如家飯店（北京西客站麗澤橋店）的評論

住宿方回覆: 哇！看到親對我們的高度認可，YES想要給親一個大大的擁抱。您對我們的讚賞YES都會牢牢記在心裏，成為YES更加努力的動力，不斷給親帶來驚喜。 ヽ（*´з｀*）ﾉ

住宿方回覆: 感謝您的肯定與分享，我們將持續努力提供更優質的服務體驗。

住宿方回覆: 感謝您的認可，很高興得知您在入住期間對我們的位置、設施和服務感到滿意。我們一直致力於為客人提供便捷舒適的住宿體驗，您的肯定是對我們大大的鼓勵。期待在未來的旅程中再次為您服務，帶來更多美好的回憶。

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常感謝您的好評！能讓您感受到温馨的環境和周到的服務，是我們的榮幸。我們會繼續保持，期待您的再次選擇！

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您的細緻點評！我們會繼續優化酒店環境，也會保持服務品質，讓您的每次入住都能收穫滿意體驗。期待您再次光臨，我們將繼續為您提供優質的服務。

住宿方回覆: 非常感謝您對我們服務的認可，很高興得知您對房間的整潔和設備的齊全感到滿意。我們一直致力於為每位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗。期待您的再次光臨，讓我們有機會為您帶來更多美好的入住時光。

住宿方回覆: 非常感謝您的認可與喜愛，得知您對床鋪、設施以及服務感到滿意，我們倍感欣慰。為您提供周到熱情的服務是我們的宗旨，期待未來能繼續為您帶來更多舒適的入住體驗。誠摯歡迎您再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質的服務。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，非常抱歉給您帶來了如此糟糕的入住體驗，這是我們的管理疏忽。關於您提到的樓道吸煙問題，我們將立即整改：一是調整垃圾桶位置並加強控煙巡查，安排專人在夜間對樓道進行高頻次檢查；二是增設吸煙區並加強引導，同時對所有員工開展控煙培訓，確保為您和其他賓客營造無煙的舒適環境。

住宿方回覆: 尊敬的客人，非常抱歉給您帶來不佳體驗，您反饋的衞生問題我們已核實，這是我們工作疏漏，會立即整改。但關於您後續不合理訴求，我們無法答應，我們堅持合規經營，若您願理性溝通解決入住問題，我們全力配合，感謝您的入住

住宿方回覆: 感謝您的肯定與支持，我們會持續努力提供更優質的服務。期待再次為您服務

住宿方回覆: 尊敬的客人，超開心收穫您這麼高的評價～服務貼心、環境整潔、性價比在線，本就是我們想給大家的體驗！您説下次還住，這對我們超重要，期待再次相遇，一定繼續好好服務，讓您住得舒坦 ～

住宿方回覆: 尊敬的客人，感謝您選擇我們酒店並留下好評！很高興您和孩子在聽相聲之餘，能在我們這兒擁有舒適的住宿體驗。我們會不斷提升服務，期待下次還能為您的出行提供便利，祝您和孩子生活愉快！

住宿方回覆: 尊敬的客人，實在對不起，給您帶來了這麼不愉快的入住經歷。您反饋的房間異味以及地漏不排水問題，是我們在衞生清潔和設施維護上的嚴重失職。我們已將問題記錄，會馬上安排人員徹底排查和維修整改。後續會加強管理，提升服務質量，竭力為每一位客人打造舒適的居住環境 。

住宿方回覆: 尊敬的賓客，感謝您對房間衞生和服務人員的肯定呀！乾淨的環境、熱情盡職的服務，本就是我們想給您的體驗～很開心您住得滿意，期待下次再相逢，繼續為您打造超棒住宿記憶，祝您諸事順遂 ！