香港沙田凱悅飯店的評論

這間酒店服務真的好好 整體真的好舒服 有泳池 帶了小朋友去玩活動 房間真的好大 70平方 住得好舒服 我跟家人叫了個外賣在房間吃 有一個大大的露台 長長的桌子 帶沙發 還帶了個微波爐 就是滿意滿意 復活節一千多有這些真很值了 大學站B出口直行2.3分鐘就會到了

房間企理，內設飛利浦水機，取熱水簡單方便乾淨。環境清幽，浴室用品齊備，乾淨。酒店服務親切有禮，亦都有幫手辦延遲退房手續，至中午十二時（原11:00）。會考慮再次入住，享受酒店泳池及健身室。

這間酒店已經是經常入住,今次因為慶祝選擇訂了開方式大床房,trip.com和酒店客服應該是溝通訊息出現問題,因為到道酒店後職員表示他們沒有慶祝用的蛋糕可以安排, 但職員也盡力幫手安排了小蛋糕用作慶祝,十分感激,如果退房時間可以去到12:30或13:00會更好

在香港，這個房間算是非常寬敞了，並且光線好，窗外對着馬鞍山與馬料水，看灣區風雲，景觀養眼。房間有飲水機，可以燒開水100度及常温，並且每天加滿飲水機，很方便。房間配有轉換插座及充電線。床墊舒適，床上用品乾淨整潔。距離東鐵線大學站很近。缺點是：地毯及洗手枱看起來有點臟，可能舊了。下午三點才能入住，第二天上午11點退房，過份了。我是連住二晚，在已付清全部房費的情況下，酒店收了我1600元港幣按金，已經退房回到大陸了，按金仍然沒有退還，説可能要2周！並且，我以為在房間打市內電話應該免費，結果每次幾分鐘，每沒要收6元。

沙田凱悅酒店的房間供應緊張、房間的格音設備一般，也容易聽到格離房和外面的聲音，住宿樓層的垃圾桶投入口較細。但是整體的住宿環境和酒店的設施可以。平日入住的價格尚算昂貴，性價比一般！

先説缺點吧，定的海景房，攜程上訂的套餐價格合適一些，但是樓下是highway有點吵，因為是隔斷的兩房，隔壁晚上説話聲音也有點大，可能是正好碰到有人結婚，酒店比較熱鬧。我有點噪音敏感就不太休息好～ 但是服務態度可以的，交通位置也很方便，老牌酒店了衞生還可以的，總的來説可以入住

今次係六個friend一齊入住，雖然講到明開六個人住，但係其實冇六個人嘅床😂如果有需要可能要加床。廳好大，適合一大班人圍堆傾吓計食嘢，設施都係典型嘅四至五星級酒店，不過偏舊式，亦都覺得以六人房嚟講性價比算係咁。

海景房視野非常好，房間也比較安靜。空間合理，在香港面積算大的了。走到地鐵和中大都很方便。去沙田新城市廣場就兩站地鐵，下次還會考慮這家酒店。

房間面積可以, 設施一般,梳化很殘舊。房內不能煲水, 提供一個水機, 但水機容量不大, 飲多幾杯水不夠用, 你要通知前臺安排上來加水。, 如果半夜飲水發覺不夠水,再通知前臺入房間加水就不方便了。還是之前好些 ! 另外前臺女職員態度一般。問他一些問題也是很粗聲粗氣回答。我我之前入住這酒店的觀感完全不同。雖然酒店鄰近火車站, 交通較為便利。但附近沒什麼食市, 衹是到附近小商店買外賣或便利店買些簡單日用食公仔麵就可以。

雖然有寫明3點入住，但我12點已經到了酒店，起初打算提早攞房，方便外出，職員通知要等多1小時，但最後2點半才有房，其實凱悅集團禁大，應該有好多人手清潔，唔明點解會可以禁遲先俾到房客人，其實當天不只我一個係咁，我眼見起碼有6-7組人都係咁，拉住兩細喼啲商務客人都無房，真係有待改善。 餐廳職員反而好好，好有禮貌，知道我等緊房，我嗌住嘢食等房，佢哋都好有禮貌問我貴姓，同埋倒水俾我慢慢坐。

酒店位置交通方便。房間比同類型酒店大，酒店收按金亦比其他酒店高4倍。房間隔音一般，可以聽到隔離房間交談內容。風筒風力不夠。

所有備品都要額外收費，房價已過千，另自費備品接近100元，在香港住一晚酒店足以在日本住三晚酒店，香港真是物價高昂的地方，十分不推薦。

酒店房間面積在香港算是比較大的了，房間內各項設施齊全，酒店到中大和大學站都很方便，前枱面對內地遊客使用普通話服務，入住體驗很好。

訂了一晚山景房，我詢問前台可否升級到海景房，前台說可以但是房間是兩張床，我拒絕了，但給了頂層的房間。比上次入住體驗好，辦理入住手續時今次不用排隊，立即有職員主動招手招呼。一進房，覺得有驚喜，山景房原來很不錯，景觀很開揚面對九肚山及鉄路，是另一番景致。房間很大，有浴缸，咖啡機的咖啡很香濃好喝，我很支持香港走塑酒店使用飲水機，飲水機很貼心有熱水量可選。床及被褥很乾淨。早餐選擇豐富，加多一位早餐是用特惠價格。中餐的菜式很美味，如果上菜速度可加快一點更加好，因為有一道菜最後上是半小時後，可能是焗魚要久一點。