成都海灣飯店

成都海灣飯店的評論

成都海灣飯店

成都, 雙流區, 天府大道南段255號查看飯店詳情
成都海灣飯店
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1晚

成都海灣飯店 評論-真實旅客評語

4.8/5
滿意
4588 則評論
驗證過的評論
位置4.8
設施4.8
服務4.8
衛生程度4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(4588)
好評(4557)
附有照片/影片的評論(1489)
適合與小孩同行(796)
早餐很棒(517)
有兒童樂園(495)
溫泉舒適(137)
絕美江景(71)
提供親子活動(33)
負評(31)
aldfsura
江景私湯套房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
24 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 16 日
幾乎接近完美的酒店,無論是出差還是家庭旅行住過很多酒店了,成都海灣真的是可以排在前幾位了,性價比很高。實話實説大部分沖在前面的酒店基本都是用錢堆出來的。 房間設施在套間裏算很大的了,私湯池算是點睛之筆。 小童樂園更適合小寶寶玩耍,感覺0-5歲,週末人暴多。 早餐種類繁多,質量不錯,有相當比例是商務出差人士。 泳池水温非常贊,30度左右,在眾多酒店中很少有這樣的高温度,水深基本1米2-1米8。 處理問題的速度,響應和方案都很贊,可以做到恰到好處的安撫。 管家很贊,及時,做到有求必應。入住辦理給孩子的生日驚喜,再次感謝! 説對於自己的小遺憾,首先酒店位置,如果是玩景點可以這個位置太靠南了,離老城區很遠。 行政酒廊的種類確實很安靜,但是也很單一。 當天晚上20點辦理入住的時候,我主動跟前台的一位女士説:“您好,辦理入住!”對方沒有任何最基本的禮貌反饋,可能是我玻璃心了。 臨退房之前,碰見打掃衞生的阿姨,對我們熱心的説歡迎下次再來,一路平安,心裏暖洋洋的!
6/20
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,非常高興您選擇成都海灣酒店入住並分享您的入住體驗。我們很榮幸看到您對酒店的喜愛,本次入住沒能達到您的期望,我們深感遺憾!對於此次由於員工在工作中的疏忽給您造成的誤解,而影響整體入住的體驗,我們由衷的表示歉意。成都海灣酒店一直致力於為每一位賓客創造非凡的體驗,誠懇地邀請您能夠再次光臨,見證我們的成長與進步,祝您工作順利,生活愉快!
Ningmeng��guojiang
城景豪華大床房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
50 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 16 日
入住了3晚成都海灣酒店,體驗感非常棒!酒店以“空中四合院,都市桃花源”為理念,中式元素與現代設計完美融合,全景落地玻璃讓天府之國的美景盡收眼底~ 酒店位置: 位於南門,包車來回都江堰時候,司機介紹説南門生活便利,食肆更多~對於遊玩老城區景點來説位置稍遠,旁邊就是遠大購物廣場~附近還有麓客島,是休閑好去處! 客房體驗: 高樓層客房,美景盡收眼底~房間配備歐舒丹洗浴用品,浴缸內配有浴鹽,床上有多種功效的枕頭,minibar也是免費的,對於帶娃家庭來説,ipad放置架簡直不要太貼心,這家的拖鞋非常舒服,大愛!首日歡迎水果有四川特色,麻將造型可可愛愛! 餐飲美食: 酒店的餐飲選擇豐富,早餐中西結合,食材新鮮,味道可口。有寶寶餐車,點心水果很可愛,不過部分甜品好看但不好吃!第一天入住體驗了海灣壹品中餐廳的晚餐,菜品精緻,單人餐性價比很高! 休閑娛樂: 酒店擁有超1000平米的小童俱樂部,足足玩了3天不肯出門,又愛又恨!遊樂設施太豐富,還提供託管服務,解放了雙手。18樓的健身房器材齊全,恆温游泳池乾淨整潔,水質清澈,此外還有喜馬拉雅鹽蒸房等養生項目,讓人放鬆身心。 服務質量: 管家Ella有求必應,從都江堰回來累到不行,點了外賣還專門派人送到房間,並介紹了周邊景點,非常感謝!床上還放置了管家cici手寫卡片,“回家”的感覺真好~另外客房服務小黃,看到我帶娃,特地多放了幾瓶水,貼心!早餐區域工作人員送了一衹玩偶熊貓🐼給小朋友,從辦理入住到退房,從迎賓到餐飲,每個環節都能感受到無微不至的關懷,為客人提供了極大的便利! 強烈推薦親子家庭入住這家酒店~
6/12
住宿方回覆: 感謝您對成都海灣酒店的詳細點評!我們非常高興聽到您和家人在這裏度過了愉快的3晚,並對酒店的設施、服務和位置感到滿意。從空中四合院的設計到全景落地玻璃的美景,我們一直致力於為客人打造獨特的入住體驗。特別感謝您對管家Ela和客房服務小黃以及CiCi的表揚,她們的細緻服務讓您感受到“回家”的温暖。我們會將您的讚美傳達給團隊,激勵大家繼續努力。同時,我們也感謝您對餐飲和小童俱樂部的喜愛,以及對我們改進甜品的建議。您的反饋對我們非常重要,我們將不斷優化,力求為每位客人提供更完美的體驗。期待您和家人再次光臨,繼續享受我們的服務和便利設施!祝您旅途愉快,期待下次為您帶來更多驚喜!
Benzhujiushibenzhu
城景豪華大床房
入住於 2025 年 2 月
商務出差
29 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 16 日
首先要特別點贊Cindy,第一張圖片就是她親手寫的,在我入住前就電話聯繫,叮囑成都的天氣,特意還把房型做了升級,真的是滿滿的暖心👍👍👍入住的當晚,點的外賣太辣,嘗試給前台電話要醋,也是得到滿口答應,一會兒就送到房間了,再點贊👍👍👍 設施保養得很好,房間很大,值得反覆推薦
住宿方回覆: 感謝您的用心點評!我們非常高興聽到您對Cindy的暖心服務感到滿意,她的細緻安排和貼心提醒讓您的入住體驗更加美好。您的表揚是對她工作的最大肯定,我們會將您的讚美傳達給她。同時,我們也非常開心您喜歡房間的設施和寬敞的空間。您的認可是我們前進的動力,我們會繼續努力,為每位客人提供優質的服務和舒適的入住體驗。成都海灣酒店期待您的再次光臨,我們將一如既往地為您提供温馨的服務。祝您旅途愉快,期待下次再見!
訪客用戶
城景豪華大床房
入住於 2025 年 2 月
夫妻/情侶出遊
15 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 11 日
這次入住的酒店真的給我帶來了超棒體驗,五星好評!還沒入住酒店,就有管家Leon聯繫,介紹酒店之類的,熱情周到的服務就讓人好感倍增 ,從前台辦理入住的工作人員,到幫忙搬運行李的禮賓員,每個人都面帶微笑,有求必應。 房間乾淨整潔,物品齊全,佈置温馨,床品非常的柔軟舒適,房間裏還貼心地配備了智能設備,調節燈光、空調都很方便。 酒店的自助早餐豐富多樣,中西餐都有,味道也很不錯。健身房和游泳池設施齊全,閑暇時間去鍛鍊放鬆一下再愜意不過。位置也特別好,周邊吃飯、逛街都很方便,出行也便利。以後有機會,肯定還會選擇這家酒店! 總之很**
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,您的評論宛如春日裏的第一縷微風,輕柔地拂過我們的心田。恰如《飛鳥集》中所雲:"生如夏花之絢爛,死如秋葉之靜美。"您的讚美,讓我們服務的每一刻都如夏花般絢爛。感恩您的認可,期待與您在未來的時光中再次邂逅。
hongdou117
城景豪華大床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
1 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2025 年 3 月 14 日
房間非常大,很舒適,床品也很舒服,有專屬的管家,一直會給我們提供全面,温馨的服務,在此。點名感謝小唐🌹 餐廳簡直豪華,早餐實在太豐富了各種口味,長者孩子都能吃的滿意! 酒店還有個小童遊樂場,非常省媽 樓下就是地鐵和商場,出行非常方便,吃的東西種類也很多!下次還要來這裏! 首日歡迎水果:水果很精緻 首晚迷你吧:有很多軟飲
住宿方回覆: 尊敬的賓客,非常高興您選擇成都海灣酒店入住並分享您的入住體驗。我們很榮幸看到您對酒店的喜愛,同時也很遺憾沒有得到您的“滿分”認可。我們也會將此作為我們持之以恆為賓客創造“滿分”服務的動力,期待您再次光臨成都海灣酒店,我們將竭誠為您服務。祝您工作順利,闔家幸福!
Lanseguoguo
行政城景私湯房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 17 日
這次入住體驗超棒!必須重點表揚酒店管家小龍,從入住前的溝通,到入住期間的貼心關照,每一個細節都做得無可挑剔。主動幫忙解決各種問題,讓人有種被家人照顧的温暖感,住在這兒特別安心。下次出行還會毫不猶豫選擇這家酒店!
住宿方回覆: 感謝您對成都海灣酒店的五星好評!我們非常開心聽到您對這次入住體驗感到滿意,尤其是管家小龍的細緻服務讓您感受到家人般的温暖。他一直致力於為每位客人提供無微不至的關懷,您的表揚是對他工作的最大肯定,我們會將您的讚美傳達給他。您的認可是我們前進的動力,我們也會繼續努力,為每一位客人打造安心、舒適的入住體驗。期待您的再次光臨,我們將一如既往地為您提供優質服務!祝您未來的每一次旅行都充滿美好回憶!
訪客用戶
城景豪華大床房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 11 日
家人們誰懂啊!這次入住[酒店名稱]體驗感直接拉滿!必須來給個五星好評。   一到酒店,門口工作人熱情又迅速地幫忙搬運行李,前台辦理入住的速度也超快,管家leon還貼心送了入住小禮品。入住前細心的介紹了酒店的設施設備,走進房間,寬敞又整潔,床品柔軟舒適,一躺下就像被雲朵包裹。房間的智能設施也超方便,燈光、窗簾、空調都能智能化控制。   酒店的早餐種類豐富,中西餐都有,味道超讚。健身房器材齊全,泳池水質清澈。位置也特別好,周邊美食多,出行方便。服務更是沒得説,管家leon總是貼文問候,隨叫隨到,有求必應。下次還來!
6/9
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!非常感謝您入住我們酒店並留下如此熱情洋溢的好評!我們非常高興得知您的入住體驗感直接拉滿,並對酒店的服務、設施、餐飲以及位置感到滿意。您的五星好評是對我們工作最大的認可與鼓勵!特別感謝您對管家Leon的稱讚,他的貼心服務和細緻關懷讓您的入住體驗更加完美,我們深感欣慰。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、便捷的入住體驗,聽到您對房間智能設施、早餐品質以及健身設施的滿意評價,我們感到非常開心。您的舒適與滿意是我們最大的心願。同時,我們也很高興您對酒店位置的認可。無論是周邊美食還是出行便利,我們都希望能為您的旅程增添更多美好回憶。再次感謝您的支持與厚愛,期待您的再次光臨!祝您生活愉快,期待與您再次相見!
訪客用戶
行政城景私湯房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 9 日
酒店好找,停車方便(免費),旁邊有大商場可以逛逛,離海洋公園比較近。 綿陽過來短暫過個週末,晚餐在酒店解決,選擇的是海鮮自助,價格偏高不功不過,早餐豐富比其他酒店更划算。 服務員整體素質都比較高,熱情客氣,管家小夢服務到位,客户需求都能及時響應。 來成都美食必不可少,唯一一點不方便的就是酒店外賣送不上來,得轉電梯自己下去拿,從安全性來講,這點不足可以接受。
住宿方回覆: 尊敬的客人您好!非常感謝您選擇入住成都海灣酒店,並抽出寶貴時間分享您的入住體驗!我們非常高興得知您對酒店的整體服務感到滿意,尤其是您對停車便利、周邊設施以及我們服務團隊的高度評價。您的認可是對我們最大的鼓勵!關於您提到的酒店外賣需自行下樓取件的情況,我們理解這可能帶來一些不便。為了確保所有客人的安全與私隱,我們採取了相應的管理措施,希望您能理解。同時,我們會進一步優化服務流程,儘可能為客人提供更多便利。此外,我們很高興您對管家小夢的服務印象深刻。您的滿意是我們不斷進步的動力,我們會繼續努力,為每一位客人提供更加貼心、周到的服務。再次感謝您的五星好評!期待您下次光臨,我們將一如既往地為您提供優質的服務與舒適的入住體驗。祝您生活愉快,旅途順利!
訪客用戶
行政城景私湯房
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 9 日
這次長達四天的成都之旅🧳 當然要有孩子最愛的親子酒店🏨 總不可能一直逛街打卡吧 海灣大酒店 趕快存起來真的大推薦👍😝 一年四季都適合~ #話説這才是真正的親子酒店嘛 #整個飯店的素質滿滿分超級贊 #私湯超好泡早餐也很棒 ps 謝謝管家小夢的貼心服務
6/7
住宿方回覆: 尊敬的客人,您好!我們非常高興得知您和家人在這裏度過了一段愉快的親子時光,尤其是您對酒店親子設施、私湯體驗以及早餐的稱讚,讓我們倍感榮幸!特別感謝您對管家小夢的貼心服務的認可,她的細緻與周到能夠為您的旅程增添温暖,我們深感欣慰。我們一直致力於為家庭客人提供舒適、便利的入住體驗,聽到您對酒店整體素質的滿分評價,我們感到無比自豪。再次感謝您的支持與厚愛,期待您和家人的再次光臨!
訪客用戶
行政城景私湯房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
19 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 2 日
這次訂的城景私湯房,小龍管家提前一天聯繫,發來了酒店和房間的介紹,升級了房間。房間很大,景觀非常棒,這樣的私湯池在成都來説應該是是獨一無二的,房間的mini吧是免費的,還送了果盤,入住期間管家對服務需求反應快速。早上的早餐品種豐富,很好吃。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的客人您好!感謝您選擇入住成都海灣酒店並抽出寶貴時間分享如此細緻的入住體驗!得知您對城景私湯房的景觀、空間及私湯設計感到滿意,尤其是小龍管家的貼心服務能為您帶來驚喜,我們倍感榮幸。從行前溝通到入住期間的細節安排,我們始終希望以“潤物細無聲”的方式傳遞温暖——無論是房間升級、mini吧贈飲、歡迎果盤,還是管家團隊的快速響應,都是為了讓您的旅途多一份從容與愜意。而您對早餐品質的認可,更是對餐飲團隊莫大的鼓勵!成都的湯池常有,但能與城市天際線共沐暖意的體驗卻難得。您的認可讓我們堅信,每一份用心的設計和服務都值得堅持。期待在不久的將來,能再次為您開啟一段獨特的“私湯雲端之旅”!成都海灣酒店全體員工祝您生活愉快,順遂安康!
匿名用戶
孩童託管私湯房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
57 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 28 日
非常適合親子的酒店,服務人員態度很好,特別是管家龍濤,對我們的服務需求反應及處理都很及時細緻。房間裏的私湯泳池很大,小朋友都可以在裏面游泳,小童遊玩區的衞生和安全細節做的很到位,這點值得特別表揚一下。
6/9
住宿方回覆: 尊敬的貴賓,感謝您入住成都海灣酒店!我們非常高興聽到您和家人在店期間度過了一個愉快的假期。龍濤管家一直以"預見需求,創造驚喜"為服務準則,您的認可對他來説是最好的鼓勵,也特別感謝您對衞生安全工作的細緻觀察與肯定!期待下次相遇時,能讓萌寶解鎖更多成長驚喜。祝您闔家歡愉,順頌時祺!
訪客用戶
行政城景私湯房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
23 則評論
2.3/5
發布於 2025 年 2 月 27 日
服務:首先差評送給14號下午一樓的兩位男迎賓,本來在外面站着,看到我們提着兩個大箱行李下了車準備進酒店,別説拿行李打招呼了,竟然轉頭就進了大堂,讓人大跌眼鏡,進去以後問一下哪裡辦理入住也是愛答不理,真的讓我對貴酒店有沒有做過服務培訓產生了深深地懷疑 酒店最滿意的就是小童俱樂部的服務,尤其Agoni楊蘇婷女士,特別有耐心,陪伴小朋友做活動也很有親和力。 早餐還不錯,歡迎水果很一般
住宿方回覆: 尊敬的賓客,感謝您分享您的入住體驗!我們非常重視您的反饋,並對您在入住期間遇到的不愉快經歷深表歉意。關於14號下午一樓兩位男迎賓的服務態度問題,我們深感遺憾,這確實不符合我們酒店的服務標準。我們會立即對此進行調查,並加強員工的服務培訓,確保類似情況不再發生,為每一位客人提供熱情周到的服務。同時,我們非常高興聽到您對小童俱樂部服務的認可,尤其是對Agoni楊蘇婷女士的讚賞。此外,您對早餐的肯定也讓我們感到欣慰,但我們也注意到您對歡迎水果的評價,會進一步改進,力求為客人提供更優質的體驗。您的反饋對我們至關重要,我們會認真總結並持續提升服務質量。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Lalalayaoyao
城景豪華大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
7 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 16 日
成都親子酒店必選! 我們在這裏住了四天,設施很新房間很大 我們後面升級成有小泳池那種房型 服務管家Ella非常貼心 有什麼問題立馬給解決了 整個酒店意識很好也很衞生 非常喜歡這個酒店 距離:到市中心30-40分鐘 但床很大大概2.2米有的和孩子睡很舒服
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇成都海灣酒店,能夠得到您的滿分好評和高度認可,我們感到非常榮幸與温暖!成都海灣酒店為賓客締造非凡體驗,位於酒店16樓的小童樂園超1000平米,有淘氣堡、攀巖、蹦床、海洋球等小童遊樂設施,這些遊樂設施小巧別緻,色彩明快,為小童所喜聞樂見,酒店會不定期舉辦小小消防員、小童陶藝、毛巾疊花等小課堂提升小朋友的觀察力、想象力和動手能力。期待與您在蓉城的再次相聚。酒店全體員工祝您喜樂安康!
訪客用戶
小黃鴨親子房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
11 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 10 日
入住海灣酒店,體驗感依舊滿分,五星好評! 管家小龍十分熱情,我們再次光顧,他立馬就認出了我們,還暖心地給孩子送上新年小福袋,讓人心裏暖乎乎的。走進房間,更是驚喜不斷,不僅有超多的飲料、水果,還有孩子超感興趣的熊貓樂高、可愛的小蛇燈籠以及七巧板和手工貼紙等,孩子們在那玩得不亦樂乎,非常開心。種種細節都彰顯着酒店的貼心周到,下次還會毫不猶豫地選擇這裏呢!
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇成都海灣酒店,能夠得到您的滿分好評和高度認可,我們感到非常榮幸與温暖!成都海灣酒店隸屬於珠海海灣酒店管理有限公司,公司旗下還設有北京海灣半山温泉酒店和珠海海灣酒店,為旅客提供給多元化的旅居出行體驗。其中,珠海海灣酒店地處珠海拱北口岸腹地,背山面海,透過房間的落地玻璃窗可直麪港珠澳大橋。在悦享便捷的區位優勢和縱覽海濱美景的同時,酒店海灣壹品中餐廳也是您下榻之餘的理想之所,享譽全城的烤鴨,以獨特的口味創下過3天內售罄4095隻的記錄,深受五湖四海朋友們的喜愛,一座城市,一段旅行,一個有故事的酒店,期待與您的再次相會,為您創造非凡體驗。酒店全體員工祝您生活喜樂安康!
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城景豪華大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 10 日
這次全家出行,選擇這家親子酒店,真的太明智了!一踏入酒店,優雅的環境撲面而來,處處透露着温馨與精緻。房間打掃得一塵不染,床鋪柔軟舒適,細節之處盡顯品質,住得超安心。 特別要誇誇管家Wendy,從辦理入住到退房,全程貼心陪伴。孩子想要小童洗漱用品,Wendy立刻就安排好了,還送了可愛的小玩具,孩子開心得不得了。有任何需求,衹要跟她説,都能迅速解決,感覺就像在家裡一樣自在。 酒店的親子設施也很棒,小童樂園項目豐富,安全措施到位,孩子玩得不想走。泳池也不錯(水温度稍微有點低,其他都很好)早餐種類多,有專門適合孩子的營養餐點,味道也很不錯。這次入住體驗滿分,下次還來!
住宿方回覆: 尊敬的賓客您好,感謝您下榻成都海灣酒店,並給予我們滿分好評,您的認可是我們的無限動力!成都海灣酒店隸屬於珠海海灣酒店管理有限公司,公司旗下還有北京海灣半山温泉酒店和珠海海灣酒店,為旅客提供給多元化的旅居出行體驗。其中,北京海灣半山温泉酒店是一家以商務會議、休閑養生、家庭親子旅行為主的綜合型度假酒店,那裡有着12個不同功效的中草葯養生療愈湯池、1200平米小童俱樂部、5公里登山康養棧道。隱於半山,聆聽自然的聲音。期待與您的再次相會,為您創造非凡體驗。酒店全體員工祝您生活喜樂安康!