澳門商旅

從入住辦理開始，服務就很好，前台很耐心有問必答，然後17號入住後，送了餅乾，當天的夜闖鋪的特別好，還給了眼罩，服務沒的説 後來發現18號和20號估計一班人，這班服務員打掃比較晚，下午三點半多了回到房間是沒打掃的。夜闖也比較晚，就沒讓鋪了。但是17，19號兩天的服務員就打掃特別好，下午一點多回來發現竟然打掃完成，而且整理的很好，兩班人的表現對比鮮明，如果都是打掃的又快又好就更好了，打掃還是得稍微快點，三四點都沒打掃真的是挺慢了。

今次到澳門旅遊是為慶祝結婚 30週年(珍珠婚），所以特別入住倫敦人名酒店，因為這間酒店給我的印象是非常奢華及高貴，幸好今次在Trip.com 發現有一個很優惠的價錢連早餐，所以就訂了渴望入住巳久的倫敦人酒店。 Check in非常之快，各員工非常之有禮貌，笑容親切，喜出望外的是酒店還 upgrade 咗套房給我們，而且安排了一位酒店職員 Grace Liu帶我們上房間，她笑容滿面又親切真是一個可人兒，她一邊细心講解酒店每一個地方及設施給我們知，上到房間時，當打開房門，真的是感動到想哭出來，酒店不單止upgrade 了套房給我們，而且還布置了房間，蛋糕及果盆給我們，酒店設施完善，還有按摩椅，泡泡浴，房間及浴室任何地方都清潔乾淨👍 退房當天 Grace Liu還親身再上來房間送上當天幫我們拍照的照片巳打印好一張5R套相給我們留念還送多一隻很可愛的獨角獸毛公仔給我們，多謝 Grace💕 整體而言，今次的旅程真是喜出望外，一切感恩🙏 下次再來澳門，倫敦人名滙必定是我第一考慮的酒店🫶

最近入住了銀河旗下的安達仕酒店，真心為這次的選擇感到慶幸！第二次認認真真的來為這個酒店點贊，從踏入大堂的那一刻起，就感受到工作人員的熱情和專業。前台小哥哥蓋倫和阿田笑容親切，快速辦理入住的同時還貼心介紹了酒店設施和周邊景點攻略，服務細節滿分！還幫小朋友安排了帳篷和小童洗漱用品拖鞋！ 此刻坐在返程的航班上，腦海中不斷浮現出在貴酒店度過的温暖時光。提筆寫下這封信，是想鄭重感謝小魚和酒店的每一位工作人員，用專業與熱忱為我創造的完美體驗，那些超越服務流程的人情味，讓我真正理解了何為“賓至如歸”。 客房部每個細節都讓我感受到家人般的體貼 每天回到房間時，褶皺的衣物被整齊疊放好，纏繞的數據線電源線，都是一根一根的摺好擺放整齊，甚至化粧品都是按高矮順序一個一個的擺放整齊 酒店行業最難能可貴的，從來不是奢華的硬件，而是讓陌生人感到安心的能力。你們用真誠的目光、自然的微笑和恰到好處的分寸感，詮釋了服務藝術的最高境界。這封感謝信或許微不足道，但請相信，你們賦予旅途的温度，將成為我記憶裏永遠發光的星星。 期待下次重逢時，能親口對你們説聲：好久不見。 祝 工作順遂，生活美滿！

💞推薦原因：住此酒店的好處就是能把房間當塔台！直接在制高點觀賞飛機✈️起降！飛機迷真的蠻推薦金寶來酒店🏨但唯一美中不足🙄的是窗戶些許灰塵，拍照📷錄影📹真的很煞風景還有沒有冰箱😮💨！不過無妨！另外酒店有專屬行李放置房間有專人服務！不像其他酒店隨處一個空地就擺放著！ 💰人均消費：週間週末價錢差很多！ 📍地址：地址是真的大推，澳門機場大門口走出來便是！

很少這麼認真寫點評，但這趟澳門行給我留下了很美好的印象，而這美好的印象裏，新中央酒店貢獻了近五成的分，所以必須好好寫一寫。 我是第一次來澳門玩，來之前還是做了很多功課。我對紙醉金迷興趣不大，對人文歷史建築感興趣，喜歡citywalk深度遊，所以選擇住在了澳門半島而非氹仔。如果喜歡金碧輝煌紙醉金迷建議直接在氹仔的酒店裡選就可以啦。 環境：到了才知道酒店本身就是個歷史建築，位置非常好，出行極其便利。如果和我一樣喜歡走路，議事廳前地就在酒店後門，走兩步到玫瑰聖母堂，再走兩步就是大三巴、大炮台、瘋堂斜街等等。或者出門換個方向走，崗頂前地、亞婆井前地、鄭家大屋、主教山等等，都步行可達。半島的歷史人文景觀我全都步行去的。如果不想走路，出門公交站也很多，哪哪都能去，去氹仔好多條巴士線。打的可以讓酒店前台幫忙叫，同樣方便。另外周圍有不少好吃的老店，價格也很實在。對了，我住的房間衞生間拍出去剛好是議事廳前地的近景+新葡京遠景。 設施：酒店很新，設施很人性化。説實話設施是超出預期的，作為一個對住宿很挑剔、一般出差和旅遊都必須五星的人來説，我一開始選新中央最大的顧慮就是怕四星設施不行。但住了幾天我覺得除了房間小了一點以外（這個也沒辦法，建築本身佔地就不大），無論是設施、裝修佈置、服務都不輸五星，真的超值！酒店的裝修佈置可太對我審美了！ 衞生：很乾凈，打掃很仔細。 服務：服務真的超好，遇到的每個工作人員都熱情、貼心、可愛。早餐也很驚喜，是配好的套餐（中式/西式自選），好吃、精美、量大哈哈哈，每天早上吃撐。 總之很喜歡這個酒店，也很喜歡澳門，有機會再來！

酒店客服特別好 又温柔又耐心 ，原來是拱北過關 之後做新濠鋒**車 我們坐這趟不回新濠鋒 所以司機大哥讓我們總站換乘 其實自己謙虛有禮貌問別人 感覺都能有有好的迴應，到5號站點坐回新濠鋒的車 酒店就在後面無敵近，樓下好吃的真的不踩雷 酸辣粉（忍痛吃了🫢 好貴） 楊枝金撈 喜蓮咖啡 麥當勞 …. 真不錯！ 反而大三巴就很多雷 對了 酒店啥都好 就是熱水不穩定 燙的時候老燙了 不大好調

⭐⭐⭐⭐⭐ 超預期的奢華體驗，細節滿分！ 這次入住澳門皇冠假日酒店（Crowne Plaza Macau）真的非常滿意！酒店地理位置優越，步行即可到達澳門旅遊塔和娛樂場，出行十分便利。客房設計現代大氣，落地窗外的城市景觀令人陶醉，床品柔軟舒適，衞生間乾濕分離且配備高端洗護用品，細節處處體現品質。 最驚喜的是酒店的餐飲！自助早餐種類豐富，從葡式蛋撻到現煮雲吞麪應有盡有，滿足不同口味需求。行政酒廊的下午茶也值得推薦，甜點精緻，服務貼心。 工作人員熱情專業，無論是前台入住還是客房服務都高效周到，還主動協助安排旅遊行程。健身房器材齊全，泳池乾淨清爽，即使不出門也能放鬆身心。

第一次來澳門，住的是倫敦人酒店，帶了寶寶和長者。本來是衝著大陸網評最高的華庭自助早餐的， 但是我想説澳門倫敦人酒店的入住體驗超預期，作為澳門新晉地標的倫敦人，奢華的英倫風，以及超一流的英倫式服務，澳門最中心的周邊配套，基本是澳門之旅的首選。 預訂第二天酒店就安排了電話對接，英倫式的全程服務。踏進澳門就有酒店阿爾法接等待，到酒店就像參觀英倫博物館。check in是在房間內辦理的，這次還有寶寶過生日，沒想到不僅在房間內有佈置、歡迎禮，蛋糕挑選，而且在華庭也有生日歌，這種儀式感真的是完全沒想到。酒店設施新，智能接入電視大，洗澡淋浴更舒服，正面4個蓬頭加一個花灑，頂部還有一個大花灑，寶寶開心的飛起，入住體驗超出預期。 再説一下華庭三餐，免費早餐，免費下午茶，免費晚餐雞尾酒，不喝酒的也有考慮多種無酒精起泡飲，真的很貼心。味道就不用我評價了，大家參考網評。絕對有過之無不及！ 最後不得不提一下倫敦人酒店賓客關係部的@Katrina，為首次3天2晚的澳門體驗畫上了完美的句號，寶寶長者都得到了無微不至的照顧，最最重要的是都開心了就真的都開心了。用寶寶的話來説，漂亮好姐姐！倫敦人下次見！

入住了三天 在退房之前都是非常滿意 滿分10分我願意給映星滙9.9分，客房部的一位女員工非常的親切熱情，體貼細節也很負責，會仔細幫我們東西整理好，每天的開夜床也是盡心盡責，前台也非常效率且專業，這樣的價格，第一次入住映星滙，感受到的服務在我心裏已經超過之前入住的銀河的麗思，最後小插曲在退房那天，禮賓部的一位姓謝的小哥感覺不知道心情不好還是怎麼，全程一言不發，到大堂門口的時候，還是我把行李拿下來的，感覺在等我拿行李一樣，我還得照顧小朋友，從我上車走之後，沒聽到他説一句話，本來的好印象大打折扣，其他細節我就不描述了，總之退房那天的禮賓服務讓我感受很差，以至於讓回程路上我都在想是我哪裡惹到他了嗎，唯一的可能就是他上來拿行李我因為鬧肚子在洗手間耽擱了讓他等待了幾分鐘，總之給我感受和其他部門的服務層次相當不匹配，希望改善一下吧，如果因為個人的原因讓其他人的努力白費，挺不值的，服務1分是給禮賓部的

和男朋友的紀念日選在了澳門四季酒店，酒店的工作人員接待的很熱情好客不說，還幫忙佈置了紀念日的裝飾，有氣球吉祥物小蛋糕和毛巾天鵝，還送了一張賀卡上面寫滿了祝福。接待的經理Ken特別貼心，很sweet也很有禮貌，介紹的很全面，看得出來很有酒店人的專業素養，下次來希望還可以碰到他。酒店配備的接駁車服務真的很方便。 第二天去了樓下的自助餐廳吃早飯，真的有很多美食，大家態度都很好不說，前台的諮客妹妹Paula一直很nice，介紹餐廳很專業，有空的時候看到我們喜歡吃冰淇淋特意去準備了很漂亮的冰淇淋杯，讓人覺得賓至如歸，親切有禮貌又不會過分，笑起來也讓人看到覺得很可愛。 下次紀念日希望還可以來澳門四季酒店，遇到Ken和Paula還有其他四季酒店的工作人員，大家很照顧客人，這次是很開心的體驗。