伊斯坦堡埃斯蘭飯店(Grand Ambiance Hotel)

Terrible experiencia. Alquilamos la habitacion más costosa y creemos que estaba abandonada. Nos cambiaron 3 veces de habitación. No funcionaban ni la ducha ni la calefacción, la cama terrible, la cobija no nos tapaba los pies, las almohadas viejas y pequeñitas, el ruido en la noche terrible en el tejado por animales, la tela de las cortinas no alcanzaba para cerrarlas y entraba toda la luz de afuera. Es muy viejo y la mayoría de los espacios sin remodelar. Escribimos todos los detalles en booking.

El viaje no empezó bien, una vez que llegamos al hotel que teníamos reservado, el recepcionista nos dice que no figuraba nuestra reserva, la situación era tremenda, sin habitación 6 personas en pleno centro a las 15 horas, nos ponemos en contacto con varios hoteles de la zona y en todos la misma respuesta , "completos", ya cuando pensábamos que tendríamos que buscar fuera del centro, en este hotel nos dicen que si tienen 3 habitaciones dobles, no lo podÍamos creer. El Hotel es perfecto, mejor que el que creíamos tener reservado, limpio, buenos colchones, botella de agua y cambio de toallas a diario, amenites en el baño, el desayuno completo y platos hechos por ellos a diario, se sirve en la terraza de la 4ª planta, abierta o cerrada según la temporada y con vistas al Bósforo. El personal encantador y servicial, una pena que no hablen nada de español, pero por lo demás perfecto.

Non amo mettere cattive recensioni anzi a volte evito di scrivere quando le cose non vanno bene per evitare dei problemi a chi svolge questo lavoro con professionalità ma non si puo' soddisfare tutti, ma per quanto riguarda questo Hotel spero che la mia recensione sia un monito per tutti. Personale veramente inqualificabile non rispondono ne alle mail ne al telefono prima della prenotazione poi ho capito perche' la Reception e quasi sempre vuota. Abbiamo fatto una prenotazione a Marzo/Aprile su un sito dove potevamo prenotare lasciando a garanzia la carta di credito, a ridosso del nostro arrivo ci hanno annullato 4 carte di credito dichiarandole non idonee al pagamento ma le transazioni non sono mai arrivate sul nostro conto corrente. Morale della favola ci siamo accorti che hanno dato le camere su altri siti a prezzi triplicati per cui la nostra prenotazione non gli era piu' utile ed a 12 ore dalla nostra partenza ci hanno cancellato la prenotazione obbligandoci cosi a spendere un patrimonio in un altro Hotel. HOTEL VERGOGNOSO

Расположение супер для тех кто в первый раз И нацелен на экскурсии, все в шаговой доступности Номера старенькие , душ норм , завтрак норм не айс Владелец Мехмед очень культурный и тактичный Отзывчивый человек ему отдельное спс Все удобно, Т1 , все основные достопримечательности Куча кафе и тд в общем бюджетно советую