得二刷的親子酒店,推薦哦~
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇成都海灣酒店,能夠得到您的滿分好評和高度認可,我們感到非常榮幸與温暖!成都海灣酒店為賓客締造非凡體驗,舒適愜意的客房為賓客帶來安枕舒眠的旅行體驗,位於酒店頂樓的意味閣餐廳,以“山巔晨霧&雪後庭院“為設計靈感,典雅華貴的裝潢設計將窗外的歐洲中心、城南天際勝景盡攬眼底,地道的意大利美食帶來舌尖上的歡饗時光。無論親友小聚,抑或商務宴請,都可以在意味閣收穫燦悦於心的珍貴體驗。期待您的再次下榻,感受不一樣的旅程新意。
訪客
用戶
城景豪華大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
1 則評論
4.5
/5
滿意
發布於 2024 年 6 月 11 日
1.先從酒店硬件來講,五星滿意,房間環境衞生很棒,酒店私湯很出彩,小童中心小朋友玩的很開心,配備的歐舒丹全套/戴森吹風甚至拖鞋都沒得挑剔,地理位置也優越,對於就住在天府新區的成都土著來講,這些方面都是90分以上好評。 2.不過作為一家豪華酒店,行政房型差不多2000元的酒店來講,服務一定是最重要的,但卻是海灣酒店做的最不好的。 先説及時性,不論是等房間,等生日裝飾,等沙發床,等房間收拾多餘垃圾(我們自己搞生日派對,不想給酒店添麻煩,所以在當天自己收拾了大部分,請酒店幫忙扔掉)都等很久,生日裝飾和沙發床差不多都是1個小時起,更誇張的是等枕頭,最後都沒等來 再説服務態度和工作人員自己內部交接問題,第一個場景:送披薩,外賣人員告知我們衹能送到1樓大廳,15分鐘之後打電話問外賣,外賣説1樓的工作人員已經送到19樓來了,然後我們在19樓前台去問,前台不怎麼耐煩的告訴我們,1樓的不會送上來,ok,我們自己下去取。隨後,我們下去取的時候,又被送上19樓了,我們又衹好返回19樓取,第二個場景:行政房間有贈送酒吧雞尾酒一杯,請到管家説能不能2杯,我們是兩個人,管家答應了,説沒問題,直接去就可以,晚上10點我和老公去酒吧説了房間號告知2杯免費雞尾酒,但是酒吧前台告訴我們沒有,衹有一杯免費的,他確認。我們覺得有點尷尬,就像是來吃免費餐一樣,既然這是禮遇,也是同意從1杯到2杯的,不理解為什麼讓我們感覺我們是沒花錢來蹭的,很不舒服,第三個場景:行政房型訂單頁面就有贈送喜馬拉雅鹽浴,我們也是付了費的,但入住時確沒有告知,直到我去問,這感覺像是要來的,然後請管家幫我們預約了10-11:30的鹽浴,去的時候感受也一般,工作人員一開始就提醒我們,11:30 我們還有客人,你們要去的話,就去吧 3.從行政酒廊的菜品和服務來説,下午茶糕點味道都很一般,歡樂時光的菜會好一些,但是沒感覺有什麼服務 4.酒店自助早餐:這個還是分開説,味道不錯品類也多,不過態度真的不好,要求要一個班尼迪蛋,做的師傅臉色也很不好,沒答應做還是不做,然後等了半個小時催了1次才拿到,另外端午節有小車車推送粽子和鮮榨果汁,服務員也是急匆匆,根本沒有説推薦或者邀請大家嚐嚐,都是那種要吃就拿,不然我就推走的感覺 整體來説,我作為比較在意服務感受的酒店愛好者來説,不會再來了,不過對於想體驗私湯,拍拍照來成都玩玩的朋友來説,我覺得可以試試
6/9
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,感謝您下榻成都海灣酒店。非常遺憾此次入住未能得到您的滿分認可,我們也會將此作為我們不斷提高的動力,力求為每一位客户提供非凡的海灣入住體驗。同時也很高興看到您對我們酒店硬件設施/衞生/私湯/小童中心/房間配套/地理位置的認可,關於您提到的問題1:酒店端午入住率較高,客房送物較多故等待時間稍長非常抱歉;2:酒店考慮到安全問題,外賣員是不能到客區,用餐時間外賣較多,禮賓同事也是按照外賣到店順序依次送到房間;3:貴賓酒廊特設全天侯的精緻茶點及小食,下午茶時光與歡樂時光豐富您的整段行程,我們也會多更新菜品供客人享用;4:自助餐廳菜品種類多,正處端午節假日,員工未及時關注客人需求,我們會加強人員配置。感謝您給我們提供的寶貴意見,我們也會再接再厲,期待與您在海灣再次相聚並見證我們的進步,祝您生活愉快,闔家幸福!
訪客
用戶
全家嗨翻天城景豪華大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
4.8
/5
極佳
發布於 2024 年 6 月 10 日
帶小朋友來玩 中/西式午/晚餐任選其一:有一對一管家服務,管家曉濤很貼心在入住前已經各種訊息和內容核對清楚,剛剛遇到老婆生日還佈置了房間和送了蛋糕,非常貼心,小朋友也有遊樂園玩;體驗感非常不錯,但是要提醒管家把新風系統打開不然好熱。
住宿方回覆:
尊敬的賓客,非常高興您選擇成都海灣酒店入住並分享您的入住體驗。我們很榮幸看到您對酒店的喜愛以及對管家曉濤服務的表揚,同時也很遺憾沒有得到您的“滿分”認可。我們也會將此作為我們持之以恆為賓客創造“滿分”服務的動力,期待您再次光臨成都海灣酒店,我們將竭誠為您服務。祝您工作順利,闔家幸福!
訪客
用戶
行政城景私湯房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
10 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 11 日
很棒的親子酒店,房間在29樓可以看到成都江景,房間裏的游泳池孩子很喜歡主要是可以放温水,16層遊樂場也很大孩子完了一上午,還有親子手工活動可以參加,自助早餐種類很齊全,還有馬卡龍各種小甜點。位置也不錯下樓就是遠大購物城買東西吃飯都很方便。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇成都海灣酒店,能夠得到您的滿分好評和高度認可,我們感到非常榮幸與温暖!成都海灣酒店為賓客締造舒適愜意的個性化出行體驗,300間愜意舒適客房帶來安枕無憂的高質量睡眠體驗;寬敞明亮的室內外連通宴會廳及多規格會議室可滿足多種商務會議需求;1,000㎡小童俱樂部讓商旅出行中也能與家人共享歡樂時光;更有阿育吠陀、頌缽冥想、喜馬拉雅鹽蒸等古奢療愈項目帶來身心的舒展煥活。期待與您在蓉城的再次相聚,酒店全體員工祝您生活愉快!
訪客
用戶
孩童託管大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 9 日
成都Day Trip,在攜程上看到其他住客的推薦,果斷選擇入住。不負所望,自己入住後覺得一定要發個好評才可以證明真的好。房間大,佈局合理,床上用品超級舒服,還有16層的小童樂園,孩子開心,家長省心,而且管家式服務,任何需求都隨時滿足,入住時/臨走時都給孩子們準備了禮物🎁,太貼心了,特別感謝管家小蔣。五星推薦!
6/7
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇成都海灣酒店,能夠得到您的滿分好評和對管家小蔣的高度認可,我們感到非常榮幸與温暖!成都海灣酒店為賓客締造非凡體驗,在舒適愜意的入住期間,酒店每逢週六17:30至21:30提供深海珍饈自助晚餐。以高品質的食物和精湛的料理,為您呈現寰宇美食薈萃。席間您可暢享黃鰭金槍魚、現切伊比利亞火腿、安格斯戰斧牛排、阿拉斯加帝王蟹、貝拉生蠔等不限量美食。我們期待您的再次下榻,相聚成都海灣酒店,體驗更多旅程中的精彩。
訪客
用戶
城景豪華雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
6 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 24 日
酒店是真的是帶娃聖地,管家Cindy服務周到,還有枕頭菜單,睡的很舒服~遊樂園也不錯,房間裏還有唱片機,音質一流,推薦推薦~唯一提個建議就是泳池的水温真的太低了,蠻冷的。
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您下榻成都海灣酒店,並給予我們滿分好評!酒店以空中四合院,都市桃花源為設計靈感,將各類古典與時尚的元素都融合在這一隅之中,營造出莊重大氣而又不失民族風韻的整體氛圍。位於18樓的泳池水温設定為28攝氏度是依據國際標準,保障人體在此水温下運動可以更好的鍛鍊到肌肉,增強心肺功能同時降低運動傷害風險。感謝您提出的寶貴建議,我們期待您的再次下榻,感受不一樣的旅程新意。祝您生活美滿,闔家幸福!
匿名
用戶
城景豪華大床房
入住於 2024 年 6 月
朋友出遊
21 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 24 日
為了和朋友一起看球賽專門選了一個酒店,付費升級了房型,有個客廳,還有一個大湯池。設施:酒店位置很好,在熱鬧的天府大道旁邊,樓下是商場,大門口2排翠竹綠油油的,看着就養眼,鬧中取靜 ,地下停車場沒有和商場共通,就衹有一點不太方便。酒店入口在錦韻路,出口在天府大道,如果要去對面,還要在天府大道繞一圈,高峯期很不方便,建議酒店設定一個指路牌,指引一下怎麼從河邊上錦韻路。本地的知道 和我一起看球賽的朋友不知道,早高峯在天府大道掉頭都花了20分鐘。 衞生:房間衞生很乾凈,大落地窗户型方正佈局很不錯,歐舒丹的洗漱用品。還有戴森的吹風機。 服務:酒店服務很不錯,和朋友約了晚上看球賽,提前買了酒水飲料吃的,管家ada也幫忙簽收送到了房間,晚上朋友來小成也幫忙登記刷了電梯,不用下去接 這服務真的很不錯。
6/7
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您下榻成都海灣酒店,並給予我們滿分好評!酒店以空中四合院,都市桃花源為設計靈感,將各類古典與時尚的元素都融合在這一隅之中,營造出莊重大氣而又不失民族風韻的整體氛圍。距城市最近離喧囂最遠,酒店地處成都市高新區,雖處鬧市街頭依舊保持很好的私密性,初至大門口而後便是兩排綿綿細竹,猶如“柳暗花明又一村”般的豁然開朗,酒店外屬低調實則皆是奢華。酒店在36樓設有貴賓酒廊,貴賓酒廊內設小型會議室提供下午茶、歡樂時光以及本地特色的酒水飲料。感謝您提出的寶貴建議,我們真誠地邀請您加入海灣貴賓會,享受多重會員禮遇的同時開啟專屬為您的旅居體驗!我們期待您的再次下榻,感受不一樣的旅程新意。祝您生活美滿,闔家幸福!
Qingti
anyang
全家嗨翻天城景豪華大床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
4.7
/5
極佳
發布於 2024 年 6 月 5 日
可能是因為我們小童節去的,孩子比較多,看着人比較多所以到了前台臨時決定升級成行政私湯房。孩子比較多所以有一些吵鬧還有16樓的桃花源人也比較多,沒有怎麼體現出成都親子酒店排名第一的優勢,但是工作人員服務很好,購買的套餐裏的晚餐服務非常好。還有樓頂的露天酒吧以及工作人員感受也非常好。如果非工作日的話還是可以考慮帶小孩子再來的。
住宿方回覆:
尊敬的貴賓,感謝您下榻成都海灣酒店。非常遺憾此次入住未能得到您的滿分認可,我們也會將此作為我們不斷提高的動力,力求為每一位客户提供非凡的海灣入住體驗。同時也很高興看到您對我們員工服務的認可,我們會再接再厲,期待與您在海灣再次相聚並見證我們的進步,祝您生活愉快,闔家幸福!
Si
hui
行政城景私湯房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
9 則評論
5.0
/5
超棒
發布於 2024 年 6 月 2 日
帶娃來過61,非常棒的體驗,管家Annie非常盡責,早早就加了我的微信,問了我們的需求,給寶貝提早準備了泳圈和枕頭,晚上也準備了熱牛奶,下午茶的品質也是可見的好,走的時候匆忙忘記帶我們的東西了管家聯繫我們給我們順豐郵回來了,非常感謝,下次來成都還會選擇這家酒店的
住宿方回覆:
尊敬的賓客您好,感謝您選擇成都海灣酒店,能夠得到您的滿分好評和對管家Annie的高度認可,我們感到非常榮幸與温暖!成都海灣酒店為賓客締造非凡體驗,小童託管服務為3-12歲小童提供細緻呵護,讓孩子在1000平米的樂園暢玩同時解放家長雙手。不定期的小童託管課程,讓孩子在動手動腦間習得知識,快樂成長。期待與您在蓉城的再次相聚。酒店全體員工祝您喜樂安康!
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