常州白金漢爵大飯店

常州白金漢爵大飯店的評論

常州白金漢爵大飯店

常州, 武進區, 東方東路227號查看飯店詳情
常州白金漢爵大飯店
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常州白金漢爵大飯店的真實房客評論

9.3/10
很好
3740 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.3
服務9.0
衛生程度9.4
篩選依據：
排序方式：
所有評論(3740)
好評(3582)
附有照片/影片的評論(365)
環境優雅(217)
房間很大(190)
飯店裝潢棒(149)
櫃檯服務好(130)
豪華飯店(104)
商務出差(74)
浴缸很棒(54)
早餐很棒(49)
負評(158)
訪客用戶
標準單人間C（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 8 月
商務出差
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 9 月 3 日
房間挺大的這次入住體驗非常滿意，酒店位置便利，出行很方便。房間寬敞乾淨，床品舒適柔軟，睡眠質量很好。自助早餐品類豐富，口味不錯。工作人員服務態度熱情周到，響應及時，整體環境安靜雅緻，出差入住很舒心，下次過來還會選擇這家。
住宿方回覆: 尊敬的賓客，您好！❤天絲羽絨被助您一夜好眠❤感謝您的認可與鼓勵！ “石板巷深藏舊夢，粉牆黛瓦憶前朝” 您的滿意是我們不懈的追求，非常感謝您選擇常州白金漢爵大酒店並分享這次入住體驗。得知您覺得房間寬敞乾淨、床品舒適柔軟，睡眠質量很好，我們由衷感到高興；同時也感謝您對自助早餐豐富品類與口味的認可。您提到工作人員熱情周到、響應及時，讓您出差入住更安心舒心，我們會繼續保持。也很開心您感受到整體環境安靜雅緻，期待您下次再來，再為您帶來更好的服務與體驗。
Henry_xyz
商務單人間C（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 7 月
商務出差
23 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 27 日
酒店環境、衞生都很不錯，本次入住最驚喜的是工號9號。諮詢和訴求都可以快速響應，態度温和耐心，處理問題專業到位，服務很有温度。因為工作人員的貼心，整個行程都舒心不少，下次入住還會優先選這家。
住宿方回覆: ❤超大浴缸❤24H氧吧❤很高興您有一個難忘的入住體驗！ “紅梅閣外雨如絲，濕盡胭脂畫未遲” 願您在常州的每一刻都如詩如畫，我們會繼續努力，常州白金漢爵大酒店歡迎您再次下榻！
匿名用戶
標準單人間B（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 7 月
好友出遊
8 則評論
2.0/10
發布於 2026 年 8 月 29 日
酒店有蟲子，不知道是餐廳還是房間，晚上給我腿咬得很癢以為是蚊子，結果早上發現腿腫了一大塊，直到下午擦了蚊子葯也沒有好轉一直變大，兩個人每個人被咬了兩口都是腫的很紅很大，
住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常抱歉本次入住被蚊蟲困擾，給您帶來不好的體驗，我們深感愧疚。酒店日常會定期對公共區域及客房做消殺，房間也配備驅蚊用品。收到您的反饋後，我們已經立刻加強樓層消殺，增加驅蚊物資檢查。非常感謝您真實的評價幫助我們改進，期待有機會再次接待您，讓您感受更好的入住體驗。
訪客用戶
深睡氧吧房
入住於 2026 年 7 月
商務出差
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 29 日
訂的是雙床房 富麗堂皇，裝修很好，然後在這邊正好辦會場開會 開會的地方也不錯 環境乾淨，後來忘了開發票，有個88號的 聯繫了以後，開好了發票，感謝
住宿方回覆: ❤超大浴缸❤24H氧吧❤很高興您有一個難忘的入住體驗！ “紅梅閣外雨如絲，濕盡胭脂畫未遲” 願您在常州的每一刻都如詩如畫，我們會繼續努力，常州白金漢爵大酒店歡迎您再次下榻！
Guoreshui
標準單人間C（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 7 月
商務出差
143 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 29 日
齊全設施：健身器材加衣食住行方便！！！ 衞生：乾淨整潔乾淨衞生！！！ 環境：靠近地鐵，雙公園壹號社區！！！ 服務：24小時餐廳，人流量非常大！！
住宿方回覆: ❤24H餐廳❤美食不打烊❤感謝您選擇我們並留下暖心評價！ “離亭聊把酒，此別憶常州” 我們願以熱情服務，讓您感受常州的温暖，常州白金漢爵大酒店期待再會！
訪客用戶
標準雙人間B（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 7 月
商務出差
27 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 9 月 6 日
別説了 我現在出差 首先看一下當地有沒有白金漢爵…沒有再選華住…環境 裝修 盡顯奢華.唯一缺點帶雙早太貴了…超預算。 88號服務非常專業
住宿方回覆: ❤充電樁❤智能馬桶❤商旅優選感謝您的五星好評！ “碧波千頃天目水，青嶂萬重南山雲”，很高興您在常州度過愉快時光！您的認可是我們最大的動力，常州白金漢爵大酒店期待與您再相逢，祝您生活如詩般美好！
HTHTHTHTHTHT
標準單人間B（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 6 月
商務出差
20 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 5 日
常州白金漢爵我從剛開業後，每次來常州都會入住。房間絕對五星級水準，價格卻是四星級價位。房間內外設施維護的非常好。三樓四樓的宴會廳超級棒，是舉辦拉丁舞和會議的最理想場所。超過千平的宴會廳沒有一根柱子遮擋視線。床品和潔具都是非常高端的存在。早餐非常非常豐富，特別是樓下的24小時餐廳，是喜歡宵夜和晚上喝完酒補充味蕾的最好的選擇。這次入住要着重感謝預訂部88號小姐姐，服務熱情周到，主動聯繫我給我開具了發票，表示感謝！
住宿方回覆: ❤定睡神枕❤地鐵2號線❤感謝您的支持與讚美！ “龍城象教地，兜率莊嚴天”，您的滿意是我們最大的欣慰。常州白金漢爵大酒店期待下次相遇，帶您領略更多江南風情！
Wangyebodd
標準單人間D（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 7 月
商務出差
124 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 9 月 1 日
房間很大！大的有些嚇人哈哈哈哈 鏡子很多 笑了 交通挺方便的 出差比較合適奧 也挺新的 感覺不錯呢 以後出差都可以住這裏 性價比很不錯呢
住宿方回覆: ❤超大浴缸❤24H氧吧❤很高興您有一個難忘的入住體驗！ “紅梅閣外雨如絲，濕盡胭脂畫未遲” 願您在常州的每一刻都如詩如畫，我們會繼續努力，常州白金漢爵大酒店歡迎您再次下榻！
匿名用戶
超爵特惠房
入住於 2026 年 6 月
獨自出遊
1 則評論
1.0/10
發布於 2026 年 8 月 1 日
非常無語，非説訂單不對，要核實一下，我就把訂單打開手機給她看，結果拿我手機在偷偷點好評，被我發現了，我馬上把手機拿回來，太無語了，房間非常老舊不建議住！
住宿方回覆: 尊敬的貴賓：您好！非常感謝您選擇入住白金漢爵，並給予我們點評！從您的點評中，我們很抱歉此次入住未能給您帶來完美的入住體驗，我們表示誠摯的歉意。我們會將此問題反映給前廳部管理人員，根據您反映訊息進一步瞭解情況，加強內部管理工作，特別是前台業務能力和“微笑”服務的提升，避免此類問題出現。您再次入住酒店期間有任何關於服務及硬件上的問題都可以聯繫酒店大堂副理（或內線撥打房務中心電話），我們將第一時間為您處理。期待您的再次光臨。
Hailangshengsheng
標準單人間B（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 7 月
商務出差
170 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 8 月 31 日
酒店比之前有所改進，地毯明顯比以前反饋的要乾淨很多了，沒有那種潮濕的感覺！退房時前台9號服務很好，很熱心！
住宿方回覆: ❤24H餐廳❤美食不打烊❤感謝您選擇我們並留下暖心評價！ “離亭聊把酒，此別憶常州” 我們願以熱情服務，讓您感受常州的温暖，常州白金漢爵大酒店期待再會！
訪客用戶
標準單人間C（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 8 月
商務出差
83 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 9 月 10 日
酒店位置交通十分便利，前台服務熱情周到。房間內設施齊全，乾淨整潔。餐廳食材新鮮，豐富多樣。值得推薦！
住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您對常州白金漢爵大酒店的認可與推薦。很高興您體驗到酒店位置交通便捷，前台團隊服務熱情周到；同時也對房間內設施齊全、環境乾淨整潔以及餐廳食材新鮮、菜品豐富多樣的用心給予肯定。我們將繼續秉持專業與細緻的服務標準，為每一位賓客提供更舒適、更貼心的入住體驗。期待您再次光臨，再次為您服務！
Laser4lvmeijianwenlu
標準單人間C（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 6 月
好友出遊
4 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2026 年 7 月 5 日
設施：有浴缸健身房，但是否能考慮康樂球類 衞生：客房現代富麗堂皇，乾淨整潔排列有序 環境：室外空間隨意，但望制止廳內人中抽煙 服務：即便物品不幸遺失，也不用擔心找不回
住宿方回覆: ❤充電樁❤智能馬桶❤商旅優選感謝您的五星好評！ “碧波千頃天目水，青嶂萬重南山雲”，很高興您在常州度過愉快時光！您的認可是我們最大的動力，常州白金漢爵大酒店期待與您再相逢，祝您生活如詩般美好！
訪客用戶
標準單人間C（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 6 月
商務出差
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2026 年 7 月 31 日
白金漢爵的客户好多年了，從蘇州相城陽澄湖那邊店14年就開始住，都挺好的，服務也很好，特別前台王琪女士服務很棒！下次還會過來的！！
住宿方回覆: ❤歐式裝修❤氧吧新風❤很高興您對我們的服務感到滿意！ “天目水雲鄉，來尋一日閑。舟搖春色裏，茶煮夕陽間。” 常州這座古城因您的到來更添風采，期待下次再會，常州白金漢爵大酒店祝您順遂安康！
Scalpelxu
超爵特惠房
入住於 2026 年 7 月
商務出差
1 則評論
8.2/10
很好
發布於 2026 年 8 月 16 日
房間乾淨衞生，比較安靜，但退房時間提前到12點，還需要交500按金，每過15分加收，令人感覺不舒服。
住宿方回覆: 尊敬的客人，您好！感謝您對本次入住體驗的分享，我們很高興看到您覺得房間乾淨衞生、整體環境也比較安靜。對於您提到的退房時間安排及按金相關規定給您帶來的不適與困擾，我們深表歉意。為了讓您的行程更從容，相關政策我們也會持續優化溝通方式，盡力減少誤解與等待。再次感謝您的理解與反饋，期待您在未來有機會再來常州白金漢爵大酒店體驗更舒心的服務。
訪客用戶
標準雙人間C（1.6米直徑圓形大浴缸）
入住於 2026 年 4 月
其他
5 則評論
2.5/10
發布於 2026 年 6 月 2 日
差 很差 非常差 在江浙滬第一次住到這麼憋屈的酒店 從入住開始就有問題 定了兩間房 陪同外籍客户出行 提前通過兩大正規平台分開預訂兩間客房：外籍客户房間於**預訂（護照登記） 本人房間於同程預訂（身份證登記） 結果前台服務員自己找不到訂單和同事在大堂開始大喊大叫 高聲叫喊 以至於外籍客户問我是不是他們辱罵我們 當時已是深夜，考慮到外籍客户長途奔波、身心疲憊，我主動退讓，再三溝通要求先開通客户已成功預訂的房間，讓客户先行休息。可前台全程服務漏洞百出、極度敷衍： 1. 無任何主動告知與服務説明：全程沉默拖沓，不解釋訂單查詢異常原因，不告知處理進度； 2. 基礎服務嚴重失職：客户拖着行李箱按照常規方向前往電梯，卻發現房卡無法刷卡通行，折返諮詢後，工作人員才慢悠悠告知電梯位置錯誤，全程無提前提醒、無引導服務； 3. 零道歉、零態度、零歉意：面對明顯的工作失誤、當眾爭吵擾民、服務疏漏等一系列問題，即便我當場明確表達強烈不滿，前台所有工作人員全程低頭、消極怠工、慢吞吞辦理業務，自始至終沒有一句正式道歉，沒有任何正視問題的態度； 後續補償了一個水果拼盤 但得知當天和服務員爭吵的可能是夜班經理 當時在對賬 你們對賬和我入住有什麼關係 公司內部的事情和客人甩什麼臉子 早餐服務也非常差勁 吃水果的時候詢問能不能給個打包盒 服務員的態度也是上下掃視 好像我要用這個水果做什麼一樣 也拒絕提供
住宿方回覆: 尊敬的貴賓：您好！非常感謝您選擇入住白金漢爵，並給予我們點評！從您的點評中，我們很抱歉此次入住未能給您帶來完美的入住體驗，我們表示誠摯的歉意。我們會將此問題反映給前廳部管理人員，根據您反映訊息進一步瞭解情況，加強內部管理工作，特別是前台“微笑”服務的提升，避免此類問題出現。您再次入住酒店期間有任何關於服務及硬件上的問題都可以聯繫酒店大堂副理（或內線撥打房務中心電話），我們將第一時間為您處理。期待您的再次光臨。