尋找澳門的5 星級飯店

酒店位於住宅區附近，有shuttle bus都算方便，但班次唔算多。 入酒店幫忙開門位同事主動問我地係咪去check-in，提示我地上38樓，又幫我地撳lift。到幫手check-in既同事叫Linda，係check-in期間主動show比我地睇shuttle bus schedule, 又關心我地有無需要推介餐廳或景點，再介紹酒店，非常熱情開朗，令我地都對酒店員工留低好好既印象。 酒店所有房都係向海，景觀開揚，房間好大，有浴缸仲有埋浴鹽，非常貼心。

突然心血來潮想去澳門玩 下班後直接訂了最平的大床房 check in 的時候服務生說upgrade了有景的套房 我還以為是口誤應該是升一級變景觀大床房 誰知道一拍卡進房就直接呆了 是真的套房啊🤣！ 感謝澳門康萊德酒店提供我人生第一次住套房的經驗 真的大到嚇**了 總共有3部大電視 每部都是超級大的 光是睡房的大少就直接是普通房的大小了 浴室大浴缸超大 景觀開揚對著大笨鐘超美的 總之超級滿意這兩晚的住宿 非常舒適👍🏼

之前已經住過一次澳門hyatt，所以在週末所有酒店差不多價錢下再次選擇了hyatt，並因mezza9晚餐buffet的盛名，對早餐buffet有所期待。 星期日早上10時到訪mezza9，大概是整個旅程的敗筆。 早餐buffet選擇比附近酒店少得可憐，西式熱食連同carving火腿只有9款，carving檔沒有人當值 只有切好幾片火腿給客人自己夾取。明白人力限制，但如是此，何以要夾硬開個carving檔，火腿直接落盤出感覺觀念會比這種為有而有嘅模式好得多。凍食區沙律只有4款沙律菜及8款配料，最可怕是，沙律菜位置放置4個大碗，本以為是一款沙律一個碗，誰不知四碗都是一樣的雜沙律菜。 大概10點到訪，餐廳可能認為不會再有更多人用餐，大部份食物只有一兩舊或者頭尾位，負責refill嘅廚師看見只剩一兩舊都冇refill嘅想法(部分菜式幾次出入發現原封不動) 蛋檔只有一位廚師負責，走近下單要omelette, 廚師說可以回頭再取，但看到曬燈後方有好幾份omelette，或許是其他客人下單，但再次返去問廚師omelette做好未，佢直接煎緊嘅omelette直接落碟比我，所以這是什麼意思？ 切粒水果全部落杯，每款4粒，好吧，恭喜你成功打退我想食水果的想法，又節省了一位客人的消耗，但都節省了我以後光顧嘅想法及金錢。 Grand hyatt作為hyatt集團luxury brand，住宿及服務符合品牌形象，不過與住宿有相關嘅早餐就令人大失所望。國際品牌嘅早餐buffet連hash brown, hot porridge及日式菜式這些基本菜式都沒有，連基本餐具在指定位置供客人自取，而非落枱，我還真第一次見，所以我係去左間五星級酒店嘅food court buffet? 當下真係想知道到底貴餐廳有冇跟從brand standard還是hyatt品牌沒有brand standard這回事 不過，都有留意到餐廳人手很少，所以問題應該從根本性嘅高層解決，而非前線工作嘅FOH及BOH，畢竟人手安排，菜式選項都是由決策者決定，如果人手不足，不如不要做早餐buffet吧。

我們每一年都去澳門三四次，如果不去氹仔那邊都會選擇該酒店，也已經不記得是第幾次入住了，因為喜歡這家酒店也習慣性好評。這次剛好是愛人生日所以也在訂單上備註希望房間能生日佈置，後來酒店反饋沒有收到攜程上的備註因此沒有佈置，一開始確實是有點小失望，不過前台小姐姐還是馬上貼心送上了一份生日小甜品，還升級了房型，服務態度真誠而有温度！

首先是伦敦人名匯員工Joyce女士提前先致电我，詢問这次行程有几位賓客入住並且是否有什麼特別的庆祝或紀念日。Ms Joyce的工作态度非常认真，声音也特別溫柔，還未入住倫敦人名匯酒店就已經让我感覺到选擇伦敦人名汇多麼的正確！ 从踏入酒店的那一刻起，就能感受到浓郁的英式风情，建筑与装饰精致典雅，仿佛一秒穿越到伦敦。办理入住时，好巧遇到的正是一直在WeChat 和我聯繫的酒店員工Ms Arya ,她不仅迅速帮忙完成手续，还亲自带领我们前往房间。一路上，Arya幫我一路照顧孩子們，並對孩子的提問耐心解答，她不但详细介绍酒店的各项设施，也耐心解答我们的疑问，服务专业又贴心。 只是隨口和Ms Joyce說过這次是为了庆祝生日，未有提及任何要求布置或特殊要求，沒想到Ms Joyce和 Ms Arya這次給我們的驚喜是首先升級了房間，進入房間後惊喜还在继续,Arya竟然带着精心为我們准备的生日蛋糕唱生日歌，那一刻真的太感动了！晚上回房間時，惊喜又出現了，Arya還准备消除腿部疲勞的熱貼和兩顆浴球送給我們。这不仅仅是一次入住，更像是貼心的惊喜派對，房间的布置也无可挑剔，宽敞舒适，床品柔软，各种细节都彰显着品质。 Joyce 和Arya的热情服务给这次旅行留下了深刻印象，让我和孩子們度过了一段无比温馨难忘的时光！

為了看澳門春節最後一場元宵節煙花，入住澳門文華東方酒店，訂的是灣景房，以為能看到煙花，辦入住時説這個看不到煙花，幫我升級到了面朝澳門塔的湖景房，而且是在高樓層的14樓，超級喜歡💕當天白天還下了雨，有濕氣，晚上看到煙花都有點霧濛濛的。酒店體量較小，很安靜，空間雖然不大，但佈局合理，房間和亞龍灣的瑞吉酒店很像。總體滿意。順便説一下，攜程1積分換的歡迎水果很滿意，不是“紅綠燈”，有5個不同的水果，小籠子裏是兩塊小蛋糕。

心心念唸的倫敦人終於如願入住了，管家團隊太棒了，從一週前開始溝通需求，當得知這次是為了結婚20週年來的，特意安排了很大的一個驚喜，送的蛋糕太好吃啦😋 入住當天大美女Queenie細心接待，帶着我們參觀了華庭會，講述了酒店的故事，並且貼心安排了接到酒店和最後一天送機服務，可以説事事有迴應，樣樣超預期，太感動了！酒店房間都是套房，內部非常温馨舒適，浴巾都是香香的，拖鞋很舒服，枕頭被子都好舒服，真是每個細節都做到了完美。這次定了華庭會套餐，每一餐都豐富精緻的不行，味道也很棒，倫敦人太值得了！

環境：在氹仔，離澳門機場和橫琴口岸近。和巴黎人、威尼斯人酒店相隔一條馬路，從倫敦人2樓有空中走廊，可以走去巴黎人買東西。御園和倫敦人酒店在同一片建築羣裏，這裏的免税店比巴黎人的小。娛樂場的機器可以直接用港幣，其他方式要去櫃枱兑換。 設施：房間設施齊全，有智能馬桶，全身按摩椅。有一間按摩房間，可以另付費請人按摩。各個設施維護很好，乾淨，房間寬敞明亮，無異味。我們定的騎士套房，一間大床、房一間雙床、三個衞生間。水吧飲料全免費，還有三大抽屜的零食，歡迎點心，免費續。 服務：御園服務非常貼心。管家提前會聯繫，免費接送一次。管家小徐和禮賓小哥來倫敦人接我們，把行李都確認好，直接幫我們拿去御園。我們直接去客房，管家來客房幫我們辦理入住手續，這樣很方便。管家會詢問行程，安排車輛送我們去景點。長者沒帶保温杯，還贈送兩個保温杯給我們。管家24小時隨叫隨到。晚上回房間，管家還放好了洗澡水，超級省心。 餐飲：早餐在36樓，沒什麼人。下午茶在倫敦人3樓的華庭。早餐有自助台，龍蝦、鮑魚、蝦餃、水蟹粥這種要和服務人員點。食材很新鮮，味道規矩。體驗很好。倫敦人華庭的水蟹粥，我們吃着有點鹹。這裏正好入住還送了水果點心，管家看孩子愛吃，馬上把吃完的都補充上。全家人都不喝酒，所以晚上的雞尾酒會，沒有去。 我們住的騎士套房，一晚上3W。包含早餐、下午茶和雞尾酒。還有接送服務。軟硬件各方面都相當滿意。頭一次沒聽長者提出不滿。 這次澳門住過的幾家酒店，我自己的綜合感受排名是倫敦人御園 -倫敦人 -老葡京-永利皇宮-新葡京。

這次已經是第五次入住，每一次入住服務都十分稱心。這次入住順道慶祝結婚18週年，帶了女兒一同入住，酒店很窩心，在酒廊的特別live band時段送上一首「我願意」作為禮物。🥰 酒店裝修富有藝術感，房間佈置很時尚，環境乾淨，位置不錯，酒店早餐十分豐富，選擇多而且味道非常好，最重要是服務十分貼心。女兒第一次入住也對酒店服務讚不絕口！特別多謝Yolanda為我們安排蛋糕，有兒童帳篷的房間，盡量滿足我們的要求。還有阿田的細心服務也要一讃。👍👍👍下次去澳門仍然會繼續選擇Andaz! ☺️

從大堂公區到客房內部都是非常歐式老錢的裝修風格。 房間不算現代，但是絕對不算老舊。佈局和隔壁威尼斯人差不多。衞生間加浴室快佔一半面積了，備品是歐瓏。 游泳池區域有點南洋風格，拍照挺出片。 另外酒店早餐略坑。400左右的價格基本等於內地100左右的自助餐，種類就大概兩排長桌的量，完全打不過對面康萊德的丘吉爾餐廳早餐，唯一覺得不錯的是單獨送上桌的鮑魚酥。不過服務很周到，一直在不停的問候和收盤子。