匿匿名用戶不記得住過多少酒店,這一次酒店的禮遇絕對天花板了,每一次都超預期的被暖到,比如外出主動幫忙免費安排車送、下雨主動送傘、退房主動延期到下午四點、各種細節,太多的“主動”為住店客人去考慮,温暖充盈、滿滿感動,非常感謝親愛的 Kate 女士的用心!您主動站在客人需要的角度去服務,細心且周到,詮釋了“服務”精髓,祝願您職業路上步步高昇!同時也能感受到您們這個 team 共同的服務理念和主動服務意識,為您們每一位點贊👍👍👍
P.s 預訂以前看到有客人點評酒店有裝修的味道,讓我有一絲擔憂,但是本次入住空氣質量完全 ok👍 可能因為時間或者已經處理過👍
期待下一次再入住❤️
訪訪客用戶很高興能選到這個好酒店,未來再回澳門希望可以常住。Loved the place for everything as expressed in the survey results...Hope to have an extended stay next time back in Macau..however, need to find out more about the long-stay programmes as per serviced apartments.