和頤至尚飯店（杭州西湖湖濱南山路店）

欺騙性極強，預訂房間看圖片是這樣的，但實際入住的房型卻是這樣的，和圖片完全不一樣。當時就是衝著這款房型而選擇入住的，結果真是讓你“意想不到”[擦汗][擦汗]衞生、設施都還可以，但是服務方面又是完全不一樣，辦理入住時前台女生的服務很好[強][強]晚上詢問一下酒店附帶服務事宜，前台男生的服務態度完全不一樣，一副很“拽”、“愛答不理”的樣子[擦汗][擦汗]大大小小的酒店住過很多，這是體驗感最差的一次，以後不會入住了[抓狂][抓狂]

酒店很容易找到的，坐地鐵很近！！！酒店有機器人送外賣！！！除了某些地方有染色看起來會有點不乾淨，酒店衹有兩層左右，淺眠的要考慮多一下，第二天下雨了跟前台報房間借了傘很感謝🙏，有提供拖鞋牙刷牙膏，沐浴露，洗髮水護髮素，兩大兩小毛巾，有usb頭的🔌（預防萬一還是帶個🔌），每天兩瓶水，冷氣還可以的。西湖可以走過去不算太遠，附近有一家銀泰百貨有很多吃的，我們試了白鹿蠻不錯的可以去試試看。總體來説地理位置很好。如果下次再來杭州會排在選擇第一位🤩

酒店位置距離西湖還是很近的，和家人一起出來玩走路到西湖就幾分鐘的時間，入住時前台人員的服務態度非常好，睡了一晚酒店房間蠻安靜的還是很舒適的，是比我預想的要好很多。附近商場也很近，最主要是有地下停車場，簡直是太方便了

環境很好 酒店地址在地鐵1號線定安路C口出來大概走路要幾分鐘，要過地下過道要快一點，地道沒有電梯東西不多還可以，附近還有個水果店，還可以，杭州消費有點貴的。酒店離西湖很近，走路幾分鐘酒店，也騎過公共享單車，很方便。 設施 酒店比較乾淨，淋浴挺舒服的，好像升級了一個商務房，有小度，全屋智能還不錯，有洗衣房，洗衣機、烘乾機都有不錯，很少用掛燙機，因為洗衣房裡有就用了，可以，想的周到，也不用再去跑來跑去的。洗衣機外面就是健身房了，機械不多，但夠用！服務很好，見到有人過來服務員都會打招呼，前台服務態度很好，有事可以及時解決，還有個小機器人可以送東西，點了外賣送上來了，看到好幾個小孩老跟着它。大廳庫迪咖啡不錯，點好可以送到房間，專門為酒店服務的很棒！

總體還可以。第二次住了。有進步的空間。希望繼續努力。衞生就是枕頭上有這些，因為很遲了。也沒跟酒店説。但可以改進一下。

酒店地理位置非常好，走路去西湖二十分鐘，離地鐵站也近，出行方便。酒店設施齊全，廁所、洗漱乾濕分離，服務周到，能配備幼兒拖鞋就好了。