住宿方回覆: 感謝您本次入住ANA CROWNE PLAZA Hotel FUKUOKA。 感謝您給我們的評論!以及您對ANA CROWNE PLAZA Hotel FUKUOKA的支持和肯定。我們非常高興聽到您對我們酒店地理位置和服務高度評價,您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵。我們很高興知道您ANA CROWNE PLAZA Hotel FUKUOKA對的體驗如此滿意。我們等待您再次的光臨。
訪客用戶
禁菸高級雙床房
入住於 2024 年 10 月
家庭出遊
9 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 14 日
酒店地理位置很好,就在博多市中心,距離JR百貨,博多交通樞紐都是步行五六百米可達的距離。但酒店不大。訂的是雙床無早無煙房。連住4晚。房間不大,但佈局合理。第一天check in時,給的10樓的房間有明顯煙味,而且是滲透到房間織物裏的焦油味!於是電話前台要求換房:前台衹會英文和日文,並沒有“華人禮遇”,但服務依然很好:無差別化。很快就給換了11樓的房間,而且是兩個房間中選一個,沒有升級,同款房間,朝南,向陽。滿意。
房費不含早。但預付(2500日元/人)和早餐時當場付款(3200日元/人)有差別,選擇了前台預付。前台很nice,不是check in 時的服務員,但依然向我們表示歉意:因為一開始的房間讓我們失望,給我們帶來麻煩了,又鞠躬,又還我5000日元表達歉意。着實有些意外。但對這個位於市中心,設施等不如前幾日住的希爾頓大和氣派的全日空皇冠假日好感頓生。
酒店早餐品種並不很多,但豐盛、精緻,以日式為主,做的每一件餐食都非常美味,健康,高品質。我和老媽都很滿意,喜歡。連吃四天,都沒有膩。
離店直接打車去機場,年輕服務員給叫的車,很快就有的士來接,還幫我們把行李搬上車:因為的士司機滿頭白髮,大行李箱有點沉,他一個人搬不動。
酒店去天神,博多港等都超級方便,步行即可。
換個地方生活的形式來到福岡博多,第一次來博多,感覺很好,非常喜歡。酒店也是非常滿意:主要更是酒店的服務。
6/7
住宿方回覆: 感謝您本次入住ANA CROWNE PLAZA Hotel FUKUOKA。感謝您抽空分享您的入住體驗!也謝謝您給我們的五顆星。我們非常高興得知您對酒店職員的熱心、友善和有禮的服務感到滿意。從Check in到Check out的安排能讓您感到便利和舒適,我們深感榮幸。我們也很欣慰得知您對早餐和地理位置感到滿意。您的美好體驗是我們不斷追求卓越服務的最大動力。期待不久的將來能再次歡迎您的光臨,並為您提供更多美好的住宿體驗。
住宿方回覆: 感謝您本次入住ANA CROWNE PLAZA Hotel FUKUOKA。 感謝您分享您的入住體驗!我們很高興知道您喜歡我們乾淨的環境和洗漱用品,特別感謝您對我們服務人員態度的讚賞,這對我們團隊來說是極大的鼓勵。我們會將您的建議納入考量。期待未來能再次為您服務,帶給您更多驚喜和愉快的體驗!
住宿方回覆: 感謝您本次入住ANA CROWNE PLAZA Hotel FUKUOKA。 也非常感謝您對我們提供的貴重的回饋。關於會員的特典,我們很抱歉手續進房幫理的時候沒有跟您詳細的說明。還有關於早餐得知您的體驗未達預期,我們深感遺憾。我們檢閱我們的服務、跟各部門分享您的回饋、一定會努力進行必要的改善。希望有機會再次歡迎您,為您提供更好的體驗。