北京柏悅飯店

北京柏悅飯店的評論

北京柏悅飯店

100022, 北京, 朝陽區, 建國門外大街2號查看飯店詳情
北京柏悅飯店
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1晚

北京柏悅飯店的真實房客評論

9.2/10
很好
3670 則評論
驗證過的評論
位置9.4
設施9.1
服務9.0
衛生程度9.4
篩選依據:
排序方式:
所有評論(3670)
好評(3557)
附有照片/影片的評論(1425)
早餐很棒(347)
絕佳夜間景觀(164)
泳池乾淨(78)
游泳池很棒(78)
近捷運站(58)
下午茶很棒(26)
負評(113)
M503831****
CBD景觀大床房
入住於 2025 年 10 月
獨自出遊
9 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 11 月 9 日
北京柏悦早餐+CBD景觀大測評 又來過大小姐生活啦!本週是北京柏悦~出了一週長差趕緊來犒勞自己(雖然在浙江出差頓頓海鮮倒是也沒虧待過這張嘴 63F的大堂,經典鹿的塑像配上北京天際線,景色無敵!能看到超多漂亮小姐姐嘿嘿 訂的CBD景觀房,在46F,他家客房是在大堂下面,好像是三十多到49層,反正不算特別高,但足夠俯瞰京城大部分建築了,週日天氣很好,甚至能看到天壇(本人近視反正是沒看見) 健身房和泳池都在59F,健身房設施還行,不算太大,泳池是25米,高度應該是1.1米,有桑拿房更衣室浴室,要登記房間才能進,説實話門口登記健身房的男服務生説話態度有點傲慢,最基本的“請您”這樣的謙詞都不會説,有失柏悦水準,其他遇到的服務人員都還挺不錯的 早餐在66F,從63F大堂換玻璃電梯上去,也是半自助形式,單點菜單東西不算多,班尼迪克蛋我覺得70分,蛋卷還行,牛肉麪好吃!手抓餅版煎餅果子好吃!自助台有布拉塔奶酪、藍紋奶酪和現切火腿,還可以自己切法棍片,很適合diy!網紅冷燕麥碗確實還可以,我幹了兩碗。麪包種類不算特別多,開酥類差不多80分水平吧,椰蓉芝士餐包意外不錯,華夫餅吃起來不驚艷,但帶着一種剛出鍋的舒適感,咖啡還行,起碼不難喝hhhh有個紫色的莓果汁我覺得還不錯!現包現蒸的小包子可以吃,家常味道。 除了人有點多電梯有點慢之外,整體體驗都很nice,客房響應很快,服務意識還行,除了健身房門口負責登記的男服務生,其他服務人員都訓練有素! 我覺得柏悦就是非常典的老牌奢華酒店,不太恰當的形容就是經濟上行時期的滿身logo古早留子,把有錢和慾望明晃晃寫在臉上的那種感覺。
6/15
住宿方回覆: 非常感謝您選擇北京柏悦酒店並分享如此詳盡的入住體驗!很高興您喜歡我們63層大堂的美景和46層CBD景觀房的視野,也感謝您對早餐多樣美味的肯定,尤其是班尼迪克蛋和手抓餅版煎餅果子。關於健身房門口登記男服務生的服務態度問題,我們非常重視,已將您的反饋轉達相關部門,力求改進服務細節。我們也感謝您對其他服務人員專業表現的認可。期待您下次再來,繼續享受我們為您準備的舒適與奢華體驗!祝您工作順利,生活愉快!
1360171****
長安街景觀大床房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
8 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 19 日
一次非常滿意,非常療愈的入住經歷。 我沒有想到在北京入住的酒店,我能用到“療愈”來形容。 住了這麼多北京的酒店,北京柏悦讓我感受到了南方的精緻和服務,無論是餐飲、房間和服務,我覺得都無可挑剔。尤其是服務,每一個服務人員都能做到主動招呼笑臉相迎,比我想要的給得更多。尤其是我的管家克林特,行前做了詳盡的前調,給了我超出預期的大滿足,真的做到了“賓至如歸”。 餐飲也很頂,早餐儘管品類不是特別多,但每一樣都很精緻很好吃,尤其喜歡牛肉麪和華夫餅。 退房之前依依不捨,這兩天的行程不是很長,但因為北京柏悦,感受到了一份寧靜和療愈,我想以後北京柏悦會是我在北京酒店的首選。
6/11
匿名用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
7 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 11 月 16 日
北柏雖然設施略陳舊,好歹打掃的乾淨,服務、衞生還是在線的,夜景漂亮,早飯也好吃,就是品類略少,入住前一天客服提前聯繫,留好了房型,一早就絲滑放下了行李出去玩了…前兩晚住了康萊德從進房看到頭髮開始,整個人都不好了!再換北柏,對比明顯,帶娃還是不錯的,工作人員服務態度有待提高,下次還會再來
M18027****
長安街景觀大床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 16 日
入住這家酒店真的有賓至如歸的感覺。整體氛圍温馨愜意,工作人員笑容親切,服務主動又不會過分打擾。房間佈置得很用心,乾淨整潔,隔音效果也很好,休息得非常踏實。是旅途中最安心的港灣,留下了美好回憶。C 另外非常感謝客房服務員董春梅送的小鴨子,我家寶貝非常開心
6/8
M317126****
尊享CBD景觀大床房
入住於 2025 年 10 月
獨自出遊
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 9 日
酒店的服務感覺有待提高,但是客房的衞生阿姨聶廣俠非常好,給我拿加濕器、電暖氣,教我用膠囊咖啡機,還拿了好多膠囊咖啡上來,還有63樓的餐廳,晚上我到大堂還充電寶,過路餐廳的小姐姐給了個提拉米蘇,房間的洗澡水特別熱。
住宿方回覆: 您好,感謝您選擇北京柏悦酒店並分享寶貴的反饋。很高興聽到客房衞生阿姨聶廣俠為您提供了細緻周到的服務,也感謝您對63樓餐廳和其他工作人員的肯定。關於您提到的服務方面有待提高的問題,我們已經記錄並會持續改進,力求為每位賓客帶來更加滿意的入住體驗。期待您再次光臨,我們將竭誠為您提供更優質的服務。祝您生活愉快!
chhgyb
長安街景觀大床房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 8 日
服務超好賓至如歸,原本看了網上評價沒抱希望,結果發現好太多了,所在樓層的服務人員碰到還會跟你説生日快樂,明天都是笑意滿滿的跟回家一樣,悦廳的菜品和下午茶也很好吃,每天還有不同的菜單供選擇,房間還給免費升級了,下次來北京玩還會選擇柏悦的
住宿方回覆: 非常感謝您對北京柏悦酒店的高度評價!很高興聽到我們的服務讓您有賓至如歸的感覺,尤其是樓層服務人員的貼心祝福和悦廳的美味菜品及下午茶,都讓您的入住體驗更加愉快。我們也很開心能為您免費升級房間,期待您的下次光臨,再次為您帶來温馨舒適的體驗!祝您生活愉快!
M679090****
CBD景觀大床房
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 7 日
這次入住的驚喜在於酒店獨特的格調。公共區域設計感很強,房間佈置雅緻,細節處處彰顯品味。氛圍安靜愜意,非常適合放鬆身心或專注工作。服務恰到好處,既周到又不會過度打擾。無論是裝修風格還是整體氛圍,都長在了我的審美上,是一次非常愉悦的住宿體驗。
hwunghi
長安街景觀大床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
14 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 12 日
北京的秋天是最適合旅遊的季節 服務:熟悉樓層分佈以後,進出酒店也很方便,電梯超快! 設施:頂層的早餐廳景觀漂亮,可惜北京這幾天有霧,白天的時候看出去灰濛濛的。酒店早餐品種豐富,從進門主動領位到及時的收拾桌面再到離開餐廳主動提前按電梯的細節令人滿意。
住宿方回覆: 感謝您選擇北京柏悦酒店並分享您的入住體驗。很高興聽到您覺得酒店位置便利,電梯速度快,為您的出行帶來了便利。我們也很開心您喜歡頂層早餐廳的景觀和豐富的早餐選擇。對於近期霧霾影響視野,我們深表遺憾,希望您下次來訪時能遇到更清晰的好天氣。我們會繼續努力,提供細緻周到的服務,期待您的再次光臨!
0212u
長安街景觀大床房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 7 日
很滿意的一次入住!酒店各方面都做得很好,挑不出毛病。位置方便,環境乾淨,房間寬敞明亮,床品睡起來很舒服。前台和客房服務都迅速友好。早餐種類也多。總之,是一家閉着眼睛選都不會出錯的優質酒店,省心又放心,下次來還會首選這裏!
M506725****
長安街景觀大床房
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 7 日
絕對超值的酒店體驗!設計感與現代感兼具,大堂氣派,房間佈局合理,視野開闊。床墊和枕頭非常舒適,衞浴設施高端。員工訓練有素,服務體貼入微,能提前預知客人需求。細節之處盡顯品質,完美詮釋了高端服務的定義,令人印象深刻,不虛此行
kimberlytong
豪華大床房
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 4 日
來北京參觀國博和古建築博物館,沒想到恰逢北京温度氣候景色最美的一個週末。酒店選擇了坐落於銀泰的柏悦,地理位置十分方便,地下通道走到國貿就可以乘地鐵。酒店雖然已經開業17年了,但是維護保養的還不錯,中間也有翻新過,依然是我喜歡的日式風格。房間窗外望出去是國貿、CCTV等一眾CBD景觀。服務超出預期,遇到的每一位酒店員工都很專業、周到且熱情,尤其是管家部的Clint,很認真負責。依然是值得信賴的凱悦系!
訪客用戶
CBD景觀大床房
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 11 月 2 日
過生日本地入住,房間景色很不錯。 三點多抵達,房間一直到五點多才準備好,在62層等待,管家Lexie張很貼心給準備了生日禮物,彌補了不少,並申請了兩小時延遲退房。 早餐口味還不錯,中式熱食的種類有點少,服務挺好的。 泳池稍微有點小,還好人不算太多。
住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您選擇北京柏悦酒店並分享您的入住體驗。很抱歉因房間準備時間較長給您帶來不便,感謝您對管家Lexie張的認可,我們會將您的讚賞轉達給她。很高興生日禮物和延遲退房能為您的特別日子增添温馨。關於早餐中式熱食種類較少和泳池面積問題,我們已記錄您的建議,未來會持續改進。期待您的再次光臨,為您帶來更完美的體驗!祝您生活愉快!
Yiyayaya
CBD景觀大床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
86 則評論
9.7/10
極佳
發布於 2025 年 11 月 2 日
酒店環境很不錯,大堂在63樓,地處CBD核心區,地理位置優越!北京柏悦算是我住過那麼多家柏悦中各標準都走在前列的。這次入住,我對賓客關係部門的Lexie小姐印象深刻,帶着長者入住,她提前就和我聯繫溝通,佈置了房間,詢問大家的喜好。我個人喜歡收集各種奇奇怪怪的小玩意,Lexie小姐滿足了我,給我也安排了北京柏悦專屬小紀念品😃再次感謝🙏
住宿方回覆: 非常感謝您選擇北京柏悦酒店,並分享如此詳盡和温暖的入住體驗!很高興聽到您對酒店環境、大堂設計以及地理位置的滿意。Lexie小姐能為您和家人提供貼心周到的服務,特別是在房間佈置和紀念品準備上,讓您感受到賓至如歸,我們感到非常欣慰。您的喜好我們會銘記於心,期待您再次光臨北京柏悦,繼續為您帶來難忘的體驗。祝您和家人生活愉快!
M698768****
長安街景觀大床房
入住於 2025 年 9 月
家庭出遊
12 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 31 日
北京柏悦酒店簡直是旅行的絕佳之選!體驗遠超預期,低調優雅的設計與寧靜氛圍讓人瞬間放鬆。客房視野極佳,帝都夜景璀璨迷人。特別是Shirley和Cathy見到孩子都會微笑問候,倍感温暖,體貼入微。雲端早餐豐富,悦廳也很棒。從細節到服務都彰顯品質,是商務與親子度假的理想選擇,絕對會再次入住!
匿名用戶
豪華大床房
入住於 2025 年 9 月
商務出差
5 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 10 月 27 日
此次入住體驗很好,特別想感謝員工Clint。他的服務讓人感到非常舒心,態度真誠自然,做事細緻周到。無論是辦理入住時的清晰指引,還是日常碰面時主動的問候,都讓我們感覺受到了妥善的照顧。這種恰到好處的服務,為我們的旅途增添了許多安心與便利。謝謝他。