帝豪牧人布什飯店

帝豪牧人布什飯店的評論

帝豪牧人布什飯店

Shepherd's Bush Pavilion, 58 Shepherd's Bush Grn, 哈默史密斯-富勒姆, W12 8QE 倫敦, 英國查看飯店詳情
帝豪牧人布什飯店
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帝豪牧人布什飯店的真實房客評論

7.8/10
113 則評論
驗證過的評論
位置8.5
設施7.3
服務7.7
衛生程度7.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(113)
好評(99)
附有照片/影片的評論(21)
房東熱情(20)
交通便利(18)
購物方便(15)
近捷運站(10)
負評(14)
ksiggy
豪華特大床房
入住於 2025 年 7 月
家庭出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 8 月 17 日
預訂此飯店,入住並觀看 Blackpink 演唱會。下午 3 點飯店無法提供房間。下午 4:30 升級了我們的房間至套房。房間明亮乾淨。早餐不錯。飯店員工友善且樂於助人。地理位置優越,步行 10 分鐘即可輕鬆抵達溫布利球場和 Westfield 購物中心。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您選擇入住我們飯店,觀看 Blackpink 演唱會並分享您的回饋。很抱歉,您的房間在標準入住時間內無法預訂,但我們很高興為您升級至套房,並且您也很喜歡我們明亮整潔的客房。很高興您覺得我們員工友善熱情,早餐美味,我們飯店靠近溫布利球場和 Westfield 購物中心,地理位置優越。我們非常重視您的回饋,並期待您再次光臨,享受愉快的住宿體驗。此致,倫敦謝潑茲布希多塞特飯店 (Dorsett London Shepherds Bush)。
Hailanxiaoyue
帝盛雙床房
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
7 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 11 月 11 日
服務還可以,這是第二次入住,總體感覺不如第一次,不知是不是經濟衰退的原因,房價漲了不少,房間裏每天提供的瓶裝水和小零食卻沒有了。詢問服務員,回答顧客得去要才有,不要就沒有。好吧,這是個理由。
住宿方回覆: Thank you for your feedback. We’re sorry to hear your second stay didn’t meet expectations and appreciate you bringing these concerns to our attention. We’ll review your comments with our team to improve consistency and guest experience.Warm regards,Dorsett London Shepherds Bush.
訪客用戶
多塞特房
入住於 2025 年 7 月
其他
13 則評論
2.0/10
發布於 2025 年 8 月 26 日
房間預訂和拿房不一致,由於時間很晚到所以不想和前台去糾纏此事。衞生條件極差,早上發現沒有衞生紙電話聯繫要求送到,打電話督促六次時間好室友1個小時才遲遲送了。每天服務這樣,房間都不敢叫收拾所以房間沒有清理。這樣的酒店也是難以置信。
住宿方回覆: Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear that your stay did not meet expectations and that you encountered issues with both the room and our service.We sincerely apologize for the mismatch in the room you received, as well as the delays and difficulties in providing basic amenities such as toilet paper. This is not the level of service we aim to deliver, and your feedback has been shared with our housekeeping and front desk teams to ensure immediate improvements.Your comments on cleanliness are also taken very seriously, and we will be reviewing our procedures closely to prevent such oversights in the future.We deeply regret the inconvenience caused and understand your disappointment. While we cannot change your recent stay, we hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the high standard of service you rightfully expect.Kind regards,Dorsett London Shepherds Bush.
訪客用戶
多塞特房
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
6.5/10
發布於 2025 年 2 月 21 日
感覺整間房間根本沒有準備好~ 首先發現浴室的洗手架爛掉,整個殘骸就這樣放着。再來是洗澡的位置只放了洗髮精,沒有沖涼液。最後是我們發現沒有風筒,以為是要去前台租借,後來前台說每個房間也有配置,但我們房也是一開始就沒有。最後前台人員有給我們送回風筒。 但是真的感覺酒店完全沒有把房間準備好就配給客人。
住宿方回覆: 我們真的很遺憾聽到您的經歷,並對您在住宿期間遇到的問題表示歉意。浴室的狀況、缺少的設施以及房間準備的不足當然是不可接受的,我們理解這一定令人沮喪。我們將確保團隊立即解決這些問題,以改善我們的房間準備和維護。您的回饋非常寶貴,我們對於未能滿足您的期望深感遺憾。我們希望您能考慮再給我們一次機會,以便將來為您提供更好的體驗。誠摯的問候,倫敦牧羊人叢林多塞特酒店。
Frequent Flying Fatman
多塞特房
入住於 2025 年 4 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 6 月 3 日
Conveniently located near my favourite shopping mall. Love the location and it is safe. Underground is nearby too.
翻譯
住宿方回覆: 感謝您給予我們滿分10/10的評價!我們很高興您喜歡我們便利的地理位置,它靠近您最喜歡的購物中心,並且您對酒店的安全以及附近的地鐵站感到滿意。期待您的再次光臨!
訪客用戶
多塞特房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
18 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 24 日
前台服務人員友善內禮,酒店性價比高,門口有巴士站,出入方便,附近有大型商場、超巿、美食等。
住宿方回覆: Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear you enjoyed our friendly staff, convenient location, and nearby amenities. We hope to welcome you back soon for another great stay!
CVVAN
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
24 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 3 月 5 日
從地鐵站往酒店大概6分鐘,門口有巴士站,外出方便。員工服務有禮,房間清潔舒適,附近有大型商場及超市,美食也不少啊
6/7
住宿方回覆: Thank you for sharing your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location, clean and comfortable rooms, and the politeness of our staff.It's great to know that you made the most of the nearby shopping malls, supermarkets, and dining options during your stay.We hope to welcome you back again soon for another enjoyable visit!Kind regards,Dorsett London Shepherds Bush.
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2025 年 8 月
獨自出遊
1 則評論
6.0/10
發布於 2025 年 9 月 23 日
凌晨一點,一名工作人員未經敲門或事先通知就進入了我的房間。我向前台反映此事後,他們表示會聯絡保全部門,但始終沒有道歉。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您告知我們此事。對於您遇到的情況,我們深表歉意。工作人員未經通知擅自進入您的房間,尤其是在如此深夜,是完全不可接受的,也與我們所秉持的服務標準不符。此外,我們非常抱歉您在前台報告此事時並未收到道歉。我們已將您的回饋轉達給管理層和安保團隊,以便我們徹底調查此事,並確保此類事件不再發生。賓客的舒適、隱私和安全始終是我們的首要任務,很遺憾您入住期間未能得到充分的保障。我們非常重視您的意見,並希望您能給我們機會,在未來重新贏得您的信任。此致,倫敦牧羊人叢林多塞特酒店
訪客用戶
多塞特房
入住於 2025 年 8 月
商務出差
8 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 9 月 22 日
飯店位置不錯,離地鐵站只有幾分鐘的路程。 考慮到每天入住的旅客眾多,整體服務還算可以。 標準客房沒有窗戶,房間設施也足夠住一晚。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您抽出寶貴時間分享您的評論。我們很高興得知您喜歡我們便利的地理位置,並且對我們的服務感到滿意。我們理解您對標準間沒有外窗的顧慮,也欣慰地得知我們提供的設施滿足了您短期入住的需求。我們非常重視您的回饋,並期待您再次光臨,或許可以入住我們升級後的房型,享受更舒適的體驗。此致,倫敦牧羊人叢多塞特酒店。
訪客用戶
豪華特大床房
入住於 2025 年 7 月
獨自出遊
5 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 9 月 25 日
房間有些潮濕,不太舒服,後來升級到了隔壁的道家套房,那裡的條件好得多,也舒適得多。我更喜歡道家而不是多塞特酒店。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您抽出寶貴時間分享您的回饋。得知您最初入住的房間出現了一些問題,我們深感抱歉。不過,我們很高興您在升等後的道飯店 (Dao) 住宿體驗更加舒適愉快。您的意見對我們非常寶貴,我們將認真審查您提出的問題,並確保做出相應的改進。我們很高興您找到了更符合您需求的房間,並期待您下次光臨。此致,倫敦牧羊人叢多塞特酒店。
訪客用戶
多塞特房
入住於 2025 年 1 月
商務出差
33 則評論
5.5/10
發布於 2025 年 2 月 26 日
我經歷過的最奇怪的事情是,當我在夜間睡覺時,我醒來發現房間裡瀰漫著廉價香水的味道,就好像深夜有人來訪一樣。我在附近的M&S加油站買了一個三明治,吃完之後就昏昏欲睡。醒來後,我發現房間裡瀰漫著廉價香水的味道,用了他們的毛巾後,我的背痛得厲害。我確實懷疑有人在我吃了從 Shephard's Bush Grn 的 M&S 加油站商店買的三明治後熟睡時,用萬能鑰匙進入了我的房間。酒店工作人員並未認真對待我的指控並認為這些指控毫無意義。我離開時感到完全困惑並且背部疼痛難忍。
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 非常感謝您在入住我們酒店後提供寶貴的回饋。誠摯的問候,倫敦牧羊人叢林多塞特酒店。
Lalineia-delakangsaipuxiwengzhuzhishan
多塞特房
入住於 2024 年 9 月
商務出差
9 則評論
10/10
超棒
發布於 2024 年 10 月 24 日
房間中規中矩,熨衣板,吹風機,24小時電源,免費wifi, 除了沒有牙刷拖鞋,其他的都還算不錯了 早飯提供傳統的英早,還不錯
住宿方回覆: 非常感謝您在入住我們飯店後提供的寶貴回饋。我們期待盡快有機會歡迎您回來。
訪客用戶
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 1 日
非常好的和舒適的酒店.. 我將重複訪問
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您的好評!我們很高興聽到您有一個舒適的住宿體驗並且您計劃再次訪問。我們期待您的再次光臨!
Juiler
多塞特房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
2 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 2 月 6 日
第二次入住了,房間乾淨,有熱水壺,無洗漱用品,服務態度好,交通方便,門口就是公交站,附近有三個地鐵口,出行很方便。價格適中,附近就有大商場,附近有三個小中餐館,有幾個當地超市,有麥當勞和肯德基,吃飯方便。
住宿方回覆: Thank you for choosing to stay with us again and for sharing your experience! We’re delighted to hear that you found the room clean, our service welcoming, and the location convenient for transportation, shopping, and dining.We appreciate your feedback regarding the toiletries and will take it into consideration to enhance our guests' experience. It’s always a pleasure to welcome returning guests, and we hope to see you again soon for another enjoyable stay!Best regards,Dorsett London Shepherds Bush.
訪客用戶
多塞特房
入住於 2025 年 3 月
夫妻/情侶出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 4 月 22 日
地理位置優越,靠近地鐵站,床很舒服,淋浴很好,工作人員非常樂於助人,沒有什麼可抱怨的,一定會再來的,並推薦給任何住在倫敦的人
原文以 Google 翻譯
住宿方回覆: 感謝您的精彩點評!我們很高興聽到您在入住期間對地理位置、舒適度和服務感到滿意。很高興您推薦我們並會再次光臨,我們對此感到非常高興——希望很快能再次見到您!