常州白金漢爵大飯店的評論

來説下酒店的整體感受，我是在攜程上訂的2個D大床房型，到大堂辦理入住，等了15分鐘前台接待説沒有看到訂單，我問可不可以直接在前台訂同款房型，前台説不可以，衹能訂B房型。（2款房型價格不同）我不想換，前台説衹能我和攜程客服催單。最後兜兜轉轉一個入住辦了有20多分鐘，前台接待服務不好，全程沒有一點笑容，問一句答一句。然後再來説下房間設施，想燒個開水，結果插板是壞的。最後再來説下，房間點餐，因為下午帶孩子去外面玩，回房間都9點多快10點，就在房間掃碼點餐點了3個菜，菜品口味我就不説了，説説服務，送餐上來不送碗，打電話給餐廳讓馬上送過來，結果等了35分鐘我們吃好了才送來，後來給我們解釋説要排隊，按順序送，很死板，況且我們先點的餐，就算排隊也在前面的，總之體驗感很差！不推薦入住。

衞生：衞生總體挺好的，毛巾都是香香的，但是被套上有一個污漬，房間除了兩瓶水是免費的其他都需要收費，唯一滿意的客房阿姨很親切 環境：晚上夜景不錯，空氣很好，很好停車，就是住宿停車居然還要收費很不理解，一樓很雜，又有賣衣服的又有抓娃娃的，餐廳要走很遠，早餐58性價比不是很高 服務：前台服務很**，聽説我是攜程的都不帶吊我的，直接讓我下單等十分鐘才能辦入住，不知道是新來的還是領導，一副愛住不住的樣子 設施：中規中矩，電視不能投屏，就是以前老式的數字電視，還能接受吧

酒店很寬敞，標間能做到46平米，兩張一米四的床。真的很贊。價格也很親民。服務人員熱心，周到。有需求立馬就有迴應。圓形浴缸滿足了孩子們玩水嬉戲的需求。唯一覺得需要提高的就是洗簌用品，個人建議可以升級了，沒有小童牙刷牙膏，算是美中不足。

十分滿意，環境非常好，性價比很高，床單被套非常乾淨，自帶了一次性的床單被罩也沒有使用。 自助入住，自助退房，延時了59分鐘，衹收了半小時延時費25元，停車6小時內免費，24小時停車費20元封頂，找服務生掃了個小程序註冊一下就贈送30元停車券，完全夠用了。 24小時餐廳也不錯，菜品可以現炒的，味道不錯。

常州白金漢爵大酒店絕對是一家值得推薦的五星級酒店！首先，酒店的設施非常齊全，無論是健身房、泳池，還是各種高端餐飲選擇，都是一流的水準。客房內的配置也相當豪華，床鋪舒適，洗浴用品高檔，充分滿足了我們對舒適度的期待。 酒店的衞生狀況讓人放心，房間打掃得非常乾淨，細節之處也都處理得非常到位。每天都有專人打掃，毛巾、床單等都會及時更換，入住期間無論是視覺還是嗅覺都感受到了滿滿的潔凈感。 服務方面更是無可挑剔，從入住到退房，工作人員都表現得非常專業且熱情。無論是前台接待還是客房服務，都讓人感受到賓至如歸的温暖。每一個員工都面帶微笑，細心地照顧每位客人的需求，這種服務態度讓人倍感愉悦。 至於酒店的環境，更是令人陶醉。酒店的整體設計典雅大氣，尤其是大堂的裝潢讓人印象深刻。周圍的綠化也做得非常好，寧靜而優雅，給人一種放鬆身心的感覺。無論是商務出差還是家庭度假，這裏都是一個絕佳的選擇。 總之，常州白金漢爵大酒店不僅在設施、衞生、服務和環境上都達到了五星級的標準，更是在每一個細節上都體現了它的用心和品質。強烈推薦！

首先感謝前台免費升級房間，但是進去上廁所習慣性檢查一下幹不乾淨，就看到幹了的尿漬，我不清楚是怎麼打掃衞生的，座椅也是臟的，窗簾也是臟的，四百多的價位道理來説是不應該這樣的，其次退房開車出去停車費還交那麼多，酒店為什麼不提供停車服務呢，又不是在旅遊景區，也不是旅遊城市車位緊張，前台解釋是免費六小時，誰住酒店衹睡六個小時就退房呢，總體不推薦，四百多可以住更好的

白金漢爵的性價比，一直都是很高的，吃飯很方便，中餐包廂，24小時點餐打菜餐廳，哪吒撈海火鍋。周邊也比較空曠而環境優美，離地鐵口不到1公里。

房間空調温度沒下過25，和前台溝通説我不會設定讓阿姨上門來看看，我也是服了，前台每次打電話來溝通的口氣冷冰冰不耐煩，以上我闡述的確有其事感受有點主觀但服務行業沒有良好的態度和熱情 那麼熱的天氣空調設定成統一温度，房間永遠比走廊熱，又住在16樓窗簾都不敢拉開一點想熱死誰呢已經住了五六次了，這一次是感受最差的一次！

舒適安心安全，設施齊全完善現代化。位置優越，地理方便，導航過來很便捷，一會就找到了，停車安全，辦理起來很方便。

入住體驗超讚！房間佈置雅緻，細節之處見用心。酒店環境靜謐，服務周到，讓人盡享愜意時光。

酒店整體環境不錯，訂的房型實際是套房，但是這絕對是一家很小氣的酒店。房間裏的飲用水，衹給兩瓶，但是房間裏放了九瓶收費的，非基礎房迷你吧全部收費，沒有一包免費的茶包和咖啡，開了一包茶包，20塊，喝了一瓶飲料10塊。最離譜的是住店衹免6小時停車費，我住了兩晚，停了40多個小時，也是衹免6小時，這還真是奇葩了，這麼多年，住了起碼上百家高檔酒店，就連麗思卡爾頓、瑞吉、悦榕莊之類的也沒收過一分錢停車費，這家要收。再説餐飲，簡直糟透了，自助早餐58元，雖然不貴，但是真沒啥豐富的選擇，就一些稀飯包子之類，麪條還算湊合吧。那個啥哪吒撈海海鮮火鍋，啥玩意，牛肉不像牛肉，海鮮不倫不類的，口味也很差。雖然價格不貴，但是體驗依然非常差。最後説服務，早上出去，下午4點回來房間還沒打掃。酒店連個小童牙刷都沒有，洗髮水等備品直接是掛牆上的不知啥玩意，反正肯定不會再住這個品牌。

常州性價比很高的星級酒店沒有之一，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，

.宋芳好評，服務態度好!房間乾淨整潔，給人一種特別高大尚的感覺!馬桶都是自動的，還有單獨的化粧間，非常滿意

白金漢爵酒店是常州的地標性建築，客房分為東樓和西樓；酒店裡麪裝修很貴氣；以金色調為主，在大堂中間有一座很大的龍雕塑，酒店前台前有好幾個入住自助服務機器，持有中國公民身份證的在機器上直接辦入住即可，持護照的外籍人士則要到前台人工操作，但他們服務速度都很快。酒店大堂還有設有小型商場哦（有一間間的服裝商鋪）還有小童喜歡玩的抓抓樂商鋪等。 但最喜歡的要屬客房衞生間的裝修設計了。上視頻大家看看。