澳門親子旅遊

從入住辦理開始，服務就很好，前台很耐心有問必答，然後17號入住後，送了餅乾，當天的夜闖鋪的特別好，還給了眼罩，服務沒的説 後來發現18號和20號估計一班人，這班服務員打掃比較晚，下午三點半多了回到房間是沒打掃的。夜闖也比較晚，就沒讓鋪了。但是17，19號兩天的服務員就打掃特別好，下午一點多回來發現竟然打掃完成，而且整理的很好，兩班人的表現對比鮮明，如果都是打掃的又快又好就更好了，打掃還是得稍微快點，三四點都沒打掃真的是挺慢了。

最近入住了銀河旗下的安達仕酒店，真心為這次的選擇感到慶幸！第二次認認真真的來為這個酒店點贊，從踏入大堂的那一刻起，就感受到工作人員的熱情和專業。前台小哥哥蓋倫和阿田笑容親切，快速辦理入住的同時還貼心介紹了酒店設施和周邊景點攻略，服務細節滿分！還幫小朋友安排了帳篷和小童洗漱用品拖鞋！ 此刻坐在返程的航班上，腦海中不斷浮現出在貴酒店度過的温暖時光。提筆寫下這封信，是想鄭重感謝小魚和酒店的每一位工作人員，用專業與熱忱為我創造的完美體驗，那些超越服務流程的人情味，讓我真正理解了何為“賓至如歸”。 客房部每個細節都讓我感受到家人般的體貼 每天回到房間時，褶皺的衣物被整齊疊放好，纏繞的數據線電源線，都是一根一根的摺好擺放整齊，甚至化粧品都是按高矮順序一個一個的擺放整齊 酒店行業最難能可貴的，從來不是奢華的硬件，而是讓陌生人感到安心的能力。你們用真誠的目光、自然的微笑和恰到好處的分寸感，詮釋了服務藝術的最高境界。這封感謝信或許微不足道，但請相信，你們賦予旅途的温度，將成為我記憶裏永遠發光的星星。 期待下次重逢時，能親口對你們説聲：好久不見。 祝 工作順遂，生活美滿！

入住了三天 在退房之前都是非常滿意 滿分10分我願意給映星滙9.9分，客房部的一位女員工非常的親切熱情，體貼細節也很負責，會仔細幫我們東西整理好，每天的開夜床也是盡心盡責，前台也非常效率且專業，這樣的價格，第一次入住映星滙，感受到的服務在我心裏已經超過之前入住的銀河的麗思，最後小插曲在退房那天，禮賓部的一位姓謝的小哥感覺不知道心情不好還是怎麼，全程一言不發，到大堂門口的時候，還是我把行李拿下來的，感覺在等我拿行李一樣，我還得照顧小朋友，從我上車走之後，沒聽到他説一句話，本來的好印象大打折扣，其他細節我就不描述了，總之退房那天的禮賓服務讓我感受很差，以至於讓回程路上我都在想是我哪裡惹到他了嗎，唯一的可能就是他上來拿行李我因為鬧肚子在洗手間耽擱了讓他等待了幾分鐘，總之給我感受和其他部門的服務層次相當不匹配，希望改善一下吧，如果因為個人的原因讓其他人的努力白費，挺不值的，服務1分是給禮賓部的

**葡京人酒店 - LINE FRIENDS主題房體驗** LINE FRIENDS迷必住！葡京人酒店與布朗熊、可妮兔聯名的主題房充滿童趣，從床品到洗漱用品都是定制款，拍照打卡滿分。房間寬敞舒適，設施新且乾淨，服務貼心。位置雖不在市中心，但酒店接駁車方便往返景點，適合家庭或閨蜜出遊。唯一小遺憾是主題房數量有限，建議提前預訂。整體而言，是澳門親子遊的趣味之選！

環境：在氹仔，離澳門機場和橫琴口岸近。和巴黎人、威尼斯人酒店相隔一條馬路，從倫敦人2樓有空中走廊，可以走去巴黎人買東西。御園和倫敦人酒店在同一片建築羣裏，這裏的免税店比巴黎人的小。娛樂場的機器可以直接用港幣，其他方式要去櫃枱兑換。 設施：房間設施齊全，有智能馬桶，全身按摩椅。有一間按摩房間，可以另付費請人按摩。各個設施維護很好，乾淨，房間寬敞明亮，無異味。我們定的騎士套房，一間大床、房一間雙床、三個衞生間。水吧飲料全免費，還有三大抽屜的零食，歡迎點心，免費續。 服務：御園服務非常貼心。管家提前會聯繫，免費接送一次。管家小徐和禮賓小哥來倫敦人接我們，把行李都確認好，直接幫我們拿去御園。我們直接去客房，管家來客房幫我們辦理入住手續，這樣很方便。管家會詢問行程，安排車輛送我們去景點。長者沒帶保温杯，還贈送兩個保温杯給我們。管家24小時隨叫隨到。晚上回房間，管家還放好了洗澡水，超級省心。 餐飲：早餐在36樓，沒什麼人。下午茶在倫敦人3樓的華庭。早餐有自助台，龍蝦、鮑魚、蝦餃、水蟹粥這種要和服務人員點。食材很新鮮，味道規矩。體驗很好。倫敦人華庭的水蟹粥，我們吃着有點鹹。這裏正好入住還送了水果點心，管家看孩子愛吃，馬上把吃完的都補充上。全家人都不喝酒，所以晚上的雞尾酒會，沒有去。 我們住的騎士套房，一晚上3W。包含早餐、下午茶和雞尾酒。還有接送服務。軟硬件各方面都相當滿意。頭一次沒聽長者提出不滿。 這次澳門住過的幾家酒店，我自己的綜合感受排名是倫敦人御園 -倫敦人 -老葡京-永利皇宮-新葡京。

和男朋友的紀念日選在了澳門四季酒店，酒店的工作人員接待的很熱情好客不說，還幫忙佈置了紀念日的裝飾，有氣球吉祥物小蛋糕和毛巾天鵝，還送了一張賀卡上面寫滿了祝福。接待的經理Ken特別貼心，很sweet也很有禮貌，介紹的很全面，看得出來很有酒店人的專業素養，下次來希望還可以碰到他。酒店配備的接駁車服務真的很方便。 第二天去了樓下的自助餐廳吃早飯，真的有很多美食，大家態度都很好不說，前台的諮客妹妹Paula一直很nice，介紹餐廳很專業，有空的時候看到我們喜歡吃冰淇淋特意去準備了很漂亮的冰淇淋杯，讓人覺得賓至如歸，親切有禮貌又不會過分，笑起來也讓人看到覺得很可愛。 下次紀念日希望還可以來澳門四季酒店，遇到Ken和Paula還有其他四季酒店的工作人員，大家很照顧客人，這次是很開心的體驗。

陪先生過生日，隨便逛逛吃吃所以安排在MO，酒店老錢風有品味，沒有娛樂城比較清凈，事先郵件溝通的要求都一一滿足，服務到位，開夜床值得點贊，唯二問題：1）晚上天花板煙霧傳感器？一直閃綠燈，睡眠光線敏感的我有點在意。2）設施的確舊了，稍微有點跟不上目前客人的需求。總體還是比較滿意，下次可以嘗試給爸媽安排，是他們喜歡的風格。ps：入住需要按金，付款寶可以刷預售，退房後當天晚上解凍。

威尼斯人酒店開幕時曾經入住 這次女兒選了在貴酒店慶祝21歲生日 酒店保養良好 入住房間望倫敦人景色 真係好靚我提早致电酒店溝通 有4款口味可選擇嘅生日蛋糕送給壽星女 係精緻又好味的蛋糕 讚 我地1行4人再到** 女兒每次都要check身份証 但每位工作人員都臉帶笑容同佢講happy birthday 令佢雀躍不已 今次入住體驗好好 真心滿意 天幕廣場嘅安德鲁cafe不錯 食賭買玩都好方便…

衞生：衞生很乾凈整潔 設施：除了吹風機沒有找到，其餘都有 環境：去前台定了早餐，升級了房間，正面對着鐵塔，風景很好，樓下就是泳池，商場，走到威尼斯人都很方便！！ 服務：服務態度都很不錯 樓下就有免費車送到機場，出行都很方便，下次來澳門還會選擇巴黎人！

酒店服務：前台check in快捷簡單，3點準時攞房，寄存行李免費又手續簡便，最方便係有穿梭巴往來港珠澳大橋口岸，而且由於澳門大橋已開通，星期一至日都有車，之前只在星期六，日提供服務，現在方便多了。 設施：酒店有水上樂園，8字摩天輪，餐廳，food court, **，電子游戲，保齡球，碰碰車，滑板專用場地，綜藝館（現在容祖兒演唱會，遲d 有黎明再有郭富城）演唱會開不停，如果門票再便宜d更好，或者酒店考慮邀請2，3線歌手或團隊參與表演，給予較便宜場租，門票就冇大牌歌手咁貴，游客多d 選擇之餘其他表演者亦多個場地參與表演。 餐飲：有自助早，午，晚餐，剛剛5月開業既GALA（嘉宴）更有TEA SET提供，不過只有星期六，日，假期提供，如果一至日都有更好，因為我喜歡平日過澳門，體驗更好，冇咁多人，喜歡**玩樂既朋友在場內可免費任飲汽水，奶茶，咖啡，果汁，玩夠一分更可免費小食，不亦樂乎。