常州金壇萬豪飯店的評論

設施：萬豪水平，裝修硬件和其他萬豪酒店一樣。 衞生：還不錯，房間地毯很乾凈，但是一些不常用的開關有很多灰塵。 環境：四周比較偏，這個區域比較新，但是停車很方便1 服務：不怎麼樣。比如打電話時有的前台人員比較正常。有的很奇葩，兩件事情： 1.當我們在高速上因為不確認入住當天12以前能否趕到酒店辦理入住時打電話給前台確認保留房間，接線人員十分粗魯，説話方式“所以你想要確認什麼”“你到底幾點能到” 2. 攜程寫的前台去領樂事能量包，打電話給前台確認原話“那你得去問攜程”我説攜程註明去前台“那你就去前台拿” 全程就是“嗯”“嗯” 口氣十分像一個不怎麼樣的領導哈哈哈。 早餐：種類還可以，比其他萬豪種類差一點，沒有領位，所以看到一些早去的一個人坐着四人沙發，很浪費空間。 大堂酒廊特調飲品2份（非酒精類飲品）:不是特調，就是罐裝雪碧可樂蘇打水自己調一個

去南京發現飛常州住常州更便宜，酒店價格不貴，自駕車停車方便，離高鐵站不遠。客房設施齊全，面積寬敞，下次去南京還是可以考慮飛常州住萬豪。

半夜到酒店發現洗手盆是堵的 下水不通！ 給換了個格局很差的房間，房樑低，冰箱嗡嗡響一宿。 整體感受特別差！！！

房間非常滿意，早餐也很豐盛。金壇萬豪價格也比其他地區低，但服務沒有低。窗前正對着錢資湖，視野非常開闊。

今天在電梯裏跟其他住户聊，都在吐槽酒店。 首先，下午三點多到的酒店，希望樓層高一點，前台説那層房間還沒收拾好。等到四點多去問依然沒有收拾好，雖然説節假日比較忙，但是不至於這個效率吧。 其次，後來問前台要消毒的物件，結果告知沒有消毒的物件，最起碼的酒精棉片也沒有。前台女生態度還挺客氣的，解釋確實沒有，但隔壁的不好評價。 然後，讓我震驚的是，居然到了房間裏抽紙都沒有（一共就五張），還要我去問前台再要一包，頭一回遇到抽紙都沒有的。。。 最後，早餐必須要吐槽。首先，服務員明顯人少了，沒有意識到節假日人會多。排隊半個多小時進去之後發現有桌子沒有椅子，然後想找服務員都很困難，好不容易讓服務員找了一個椅子，結果就給一張椅子人就不見了，我請問我們兩個人就給一張椅子? 早餐的內容也是一言難盡，麪條的澆頭連個肉都沒有，全是什麼素雞，番茄炒蛋，並且逛了一圈基本上沒有什麼肉，全場的肉衹有雞肉腸，牛肉腸和切片火腿三種。。。最起碼的培根都沒有嗎？

記得去年住的時候因為停車跟房卡續住的問題，沒給好評，然後接到酒店回訪，説下次住給升級房型。結果今年去住，前台很是客氣，説了會安排更好的房間，視線更好。誰知道到了房間才發現房間還是之前的房間，關鍵是位置還不如之前的，整天曬不到多久太陽。搞不懂前台口口聲聲説換的好是怎麼説的出口的！還有早飯，都是人，排長隊！這個不能想辦法改善一下嗎？

幫朋友在攜程網上預訂了兩間房間，朋友説酒店很不錯，前台小姐姐服務很好，早餐品種很豐富，還會選擇入住這家酒店

前台小姐姐，人美心善，服務態度好。房間整潔乾淨。

參加常州馬拉松精英賽預訂的房間，特意選擇行政套房，房間佈局合理，設施設備很新，JBL的小音箱音質不錯，酒店行政禮遇很贊，提供簡餐還有24小時的飲料小食，行政酒廊服務員也很專業，關鍵是對比賽選手非常友好，早上5點30分就開餐，在金壇入住強烈推薦。 大堂禮賓人員服務意識還需加強，入住時大包小包的行李還麻煩提供一下幫助。

每年都來，感覺很舒適，行政酒廊MIA wang小姑娘很好很熱情，謝謝你們的招待，另外還在酒廊看到了美麗的日落。

設施完備，衞生間很大，大大的浴缸泡澡很舒服，床品非常柔軟舒服，乾淨整潔，服務也非常周到。早餐也很不錯。

酒店位置好，出行方便。酒店設施完善，比較新。房間乾淨，整潔。佈局好，視野開闊，更衣室舒適，衞生間寬敞明亮。前台服務熱情耐心，為我們提供必要的幫助，耐心説明房間裏面的茶包是免費的，而冰箱裏麪的飲料是收費的。對需要的物品也是送達及時，很快。問到大廳的照片，告知是老萬豪和兒子小萬豪，由此可見員工是經過酒店嚴格培訓過的，服務人員服務規範，一流的服務使人感到賓至如歸，願意再來入住。 早餐豐富可口。就餐環境很好。就是音樂聲有點兒大。 地下停車場停車免費。

體驗非常糟糕！！！除了房間比較大完全沒優勢！ 房間設施：迎賓水果不如不迎⋯.誰看見發黑的香蕉會開心吹風機萬豪用的這什麼吹風機⋯.太難用了風力小吹很久，而且很燙，用冷風吹乾要下半夜了吧？這麼大酒店不用松下戴森哪怕徠芬呢⋯ 員工培訓户問個香氛品牌也不清楚，讓我們自己查常規需求、要口罩沒有，要馬桶套沒有，要過敏葯沒有，你們有什麼，其他普通高端酒店Q會提供這些之外還有便攜洗面奶漱口水等等東西，這裏都好差，梳子都是很差的那種…. 房間佈局：早餐巾紙衹有一盒在洗漱台，在房間要用紙巾需要跑一圈拿，不能多放一盒嗎 馬桶、不是智能馬桶Q，沒有一次性馬桶套，廁所洗手枱沒有擦手的 礦泉水不知名品牌，好歹放個依雲呢？連百歲山都不如的水 位置交通：附近商場沒開，有一家星巴克，吃個麪都要走一點幾公里，距離高鐵站還算近，十幾分鍾 性價比：這個價格和這個配置服務⋯.糟糕不想説了⋯.不如住隔壁亞朵 服務：問服務員香薰不知道讓自己查服務態度客氣的但要啥啥沒有 健身房：空調沒開，電梯裏麼空調冷得要死！跑完步直接臉上熱過敏了，酒店沒葯自己點餓了麼，半夜去醫院，真的無語了 服務：忘了個充電器提前打給酒店讓放在前台五點多來拿，五點二十幾來了前台一臉懵，打電話確認，去房間找，花了十幾分鍾，什麼效率啊⋯.這還是提前打電話且酒店收到同意ok！！！差點趕不上高鐵！誰住誰冤種！ 真的太糟糕了，不想再來了，早餐一般水平，不評價了

家鄉的馬拉松精英排名賽，一如既往的入住萬豪，入住26樓，錢資湖的風景真的很美，服務，餐飲都是贊剛的！