五星西湖1-4層飯店及服務式公寓的評論

服務太熱情了

這家比較算是自助式的， 房價合理， 床也舒服， 適合家庭居住。 門口還有警衛把守， 衛生也很好， 房間內整潔。

優點 1.房間乾淨整潔。 2. 工作人員很友善。 3. 早餐雖然簡單，但也不錯。 4. 空調強勁且夠冷。 5.房間配有洗衣機，和簡單的炊具。適合家庭或團體旅行。 6. 靠近西湖，適合喜歡安靜環境的人。 缺點 1.離市中心有點遠。

這是一家新的商務旅館。工作人員非常友好。尤其是女性裸臀是最好的。而且Azim餐是融合日式的，所以還可以。然而，飯店完全看不到風景，也沒有浴缸。有一個坐浴盆所以我用它很好。

房間挺安靜的，有什麼問題都可以和中國人對應，很及時，值得一住。

工作人員非常熱情，只是地理位置差了一點非常安靜適合商業或是旅行

比較好，服務等到位。

可愛的房間。工作人員絕對棒極了。去各個地方都很方便。

Truly five star service provided by the hotel and staff! They were all friendly, attentive and provided one-of-a-kind experience. I booked a tour with the hotel at 4pm for the next day and everything was handled in an hour - payment, liaison with the tour, details. They provided take away boxes for breakfast when we had to leave at 7am for the tour. The reception knew that we were setting off early and were already aware of our meeting location and helped booked a taxi. The breakfast was also amazing with Japanese dishes, bread and made to order eggs, introduced by attentive staff.

一切都令人驚嘆......這是越南最好的體驗。真的東西太棒了，特別是我想對 Nhung 表示感謝……她太棒了……她幫助了我很多次，真的她在幫我做所有事情。房間裡的食物也很棒，你有洗衣機和烘乾機，女巫的服務絕對是一流的，你可以洗你的衣服，房間乾淨漂亮。他們還有大游泳池、三溫暖和健身房。你需要的一切。飯店的大廳也很棒，真的很推薦這家飯店。對我們來說這是越南最好的

五星級西湖酒店是遠離令人興奮但非常繁忙的河內市的一個非常受歡迎的休息場所。房間真的很乾淨，設備齊全，游泳池很棒——足夠長，可以在裡面游泳——而且工作人員的關注非常好。他們非常友善和樂於助人，對他們來說沒有什麼是太多的。謝謝在場的所有人。

五星級的西湖是我們越南之旅住的第一個地方。從我們提前預訂的機場乘坐出租車到這裡大約需要 30 分鐘（費用約為 9.50 英鎊/ 250 天）。 我們預訂這家酒店是基於位置——不在舊城區，因此是一個在旅行結束後恢復活力的地方——而且物有所值（每晚花費約 52 英鎊/1.4 天）。 我們受到了前台工作人員的熱烈歡迎，他們在我們住宿期間非常友好和樂於助人。 我們的房間是三樓的豪華雙人房。這實際上是一套公寓，非常緊湊——沒有太多空間可以打開行李——但它的空間比我們實際住兩晚所需的要多。廚房區有洗衣機、大冰箱，很有用。休息區配有智慧電視。浴室很好，淋浴也不錯。雙人床對我們來說有點硬，但晚上很安靜，我們睡得很好。我們在照明方面遇到了一個小問題，因為我們無法關閉廚房下方的燈，所以它們整個晚上都亮著。還有一個小陽台，視野不大。無線網路運作良好。 二樓的一間公寓供應自助式早餐。如果他們提供自助式公寓，早餐可能是不必要的，但我們當然不會抱怨，因為我們真的很喜歡早餐。簡單但營養豐富，米飯、湯、麵條、雞蛋、肉類和新鮮水果都很美味。 步行五分鐘即可到達西湖 - 請接待人員讓你從後門出去 - 沿著穿過兩條道路的小巷，交通繁忙。這裡有很多咖啡館。我們沿著湖邊來到了值得參觀的Trans Quoc Pagoda。步行約30分鐘。 酒店周圍有繁忙的街道，有商店和企業，但我們沒有找到很多吸引我們進去的地方。我們離開時希望我們能預訂更長的時間。

一個帶著青少年的家庭住在一間兩房公寓裡。  一切都很棒，尤其是前台工作人員，他們能夠迅速糾正錯誤和缺陷。 Pro - 1-早餐很日式，特別是在冬天，一碗味噌湯可以讓你暖和起來。所有家具似乎都是新建的。 2-去西湖有一條捷徑，距離酒店步行約2分鐘（捷徑請諮詢工作人員） 3-用whatapp溝通更個性化快捷 4-洗衣機帶烘乾機，真的是一個好東西，可以讓我們洗衣服。 5- 帶加熱器的日式抽水馬桶在寒冷的冬天一定會脫穎而出。 缺點- 1-附近什麼都沒有，只有小超市步行約 3 分鐘。 2 房間清潔確實需要改進，拿走了我的浴袍卻忘記歸還，咖啡已經兩天沒有補充了。地板很髒，因為沒有正確拖地。風聲很大……直到昨晚才發現是管家忘記鎖窗戶了……3-我們換了一個房間，因為我們得到的第一個房間的空調有異味（如前所述）早些時候，工作人員恢復得很快，為我們換了一個新的房間，2間臥室的公寓只有4個衛生間，所以我們要排很長時間才能洗澡，衛生間是一個站立式淋浴浴缸組合，這不是。

這家旅館擁有出色的員工，他們很友好，非常樂於助人，而且會說英語。他們很樂於助人，提供了很好的建議，並且隨時可以透過 What’s 應用程式和接待處聯繫。對我們來說，飯店的位置不太適合我們做周圍的事情。建議搭乘計程車前往，工作人員在我們出發前就安排了計程車，價格已經確定。