杭州香格里拉飯店·水知心居

設施：老樓基礎上的創新升級，創立出的“水知心居”品牌，是杭州香格里拉的一次破立，大膽走頂奢路線，依靠的是硬件與服務的自信。 整個酒店公區和房間設計一致，主打東方花語精緻極繁主義。 服務：感覺從管家到餐廳經理到飲湖邊的bartender，都是e人，非常喜歡聊天，溝通能力也強。當天入住遇到的小問題管家sam都站在酒店客人的角度解決了。因為是慶生，酒店還精心準備了巴斯克。有開夜床，準備的西湖特色藕粉。 早餐：半自助，有西式、中式、東南亞風可選。自助區的水果是近年來入住酒店規格最高的，自製的果汁、可頌也不錯。 酒吧：引入亞洲Top50的廟前三酉，使得慕名而來特地喝兩杯的客人也很多，特色白酒和黃酒做基酒的cocktail晚上連喝了四杯。 下午茶：中規中矩，勝在環境還不錯。

酒店地理位置優越，步行即可到達西湖！比起試營業時進步不少，還給升級了套房，房間配色及光影舒服，牆上的孔雀栩栩如生！就是酒店的中餐廳和茶室都不能掛房賬，比較麻煩！大愛酒店客房提供的個性化定製泡澡項目，情緒價值拉滿，值這價！

杭州香格里拉是西湖邊第一家五星級酒店，歷史悠久，20多年前的商務旅行必選之酒店，衹是後面有了四季有了君悦就慢慢淡出了我的選擇圈。但是這次新的品牌水知心居令我又重新認識了香格里拉。步入酒店大堂彷彿來到了仲夏夜的花園，服務員熱情周到，客房的科技創新使我刷新了對香格里拉原有的印象。早飯也不錯，雖説不多，但是剛剛好。整個環境也非常優美宜人。床也不錯，可以調整軟硬度。下次還會選擇入住。