常州白金漢爵大飯店的評論

此次入住貴酒店，對硬件設施的體驗臉滿意——設施配置齊全，居住環境舒適温馨，為旅途提供了良好的休憩基礎。 但在服務層面，整體體驗有待提升：前台接待及公共區域服務人員缺乏主動熱情的服務意識，諮詢相關問題時迴應略顯敷衍，未能傳遞出賓至如歸的友善感，一定程度上影響了入住體驗。 值得特別表揚的是客房打掃阿姨，她在繁忙的工作間隙，特意停下手中事務來到房門口，耐心細緻地為我們解答疑問，這份主動與貼心讓我們倍感意外與温暖，也成為此次入住中最打動我們的服務亮點。 希望讓硬件優勢與服務温度相得益彰，為大家帶來更完整的優質體驗。

出差到常州，找到的一家很有性價比的房間。 房間不算大，但是乾淨整潔，樓下還有個“人馬座”，不知道是不是白金漢爵的特點，在合肥也是這樣的造型。 入住的時候，自助辦理就可以了，樓下有24小時自助餐廳，吃東西也蠻方便的。價格也不高，周圍也有很多飯店，不想再酒店吃，周圍也方便。 臨走的時候可以掃一下前台的碼，註冊一下，停車就免費了。

住了無數次的白金漢爵大酒店，每次都忍不住想點贊👍。 這次是最貴又最差的一次體驗，訂房時沒看到是這麼小的，到房間都傻眼了，衞生間小的可憐，打電話給前台要一份小童洗漱用品，至少有十幾個要麼佔線要麼沒人接聽，最後放棄不打了，下回來常州應該不來住了，希望5-7號的杭州白金漢爵大酒店不要再失望😅

性價比很高的酒店，硬件上，真沒的説。周邊不算是熱鬧，但位置環境算不錯的，旁邊的小河，很適合散步，24小時餐廳，這是最便利的，自助早餐以前很不錯，現在也還行吧

酒店價格比較實惠，服務較好，裝修和設施設備都不錯，就是位置有些偏，離地鐵口也有些距離，早餐比較豐富但味道一般。

酒店裝修氣派，設施齊全，房間床品很舒服，地下停車場很大，但是停車要收費不合理，其他整體不錯，這個價格性價比很高了

從一辦入住就很不舒服，前台就兩個人，查一下身份證，又讓你去自助機辦理，然後交按金500什麼年代了還要交按金，進房間才知道到處是坑，這也要錢那也要錢，就差燒水壺也要錢，拖鞋是塑料那種別人穿過的，一個房間就兩瓶水多的都要收錢，要免費的自己下一樓前台拿，送就要錢，洗衣房公用的衹有一瓶洗衣液，還是灌進去那種，果斷剩下的不住了退了😔真的無語，房間不升級不送早餐，****的！還打氧一晚都睡不着！

來常州看陶喆的演唱會～常州給我的印象不錯～特別是白金漢爵大酒店～前台服務態度好～打開房間眼睛一亮～裝修風格時尚大方～裏面的設施很OK～高端大氣上檔次～這個價格真的是太棒了～

客房相當豪華，打掃得非常乾淨，看得出來很用心裝修和維護了。但是發生的小插曲讓人很不爽，前台巨忙，12點快要退房的這個檔口，竟然衹有一位工作人員，其他崗位🈳。導致我們拿着兩張卡退房都不帶搭理，衹好給旁邊負責自助機器的工作人員，但是不知道為啥，兩張卡最後兩點半上高鐵了也沒退，酒店打電話來問要不要續住？！按金還要等，這種混亂的管理局面，配不上這麼好的酒店，半顆星都不想給。

這家酒店真的超出預期！設施設備特別齊全，從洗漱用品到休閑設施都很完善，用起來很方便。必須誇誇小劉，全程服務熱情周到，有問必答還主動幫忙解決問題，特別貼心。房間衞生也做得超棒，角落都乾乾淨淨，床品舒適無異味，住得特別舒心，下次來還選這！

帶娃住過很多酒店，這是讓人最無語的一次住宿，進房間就很大的煙味，關鍵是衞生間地上竟然還有很多煙灰，然後找了前台來了一個人，服務員也説煙味重，就給我聯繫換一個房間。但光站房間聯繫就聯繫了很久，我也不知道什麼情況，後來一個男孩送了一張房卡給我，我説要一張取電卡，服務員説等會送一張到房間，兩人就全走了。最關鍵的是到我退房也沒人給我送取電卡（實在是換的房間也很無語，所以失望透頂）。我和娃又獨自拎着行李從二樓到六樓，竟然給我們換了一個很小的房間，我們也不想折騰畢竟沒有煙味了，可是無語的是在衞生間地上又發現了很噁心的東西，至於是什麼我也不知道，衹拍了視頻，我連找前台的想法都沒有了，服務態度很差，兩次換的房間都有問題。實在是太臟了，感覺就是每次客人走了，垃圾收掉。不打掃直接給下一波客户住，也不知道床上用品換不換，真心沒辦法接受，包括服務人員的態度、衞生環境差到極致，大家訂房還是慎重選擇吧，不管環境如何，我覺得衞生是最重要，畢竟有很多的細節我們更看不到，還不知道是啥樣呢（視頻一是第一個房間，視頻二是第二個房間的）

住的唯一一個停車要收費費的酒店，發票要在前台拿紙質的，刮鬍刀也沒個一次性的問前台前台説房間有15元的，那那都要收費，價格都是翻倍的，這酒店好像也不怕差評，反正他都無所謂了，我也評兩個吧，真是體驗感極差。

完全被房間的歐式奢華風驚艷到，金碧輝煌的裝修像住進豪門私宅，沒想到花普通五星的錢能享受到這待遇，性價比直接拉滿 。

雖然看上去有點舊，但是整體孩子們很喜歡，特別是浴缸，作為十一的一個選擇很合適。離常州恐龍園有點距離，最好打的過去。