五星灣飯店（杭州西湖湖濱湧金廣場店）

酒店很大，房間很多，大廳很寬敞明亮，前台服務員很友好，幫我升級了房間，反正什麼都挺好，但是唯一不足之處就是窗户不是對着外面的，好在房間乾淨衞生，沒有異味，住酒店嘛，講的就是一個乾淨衞生，到西湖邊走走還是很近的，買東西也方便，值得好評！

設施完善，環境很好，衞生很乾凈，服務很周到，住的也很舒服，有免費的洗衣房健身房，還有一個大露台，有機器人送餐，房間都是智能設備躺在床對小杜説關燈開燈，開空調開電視下次還來住附近交通很方便，有地鐵

這次出行入住的酒店，簡直是我旅途中的温暖港灣，必須給個超讚好評！ 踏入酒店大堂，優雅精緻的裝修風格就深深吸引了我，燈光柔和，佈局合理，每一處細節都彰顯着品質與格調，前台工作人員熱情周到，辦理入住手續迅速高效，還貼心地介紹酒店的各項設施和服務，瞬間讓我疲憊感全無。 房間更是給了我超大驚喜。房間佈置温馨，床鋪柔軟舒適，乾淨整潔的環境讓人無比安心。智能化的設施一應俱全，窗簾、燈光都能通過智能面板輕鬆操控，方便又有趣。衞生間乾濕分離，洗浴用品品質上乘，香味淡雅宜人，洗漱完身心都得到了極大的放鬆。 酒店的餐飲也十分出色。早餐種類豐富多樣，中式的熱粥、包子，西式的麪包、培根，還有新鮮的水果和精緻的甜點，每一口都能感受到廚師的用心。餐廳的環境優雅，服務人員態度親切，用餐體驗絕佳。 酒店的休閑設施也相當完備，健身房器材齊全，滿足了我日常鍛鍊的需求。閑暇時在健身房揮灑汗水，之後再去舒適的休息區放鬆，別提多愜意了。 這次入住酒店，從周到的服務，到舒適的環境，再到完善的設施，每一個環節都無可挑剔。無論是商務出行還是休閑度假，這裏都是絕佳的選擇。強烈推薦給大家，相信你們入住後也會和我一樣滿意！

酒店的硬件設施完善且維護良好，包括客房、餐廳、會議室、健身房等區域。客房內設施齊全、乾淨舒適，能夠滿足不同顧客的需求。同時，酒店的整體裝修和設計風格也給人留下深刻印象。客房內床單、毛巾等用品更換及時，衞生間乾淨無異味，讓顧客住得安心。酒店的價格合理，與提供的服務和設施相匹配。

#位置#酒店位置優越，出入很方便，5分鐘可到達西湖周邊，步行10分鐘可到市中心區域； #房間#房間迷你，空間有限，設施設備很齊全，靠內的窗户，不通風，重在性價比高； #服務#人性化設備很齊全，進入酒店後香氛味很濃，吧枱有便於取用的一次性消耗品及冷熱水，很便民～值得推薦

酒店地理位置非常好，離西湖湧金門段比較近，而且酒店裡有小度智能控制窗簾和空調温度，非常方便。空調很給力，房間很暖和舒服，衞生環境都不錯。而且酒店附近交通方便，離地鐵不遠，樓下的7路公交車去景區和車站都很方便。酒店樓下附近吃飯的地方很多，離的不遠還有銀泰，整天很方便，適合帶家人小孩出來旅遊，前台服務也很好，還幫忙收快遞，幫忙給孩子打印作業，熱情周到，值得推薦。