黃山西海飯店

黃山西海飯店的評論

黃山西海飯店

245800, 黃山, 黃山區, 西海風景區 (櫃檯位於飯店A區)查看飯店詳情
黃山西海飯店
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1晚

黃山西海飯店的真實房客評論

9.6/10
滿意
11897 則評論
驗證過的評論
位置9.6
設施9.4
服務9.6
衛生程度9.6
篩選依據:
排序方式:
所有評論(11897)
好評(11799)
附有照片/影片的評論(3846)
環境優雅(1620)
自助餐棒(1196)
櫃檯服務好(505)
晚餐很棒(495)
適合與小孩同行(243)
餐廳很棒(150)
浪漫落日(129)
負評(98)
M523863****
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 27 日
1、服務很到位很好,幫忙免費升級了房型,辦理入住後送到電梯口,耐心講解,態度很好 2、房間內備有超大超厚羽絨服和手電筒,方便客人外出觀看星星和日出 3、自助早餐品種多樣 4、晚上酒店大廳還有免費民俗和趣味表演,大約半小時,豐富了大家晚上的時間,還貼心準備小露營椅(數量有限先到先得) 5、房間乾淨整潔,睡起來很舒服,遮光效果也不錯,一次性拖鞋品質不錯穿着也很舒服。標間可以睡4人,但多餘的被子和用品、餐食需要額外付費哈。浴室還有烘乾架,很貼心。 6、入住時候添加小管家小范微信,會發送天氣預報和組織觀看日出的通知(可自行選擇參與與否),以及酒店晚上大廳活動內容和時間,很貼心 7、自助晚餐180/人,也可以選擇3樓的廳點菜,兩個人點一份三絲麪80/份(應該是叫這個名字),能吃飽,一份挺大的,在山上算性比價高的了 8、淡季購買的山上山下兩晚住宿809,非常划算。如果衝著天都峯去的,入住玉屏樓酒店可以讓酒店約天都峯,其他三家不行哈。 總體非常棒的一家酒店,搭配目前淡季價格真的很香,推薦
6/19
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻西海飯店。看到您對我們服務的認可我們十分開心, 不僅好評還五星,非常感謝您的誇讚,能得到您的認可是我們的榮幸。我們倡導真誠,熱情,禮儀,周到的待客理念,以及我們飯店的人性化的設施設備讓顧客感到舒適 ,温馨 。再次感謝您的力挺和一路的陪伴。期待與您下次的相遇,我們會用更棒的驚喜迎接您!
Meinamejiandan8
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
33 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 9 日
為了觀黃山日出日落美景必須在山上住一晚,很辛運在眾多酒店中選擇了西海,入住時管家小范見我母親年紀較大特意將預訂的B區升級到了A區,並第一時間將入住事項進行了詳細清晰的告知,省去了很多麻煩。酒店房間不大但乾淨衞生沒有異味,自助早餐和晚餐都很豐盛,爬山累了可以美美吃一頓。酒店在早上還有工作人員組織去看日出,並提供羽絨服,非常的周到。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!期待和您的再次相遇,祝您生活幸福!
_M1366105****
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 9 月
好友出遊
7 則評論
4.0/10
發布於 2025 年 11 月 1 日
服務:不錯。無論前台還是餐廳或是樓道遇見,都有禮貌招呼。呼叫回應也比較及時快速。 環境:一般。白天外邊人熙熙攘攘的,窗户看就人來人往不斷,後來自己出去了才知道,B座的路不光是住店客人可走,也是遊客的必經之路。 設施:太差。房間不大,一張桌子就跟火車小桌板那麼寬。⚠️先説房間及其不隔音,隔壁兩人聊天,我們在房間裏就覺得她站我們門口似的。遇見隔壁不自覺的,一晚沒咋睡。 ⚠️再有就是洗漱用品,還不如山下100多一晚的酒店,好歹牌子是一樣的,這1198一晚的住宿,洗漱用品是拼湊的,而且開始沒護髮素,洗頭水用完巨澀巨澀,沒辦法打電話要護髮素,結果拿來一看跟洗髮水又不是一牌子🙄 ⚠️最後就是衞生間,浴室門不擋水,洗完澡一地的水。浴室巨小,不能直對花灑🚿洗,站不下,衹能側着,那不小心還能磕着胳膊。 衞生:差。屋裡唯一的一個坐凳,坐墊處有明顯污漬,馬桶也犯黃。 B座,大家避雷吧。話説回來,雖説是B座,但價格也在那呢,1198一晚(還寫着高級標間),不隔音,衞生差,設施差,尤其是衞生間,一個大高台階,踩上去根本不是磚地,像是臨時搭建的隔斷。 性價比:差。早餐沒有看網評寫的那麼好,水果就四種,兩種罐頭,小西紅柿洗的還不乾淨(山頂餐廳食材上山困難,但拿罐頭充數)。麪包也四種吧,都不好吃。其它的也就一般,跟快捷酒店沒啥區別。 我不知是就我趕上這間這樣還是B座都這樣,唉🤦♀️
6/16
住宿方回覆: 尊敬的客人,讀完您的評價,我們內心滿是愧疚與自責!1198 元的高級標間沒能給您帶來匹配的體驗,反而讓您遭遇了隔音差、衞生不達標、設施簡陋等一系列問題,我們向您致以最誠摯的歉意!針對您反饋的所有問題,我們已立即啟動全面整改:服務:感謝您對員工禮貌接待、響應及時的認可,我們會繼續保持並優化服務細節;環境噪音:已協調團隊在 B 座遊客必經路段設定引導標識,分流人羣,同時在房間加裝隔音條,減少外界及鄰里干擾;設施問題:① 立即更換所有房間拼湊的洗漱用品,統一選用品質達標且配套(含護髮素)的品牌產品;② 對 B 座衞生間進行全面檢修,加裝浴室擋水條,優化淋浴空間佈局,消除磕碰隱患;③ 拆除衞生間臨時搭建的台階,更換合格地磚;④ 更換房間過小的桌子及有污漬的坐凳,提升空間實用性;衞生問題:已對 B 座所有客房開展深度清潔,重點清理馬桶黃斑、坐凳污漬,後續將升級衞生檢查標準,確保每間房達標後再迎客;早餐:已要求餐廳團隊優化食材採購,減少罐頭類水果,增加新鮮果蔬供應,同時提升麪包等餐品的品質與種類,匹配酒店定位。
_WeChat248670****
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2025 年 12 月 14 日
想對西海飯店的管家李劉軍叔叔表示非常的感謝,那天等黃昏日落的時候他爸爸身體不舒服,所以我跟小朋友去看日落,由於山路非常陡峭,非常害怕,我直接聯繫了管家李劉軍,他二話不説立即趕到山上來接我們,他牽着小朋友慢慢地往下走,我感到非常的安心。也非常感動,感謝他提供的幫助,我們家小朋友對李劉軍叔叔也是非常感謝,謝謝他的幫助,沒有他的幫助,我們都不知道怎麼下山,他真的是一個非常熱心腸的人!
M10826****
A區高級標間-雅緻格調+休閒安逸+壁掛烘乾衣架
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 7 日
黃山景色真的很綺麗秀美,住山頂一晚會更好欣賞美景。因為帶孩子,對比下選了西海飯店,設施硬件好,房間佈置相對來説很不錯了,在A區,餐食個人覺得一般,工作人員態度非常好,管家會入住當天添加微信,近雲谷索道。整體滿分💯,表演節目不錯,特別是變臉,十分有水平。管家會告知每天日出日落天氣狀況,早上還會安排集合帶客人去看日出,個人很滿意了,有機會下次繼續住。
住宿方回覆: 美麗的相聚如期而至,願我們周到細心的服務帶給您温馨無線的入住體驗,願你我相聚的點點滴滴匯聚成屬於你我的美好回憶!感謝您對酒店的評價,您的鼓勵是我們前進的動力!我們竭誠為您服務,忠心期待您的下次光臨~
M397642****
A區陽台觀景標間-觀丹霞峰美景+壁掛烘乾衣架+打卡網紅陽台
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
3 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 8 日
能在黃山裡麪住這樣條件的酒店,我們非常非常知足和滿意了,原本想住光明頂的,但是前坡所有酒店都沒有浴缸🛁,哪怕是4000的套房也沒有,但是爬了一天山,又冷又累還帶着孩子,我們真的需要一個浴缸泡澡,解乏還能防止感冒,最後臨時決定從光明頂繼續往下走,這個酒店真是整個黃山之行的明智選擇,管家小范提前加了微信,細心解答我們的問題,酒店的自助早餐和晚餐非常好,超出預期的好,房間裏的沙發能睡一個成年人,房間裏的兩張床可以拼成一個大床,另外真的推薦他家,爬山之後泡個澡真的可以防止生病!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻西海飯店。看到您對我們服務的認可我們十分開心, 不僅好評還五星,非常感謝您的誇讚,能得到您的認可是我們的榮幸。我們倡導真誠,熱情,禮儀,周到的待客理念,以及我們飯店的人性化的設施設備讓顧客感到舒適 ,温馨 。再次感謝您的力挺和一路的陪伴。期待與您下次的相遇,我們會用更棒的驚喜迎接您!
M57113****
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 10 月
幫他人預訂
2 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 29 日
入住黃山西海酒店體驗超棒!早餐種類超豐富,徽式點心、現煮麪食都很美味,食材新鮮口感佳。晚上還有特色節目表演,本地民俗演繹特別有韻味,看完特別放鬆。房間貼心準備了羽絨服,穿着去看日出完全不怕冷,細節太到位了,超推薦!
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好:”生活因樂趣而充實,黃山西海飯店因為有你的支持而幸福,願我們可以給所有來店賓客帶來更多的快樂,給旅途帶來更多的温馨和舒適,常懷一顆感恩之心,將心比心,關愛每一位客人,第一時間解決您的需求,相信我們會做的更好,感謝您的支持!祝您生活愉快~
_WeChat500179****
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 10 月
獨自出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 29 日
太棒了,因為淡季前台給升級了房間,乾淨且安靜,熱水充足,夜裡換下爬山濕透的衣服洗個熱水澡的感覺洗掉了所有疲憊,睡一覺第二天又猛猛地翻了幾個山頭,自主早餐晚餐也不錯,雖然有些溢價,但是很值得,早上酒店有集合帶大家一起看日出,晚上還有魚燈表演,總之非常推薦!
住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住黃山西海飯店並給予滿分評價,我們會不斷完善,爭取給每一位新老朋友更好的入住體驗。祝您生活愉快!
Euclinidas
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 11 月
家庭出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 11 日
一進西海飯店,就感受到特別熱情的服務。管家小范事事都安排得很周到,還免費幫我們升級了房間。晚上有好看的民俗表演,早上還帶我們去看日出,服務真的特別好。下次來黃山,一定還選西海飯店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好:”生活因樂趣而充實,黃山西海飯店因為有你的支持而幸福,願我們可以給所有來店賓客帶來更多的快樂,給旅途帶來更多的温馨和舒適,常懷一顆感恩之心,將心比心,關愛每一位客人,第一時間解決您的需求,相信我們會做的更好,感謝您的支持!祝您生活愉快~
1390107****
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 10 月
其他
7 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 27 日
對房間的位置和設施非常滿意,在海拔一千六百米的山上還要什麼自行車,相當好了。酒店前台服務人員尤其李管家熱情接待,並親自送我們到房間,詳細告訴我們服務內容。我特別特別要對保潔員翟厚定表示萬分的感謝和表揚,我夫人晚餐期間去衞生間洗衣服,把手錶落在衞生間了,是翟厚定保潔員及時發現並把手錶交到了前台,當我們吃完晚餐出來時,保安問我們是不是丟了東西,我夫人這才發現手錶沒了。保潔員翟厚定拾金不昧的高尚品德讓我們非常感動和敬佩。我們非常感謝保潔員翟厚定。感謝保安。感謝李管家。西海飯店,我們還會再來的。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇西海飯店,並抽出寶貴時間與我們分享您的入住感受。看到您對我們員工認可我們非常開心,因為您的肯定是我們最大的支持與鼓勵,您的好評對於我們來説是前往更高處的一盞明燈,時刻指引我們向高標準的方向前進, 我們會一直努力,不忘初心、砥礪前行,感謝您對西海飯店的支持,真誠期待與您下次相約!
_M1322222****
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
63 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 26 日
時隔好多年再上黃山,上次入住獅林,這次入住西海飯店,感覺更棒。位置很好,適合上午晚點避開人流從雲谷索道上來,一路遊覽,下午入住。之後到附近排雲亭欣賞日落,第二天西海大峽谷或者光明頂到前山玉屏索道下山。服務極好,入住退房簡單順暢,前台小李仔細介紹遊覽方案,親自帶到房間,還贈送零食。餐食美味,自助早餐和晚餐都超過想象,品種豐富,非常值得。如果有第三次遊覽黃山的機會,西海飯店肯定是我的最優選擇。
住宿方回覆: 很高興此次入住讓您滿意。讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!我們在黃山西海飯店等您,等待與您相遇,等待如此美麗。期待與您的每一次相遇
Wenzizaifei
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 10 月
好友出遊
16 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 12 月 2 日
西海大酒店真的給我好多驚喜,印象中黃山上的酒店都是又貴條件又有限,但這次因為搶到了預售,山上山下各住一晚才八百多,所以跟閨蜜一起一起去看日出,西海的位置很好,在丹霞峯,西海大峽谷和光明頂的交叉口,去哪裡都方便,山上的酒店提供免費的羽絨服和手電筒,對於爬山看日出來説太友好了,可以少背一大件衣服,第一天去的時候陰天,酒店管家説有55%的可能看到日落,我們真的就趕上這一半的運氣,在丹霞峯蹲到了絕美日落。第二天是大晴天,一早酒店會組織住客一起去看日出,在蘑菇亭看到了日出,真是太幸運了!再表揚下酒店的早餐,在山上能享受到豐盛又美味的早餐,真的很難得
6/7
住宿方回覆: 尊敬的賓客,您好!感謝您選擇下榻西海飯店。看到您對我們服務的認可我們十分開心, 不僅好評還五星,非常感謝您的誇讚,能得到您的認可是我們的榮幸。我們倡導真誠,熱情,禮儀,周到的待客理念,以及我們飯店的人性化的設施設備讓顧客感到舒適 ,温馨 。再次感謝您的力挺和一路的陪伴。期待與您下次的相遇,我們會用更棒的驚喜迎接您!
Yuebanchengzi
A區陽台觀景標間-觀丹霞峰美景+壁掛烘乾衣架+打卡網紅陽台
入住於 2025 年 10 月
夫妻/情侶出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 26 日
非常滿意的一次出遊,我們是24號7點多從慈光閣爬了天都峯,經過迎客松再到光明頂,再經過飛來石然後到達了酒店。一路邊爬邊看還在飛來石看到了日落,到達酒店的時候快6點了。外面很冷酒店很乾凈暖和,還有免費的薑茶,送了我們伴手禮,加了酒店工作人員微信,第二天可以帶過去看日出,不過第一天太累了,第二天沒爬起來,不過也不覺得遺憾,躺在酒店房間床上,就可以直接看到露台和外面的山峯,那感覺真的太好了,感覺我可以躺一天。第二天去了西海大峽谷一環,早上人不多的西海大峽谷可太美好了,回到酒店退房後,看了猴子觀海,爬了始信峯,從後山下。黃山很美,下次還想去。
住宿方回覆: 您好!流溪緩緩,時光柔軟,感謝您的支持,我們會延續一如既往的好品質和更加完善的服務,來謝謝您們的支持與厚愛,期待您的再次光臨,祝您開心的度過每一天!
205526****
A區高級標間-雅緻格調+休閒安逸+壁掛烘乾衣架
入住於 2025 年 10 月
獨自出遊
4 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 26 日
入住的時候給了一個非常好的觀景房,黃山近在咫尺。A區的設施很好,和l被子非常整潔,管家小李噓寒問暖,告訴我們日出日落的時間,還送水給我們。感覺酒店的東西都是要烤挑夫挑上來,所以基本不敢動,節約一點資源
住宿方回覆: 美麗的相聚如期而至,願我們周到細心的服務帶給您温馨無線的入住體驗,願你我相聚的點點滴滴匯聚成屬於你我的美好回憶!感謝您對酒店的評價,您的鼓勵是我們前進的動力!我們竭誠為您服務,忠心期待您的下次光臨~
Kepadexiaomimeiya
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 10 月
家庭出遊
1 則評論
10/10
超棒
發布於 2025 年 11 月 24 日
暖氣很足,一進屋就很暖和,衞生也很好,乾淨整潔,沒有異味,會提供日出日落觀賞的指南,距離丹霞峯很近,可以去看日出日落,小李服務也很熱情,爬山拉傷了還給送了外用葯,非常貼心。住的很滿意!就是沒看到日出有一點可惜😂
住宿方回覆: 美麗的相聚如期而至,願我們周到細心的服務帶給您温馨無線的入住體驗,願你我相聚的點點滴滴匯聚成屬於你我的美好回憶!感謝您對酒店的評價,您的鼓勵是我們前進的動力!我們竭誠為您服務,忠心期待您的下次光臨~