這是我在走訪60多個國家中遇到態度最差的一家酒店。僅僅因為退房遲了不到一個小時,酒店竟然要求收取接近一晚的房費。預訂平台上的價格是每晚24美元,而他們卻強制收取19美元,明顯與平台上標明的“超過一小時才收取半天房費”政策不符。更令人失望的是,前台幾位泰國女員工態度非常惡劣,毫無服務意識。強烈建議大家謹慎選擇這家酒店,避免類似的糟糕體驗。
This is the worst hotel experience I’ve had after visiting over 60 countries. I was charged nearly a full night’s rate just for checking out less than an hour late. The original booking was $24 per night, yet they forced me to pay $19, despite their stated policy that only a half-day charge applies after one hour late. To make matters worse, the front desk staff—particularly the Thai women—were extremely rude and unprofessional. I strongly advise others to avoid this hotel to prevent a similarly unpleasant experience.
C’est la pire expérience hôtelière que j’aie eue après avoir visité plus de 60 pays. L’hôtel m’a facturé presque une nuit complète simplement parce que j’ai quitté la chambre avec moins d’une heure de retard. Le tarif initial était de 24 USD par nuit, mais ils m’ont obligé à payer 19 USD, alors que leur politique indique clairement qu’un demi-tarif s’applique uniquement après une heure de retard. En plus, le personnel de la réception – notamment les femmes thaïlandaises – était extrêmement impoli et peu professionnel. Je déconseille fortement cet hôtel afin d’éviter une expérience aussi désagréable.