敦煌賓館的評論

住宿方回覆: 感謝您入住在敦煌賓館並對我們服務的肯定，我們深知您的肯定裏麪包含着些許不如意。我們會一步一個腳印，踏踏實實做好服務工作，不馳於空想，不騖於虛聲，一如既往地堅持“用心做事 以情服務”的服務理念，願每一位入住的客人都能再這裏獲得一份舒心、自在的入住感受，期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 莫道異鄉無知己，西出陽關有故人，貴客臨門夜風停。您若歸於歡喜，我則達成所願。敦煌賓館就如歸家，敦煌賓館等待知己。感謝您選擇入住敦煌賓館，期待您的再次光臨。

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您選擇下榻敦煌賓館，並撥宂分享寶貴的入住反饋。十分欣喜得知您對賓館便利的地理位置、乾淨整潔的衞生環境以及服務團隊的熱情周到感到滿意，您的肯定是我們持續努力的最佳動力。同時，賓館服務團隊也非常重視您指出的關於部分設施老舊、淋浴體驗不佳的問題，這為我們提供了至關重要的改進方向。賓館將持續優化硬件設施以及服務管理，為您及所有賓客提供貼心的服務、營造舒適的住宿環境。期待在未來的旅途中，能再次為您提供更完善的服務。祝您旅途愉快！——敦煌賓館服務團隊敬上

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！感謝您入住敦煌賓館，並留下這篇充滿温度的體驗。非常欣喜得知您對前廳客房服務的點贊、對早餐環境的喜愛，尤其是對送餐服務的理解。關於您第二天早餐打包時不愉快的體驗，我們深感抱歉！我們完全理解您在趕赴莫高窟行程時的焦急心情；不同環節員工的詢問確實顯得不夠靈活，為您增添了煩惱，這絕非我們的本意；賓館服務團隊會將您的反饋作為案例與餐飲團隊共同覆盤並優化，加強員工培訓、更注重服務的温度與效率。再次感謝您的包容和美好祝願，誠摯期待未來有機會能為您提供更完善舒適的入住體驗，祝您旅途順意！——敦煌賓館服務團隊敬上

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您連續兩年選擇入住敦煌賓館，並分享如此詳細的入住感受。能多次為您提供服務，賓館服務團隊深感榮幸；關於您提及的前台服務與迎賓人員變化，我們已同步至相關部門進行復盤與優化；每年的小童早餐價格會因小顧客的身高變化以及用餐相關規則調整而存在一定差異，因此給您帶來的困惑我們深表歉意，後續將會加強價格透明化與員工培訓以避免此類誤解；同時，我們亦十分欣喜您對賓館的環境與餐飲體驗一如既往的肯定，特別是牛肉麪與餐廳氛圍。您的滿意與支持是我們始終的追求，期待下次與您再會，為您帶來更舒適的入住體驗，祝您闔家歡樂、旅途愉快！——敦煌賓館服務團隊敬上

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！衷心感謝您抽出時間分享如此詳盡的入住體驗！得知您對酒店的地理位置表示滿意，我們十分欣喜能為您提供便利；此外，感謝您對賓館早餐及周邊美食的喜愛和認可；您注意並欣賞的一樓陳列敦煌藝術品，正是我們希望賓客在舒適入住之餘，能便捷感受敦煌特色地域文化的一點心意。您的滿意是我們的最大追求，再次感謝您的青睞與細緻反饋，真誠期待您再來感受敦煌的魅力！祝您旅途愉快！——敦煌賓館服務團隊敬上

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！​​衷心感謝您選擇下榻敦煌賓館並分享如此詳盡的入住體驗！您的觀察細緻入微，讓我們深感榮幸。承蒙您對賓館地理位置與歷史底藴的認可，館內陳列的名人印記是歲月贈予的獨特故事；您提及的房間維護與潔凈的細節是對賓館服務團隊的莫大肯定與激勵；文創店的多樣豐富與員工的熱情服務，亦因您的喜愛而更具價值。未能體驗晨間沙漠綠洲氛圍的早餐確屬遺憾，期待您下次光臨時有時間體會晨間愜意。再次感謝您的厚愛，期待未來有機會以更完整的體驗回報您的信任。祝您旅途愉快！——敦煌賓館服務團隊敬上

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您下榻敦煌賓館，並分享這份詳實而富有洞察力的圖文入住體驗！能夠收穫您對賓館細節設計、雅緻環境的由衷讚賞，特別是對賓館整體風格與氛圍的喜愛，我們倍感榮幸。您專程提及 ​​“敦煌文創店”​ 、“臨走前補貨”的實用認可、“章很美很全”的細緻評價，都讓我們深感欣喜。能將敦煌的獨特韻味化作可攜帶的記憶，陪伴您的旅程，這正是我們的期盼。同時，我們也很重視您關於客房空間大小和部分設施狀況的寶貴反饋，相關意見已記錄並提交團隊評估，未來將有計劃的逐步更新。您的每一次反饋都彌足珍貴，無論贊賞或建議，都是推動我們前行的力量！感謝您選擇以如此細膩的視角感受敦煌賓館，誠摯期待您再次光臨，感受更多敦煌風情！——敦煌賓館服務團隊敬上

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！誠摯感謝您深夜選擇入住並在百忙之中抽出時間分享您詳細的入住反饋。十分理解您長途驅車後深夜到店的辛苦，未能為您提供舒適便捷的入住體驗，我們深感愧疚。關於您提出的夜間服務不周、客房空間以及設施、環境噪音等問題，賓館管理團隊收到反饋後已展開核實調查， 加強員工培訓、客房清潔與檢查、設施排查與維保等。您的意見是我們改進服務、提升品質最寶貴的動力。對於未能讓疲憊旅途後的您好好休息，我們再次表達最深切的歉意！期待未來有機會能為您提供更完善的設施保障。祝您旅途平安順心！——敦煌賓館服務團隊敬上

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！衷心感謝您下榻敦煌賓館，並抽空細緻分享了您的入住感受，我們對此深懷感激。得知客房空間設計、餐食性價比等問題導致未能滿足您的預期、給您帶來了不便，我們深感歉疚！此外，非常感謝您對酒店停車場便利性、大堂敦煌特色氛圍裝修以及住/退房流程的認可！這些是賓館服務團隊努力的一部分。而您關於房間與早餐的寶貴意見，將指引我們向更高目標邁進。賓館團隊已將衞浴設計問題納入改造評估清單，未來將計劃更符合賓客需求的衞浴升級方案；餐飲團隊正結合您的反饋及其他賓客建議，審慎考慮早餐的品種搭配、呈現品質與環境氛圍營造，提升整體性價比與客人用餐體驗。再次感謝您的認可與寶貴建議！熱切期待在服務與設施不斷完善後，能再次為您創造更優質的入住體驗。祝您旅途愉快！——敦煌賓館服務團隊謹復

住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇敦煌賓館並留下詳盡的反饋。您的意見對我們十分重要。首先，我們為此次入住中未能達到您的預期而誠摯致歉。關於您指出的硬件設施、早餐品類及服務等反饋，我們已進行詳細記錄並立即傳達至相關部門進行研討與優化，並加強對賓館服務團隊的員工培訓；同時我們也密切關注敦煌旅遊市場的動態，深知旺季市場為您帶來了一定的困擾。我們明白這些不足直接影響您的入住感受，再次向您致歉！其次，很欣喜得知您認可賓館便捷的地理位置，方便您探索敦煌夜市與風情。再次感謝您的意見與建議，誠摯期望未來能有幸再次為您提供更臻完善、更具温度的服務體驗。祝您旅途順利！——敦煌賓館服務團隊謹復

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！​衷心感謝您選擇下榻敦煌賓館，並撥宂分享如此詳實寶貴的體驗反饋！您的建議是我們提升的關鍵動力。非常抱歉關於停車場在晚高峯時段給您帶來不便，賓館將協調加強疏導，並積極評估高峯時段車位管理的改善方案，力求提升每一位賓客的抵達便利度。您高度讚許早餐氛圍，令我們深感榮幸，但其品種選擇與點心口味未能完全滿足您的期待，我們深表歉意，餐飲團隊已立即着手調整，力求意境與美味兼具。十分感謝您對房型寬敞的肯定，關於小床配置不周的問題我們同樣深感歉意並已記錄在案，賓館相關團隊將進行重新評估並探討升級方案。承蒙您的支持與建議，敦煌之旅稍有不完美，希望能有機會在未來為您提供更加完善的服務和住宿體驗！祝您萬事順遂！——敦煌賓館服務團隊敬上

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！​衷心地感謝您在旅程中選擇了敦煌賓館並留下這份細緻入微的評價！​ 得知賓館帶給您“太大的驚喜”，我們整個團隊倍感榮幸與欣喜；以及您特意提及 ​​“大堂很有敦煌特色”​，能得到您的欣賞實在令人喜悦；同樣感謝您對餐食品質和用餐氛圍等細節的認可與喜愛！對於您在體驗中指出房間洗浴、隔音等問題，我們高度重視並深表歉意。您的寶貴反饋已即刻​記錄在案，並會着力改善！“值得入住”​ 的最終評價承載着您的理解與信任，​我們將不負這份託付，繼續在各方面匠心打磨，熱忱期待您的再次探索，祝您旅途愉快！——敦煌賓館服務團隊敬上

住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！​首先誠摯感謝您撥宂分享寶貴的入住體驗！您對賓館位置優越與公區設計典雅的肯定，我們深感榮幸；您特別提及賓館建設的歷史脈絡，令我們感懷於您對建築時光印記的珍視。關於您入住一樓的房間體驗， ​我們懷着真誠的歉意與感激，閲讀了您細緻的反饋——關於您提出的房間衞生和電池等相關配套設施問題，都已引起賓館高度重視，賓館相關團隊已介入對房間的全面評估和檢修整改。再次感謝您的直言鞭策，誠摯期待若您下次至此，能再次給我們一個機會致歉。敦煌賓館祝您行程順利、旅途愉快！——敦煌賓館服務團隊謹復