九寨溝亞朵輕居飯店(Atour Light Hotel Jiuzhaigou)

我們訂購2晚，第一個問題：沒有做基礎的清潔和更換被套一類的東西，是怎麼發現的呢？第一晚那個床單有個洞，去九寨溝回來後那個有洞的床單還在，且水龍頭的水漬依舊在，上面的頭髮也沒有清理。第二個問題：酒店沒有全部提供第二天的所需的東西，比如：拖鞋，毛巾等一類的東西，拖鞋是我們自己去找前台拿的，前台也不願意把拖鞋送上來，是自己下去拿的。第三個問題：我們訂購的264一晚的標間，説的有個窗户視野明亮一類的，實際那個窗户正對對面酒店的招牌，窗户也很小，可以打開的窗户還不如我家地板磚大呢。我真的服了，就是想住的好一點才訂購的最貴的標間，去找前台換房，是説的沒有房了，甚至感覺是不是所有的標間都是一樣的標準。第四個問題：盥洗盆的水龍頭關不緊啊，一直滴水，晚上睡覺的時候是把毛巾直接甩那裡才聽不到聲音的。給去九寨溝的朋友們提個醒，這個酒店離檢票口實際也有十幾分鐘的距離，並不是走幾分鐘就可以直接到的，酒店是在整個九寨溝旅遊中最不滿意的

感覺這是住過的亞朵酒店裡唯一需要提出建議改進服務的，除了酒店裝修風格有亞朵的特點外，其他的服務幾乎和亞朵不沾邊……衞生條件比較差，好在床品保持了亞朵的品質……值得推薦的是這家店晚餐的火鍋味道非常地道

酒店前台服務不夠專業，明明有房間可以入住卻告訴需要等待，其他方面都很不錯。

近景区入口，和沟口車站，甚為方便，房間宽阔，設施简约舒適，早上中西式様早歺甚為豐富，服务周到。我住了三晚

預訂了兩晚，去的時候先給安排的4 樓，結果一進去就很大的甲醛味道，帶着小朋友肯定是不行的 ，就要求換房。給我們換到了三樓，睡了一晚第二天一早起來被告知三樓要裝修讓我們換去四樓。首先，我們第一次換房時，前台未告知第二天要裝修，其次讓我們換去四樓時不是同一個前台，説明內部沒有交接，否則應該知道我們已經換過一次房，最後，我們不得不取消第二晚的入住換到其他酒店，耽誤了我寶貴的時間，因為我們原定早上 9 點要進溝的，結果 9 點還在處理換酒店。總之很不舒服的一次經歷。

地理位置優越，設施齊全。

之前還比較依賴亞朵，但九寨溝店體驗非常差，管理的服務效率低，完全沒有一個連鎖應有的服務效率和態度。

我很少給差評，這個酒店真的是忍不了，首先這個酒店的客房在裝修，而且晚上八點多還裝修，敲擊聲很大，很前台溝通了2次沒有結果，最後打攜程客服才給解決的，攜程客服的處理速度和結果還是很滿意的。還有就是這個酒店早上6點半時沒有熱水，你作為一個景區酒店，景區8點開門，你6點半都不給熱水，讓客人怎麼洗漱？洗澡衹有手持噴頭，固定裝置還是壞的，衹能用手舉着洗澡。另外這個酒店我打亞朵的客服，説不是他們旗下的，可能是之前加盟的，現在已經不是了，説實話價位也不低了這個酒店，服務和環境真的不怎麼樣，也就攜程的客服處理的還算不錯，不然的話真是一次特別糟糕體驗

九寨溝還有肯德基，這個是意外驚喜，酒店離景區蠻近的，走路5分鐘就可以到達，九寨溝的景色真的沒話説，很漂亮。