黃山西海飯店

黃山西海飯店的評論

黃山西海飯店

245800, 黃山, 黃山區, 西海風景區 (櫃檯位於飯店A區)查看飯店詳情
黃山西海飯店
黃山西海飯店黃山西海飯店黃山西海飯店
查看您旅遊日期的合適客房
買貴退差價
1晚

黃山西海飯店 評論-真實旅客評語

4.8/5
滿意
10764 則評論
驗證過的評論
位置4.8
設施4.7
服務4.8
衛生程度4.8
篩選依據:
排序方式:
所有評論(10764)
好評(10683)
附有照片/影片的評論(3403)
環境優雅(1532)
自助餐棒(1060)
櫃檯服務好(453)
晚餐很棒(429)
餐廳很棒(129)
浪漫落日(97)
豪華飯店(70)
加床方便(34)
負評(81)
訪客用戶
A區高級標間-雅緻格調+休閒安逸+壁掛烘乾衣架
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2025 年 4 月 3 日
在山頂能有這樣的酒店很不錯了。房間不大但是超級暖和,收拾得也很乾凈,該有的物資也都應有盡有,水也很熱,洗澡不發愁。酒店的自助早餐也很豐富,在山上還能吃到各種食物也是真不錯了。酒店還提供免費羽絨服,很厚實,去看日出日落也不會冷。住了兩天,很幸運西海大峽谷最後一條開放了,完美!
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住黃山西海飯店,同時與我們一起分享您的住店感受!為每位賓客提供優質的服務是我們不斷追求的目標,我們會一如既往地繼續努力,不斷完善,力爭給客人更好的入住體驗。特別推薦下酒店的夏季菜餚,地道徽菜,期待您的品嚐!祝您工作順利、心想事成!
Albert CYK
A區斜頂單間-別樣格調+舒適溫馨+壁掛烘乾衣架
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
25 則評論
4.5/5
滿意
發布於 2025 年 3 月 28 日
酒店服務人員態度優良,但房間設施有待改善,因為房內只有暖氣而沒有冷氣或凉風,對於現時天氣來說不太適合,而衛生間内沒有抽氣扇似乎有欠衛生。至於兩間餐廳食物只是一般,但價格高昂,當然考慮到酒店位置亦無可厚非。
住宿方回覆: 尊敬的客人:非常感謝您在入住後留下如此詳細且寶貴的反饋。服務能得到您的認可,是對我們最大的鼓勵。對於房間設施方面給您造成的不便,我們深表歉意。目前正值季節交替,部分客房確實尚未完成冷暖設備的切換,給您的入住體驗帶來了影響,我們會安排工程團隊對房間的空調系統進行檢查與調試,確保能滿足不同天氣下客人的需求。關於餐廳方面,考慮到酒店的地理位置,運營成本相對較高,我們會重新審視菜品定價策略,力求在品質與價格間找到更好的平衡點。再次感謝您的直言不諱,您的意見是我們前進的動力。期待您的再次光臨,相信我們一定能給您帶來更完美的體驗。
Xiaoyezhi
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 1 月
夫妻/情侶出遊
18 則評論
4.8/5
極佳
發布於 2025 年 2 月 24 日
本來定在B區的雙床房 辦理入住的時候 前台免費幫忙升級到了主樓的A區雙床房 這樣其實吃飯啊啥的都會更加方便了 而且辦理入住也很快 體驗挺好的 還會讓我們加酒店服務管家的微信 加了之後呢會發給我們很多訊息 包括 酒店附近周圍的景點 哪裡看日出啊 哪裡看日落啊 還有一些用餐的訊息 總之挺周全的 再説説房間吧 房間是標準的雙床房 但是我感覺麻雀雖小五臟俱全 洗漱功能啥的也全都滿足了 而且竟然還有一個飄窗 驚喜 唯一的不足之處呢就是進了房間之後感覺有點反味 應該是廁所的下水口反上來的味道 和前台反映了之後呢 前台説滿房了 無法調換房間 但是可以讓服務員上來幫忙處理一下 然後很快工作人員就上來 在兩個下水口噴了一點八四消毒液 關上廁所門之後也有所緩解 總之處理問題的態度還是很積極的 房間因為年數老了 也能夠理解吧 畢竟山上條件有限 唯一覺得就是晚餐的自助180一人有點貴啊 點菜也很貴 酒店周圍也沒啥吃飯的地方主要 然後就吃了自助晚餐 但是看到山上的挑夫 把物資一點點挑上去 也就理解了 介意的朋友們可以自己帶幾桶泡麪去酒店吃 因為酒店沒的賣🤣 其他都挺好的 周圍景色是很漂亮的 遊客也少 比較清凈的 離排雲亭 丹霞峯 很近的 離北門的太平索道也很近!
6/14
住宿方回覆: 非常感謝您的入住和分享!看到您對我們酒店的體驗如此細緻入微,我們深感榮幸。能為您免費升級房型並得到您的認可,辦理入住的高效服務也讓您滿意,還誇我們的服務管家周全,這對我們來説是莫大的鼓勵!對於房間下水道反味的問題,我們真誠地向您道歉。沒能為您調換房間,實在是我們的失職。雖然我們及時處理並有所緩解,但還是給您帶來了不好的體驗,希望您能諒解。我們已經將這個問題記錄下來,後續會安排專業人員進行全面檢查和維修,避免此類情況再次發生。關於餐飲價格,我們深知這是一個敏感的問題。正如您所説,山上物資運輸全靠挑夫,成本較高,所以價格相對偏高。我們也在不斷努力優化成本,尋找更合適的解決方案,未來希望能為客人提供更具性價比的餐飲選擇。很高興您喜歡酒店周邊的美景和安靜的環境,離各景點和索道都很近,出行方便。期待您的下次光臨,我們一定會為您帶來更完美的體驗!
訪客用戶
A區斜頂單間-別樣格調+舒適溫馨+壁掛烘乾衣架
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 27 日
看了幾個攻略推薦,最終選的西海,位置方便,價格也比較合適,到地方後還是挺驚喜的,環境設施蠻新的,如果不是地毯房間的話應該會更好。 當天還趕上了龍飛鳳舞的特別活動。小朋友開心的不得了。下次有機會還會去。
住宿方回覆: 非常感謝您選擇入住黃山西海飯店並給予滿分評價,我們會不斷完善,爭取給每一位新老朋友更好的入住體驗。祝您生活愉快!
Daoge
B區高級三人間-簡約舒適+悠閒時光
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
21 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 30 日
設施:完善 衞生:乾淨正價 環境:優美 服務:此次出行最暖心的一次入住,行程中長者低血糖加發熱,在酒店工作人員協調下幫忙升級了A區!並且提供了葯物,真的當時情況下相當於救命了,太暖心了不後悔入住該酒店,祝酒店越來越好
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們酒店的支持,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!期待和您的再次相遇,祝您生活幸福!
Belindakwok2000
A區斜頂單間-別樣格調+舒適溫馨+壁掛烘乾衣架
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
9 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 31 日
衞生:衞生乾淨 服務:跟大家分享一件事, 我的手錶在索道站丟了, 在入住酒店的時候,請大堂經理幫忙, 居然找到還送到我的房間, 在此感謝西海飯店的工作人員以及黃山景區的管理人員
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您對我們的信任與好評!能幫您找回失物,是我們應盡的職責。在西海飯店,每位客人的財物安全與需求都是重中之重。我們始終秉持着用心服務的理念,聯合景區管理團隊,為大家的旅途排憂解難。期待您再次光臨,我們將繼續為您提供貼心服務,讓您的每一次出行都安心無憂 。
訪客用戶
B區高級三人間-簡約舒適+悠閒時光
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
4 則評論
3.2/5
發布於 2025 年 3 月 17 日
房間還行,一個取暖器,偏冷了一點, 有一個重點,a區大堂,辦理入住那個地方,邊上那個衞生間,到底也味道太重了,臭的離譜,不知道是不是排污不暢還是什麼其他原因,地上有黃色的水,靠香水是掩蓋不了的
住宿方回覆: 尊敬的客人:您好!非常感謝您反饋。對於給您帶來的不好的體驗,我們深表歉意。得知房間偏冷,我們立即安排了人員檢查房間的取暖設備,確保房間温暖舒適。關於 A 區大堂衞生間異味問題,我們已迅速排查,確定是排水口堵塞所致。目前已安排專業人員全力疏通,後續我們會用更為嚴謹的態度去重視衞生細節,提升客人入住體驗的滿意度。希望下次選擇入住時能看到我們的進步,期待您的再次光臨!
訪客用戶
B區高級三人間-簡約舒適+悠閒時光
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
2 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 9 日
我本來定在B號樓,但小姐姐看我帶着兩小孩不太方便,幫我升級到A樓,真的很驚喜,以前旅遊從來沒碰到過。房間大設施很新,房間內還準備了好多很有用的小東西,不如大衣服看日出怕你冷,還有手電筒等,真的是很開心的一次住宿。
住宿方回覆: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您選擇入住黃山西海飯店,同時與我們一起分享您的住店感受!為每位賓客提供優質的服務是我們不斷追求的目標,我們會一如既往地繼續努力,不斷完善,力爭給客人更好的入住體驗。特別推薦下酒店的夏季菜餚,地道徽菜,期待您的品嚐!祝您工作順利、心想事成!
Biululu
A區斜頂單間-別樣格調+舒適溫馨+壁掛烘乾衣架
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
30 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 2 日
設施:房間內配有加熱衣架,這點酒店考慮周全,非常實用。 衞生:酒店雖然有些年頭了,但是各處設施維護不錯。 服務:工作人員熱情周到,微信管家每日更新日出日落天氣預報等訊息。酒店也給早起看日出的住客提供免費的保暖棉服,到丹霞峯步行大概15分鐘,到始信峯大概40分鐘。 餐食:早餐和晚餐都選了自助,菜品種類豐富,味道也不錯。
住宿方回覆: 尊敬的客人,非常感謝您抽出寶貴時間為我們寫下如此細緻且暖心的評價!您對房間加熱衣架、酒店衞生維護、工作人員服務以及餐飲的認可,是我們不斷前進的動力。能為您提供舒適的住宿體驗,助力您欣賞到黃山的絕美日出,我們深感榮幸。我們會繼續保持並不斷優化,期待在未來的日子裏,再次與您相遇,為您帶來更多美好的回憶!
匿名用戶
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 25 日
酒店在丹霞峯下面,從雲谷方向走會比較近,房間大的,服務也很好,出門有個大平台,可以直接看到遠方的部分山峯,小張管家很好,會發注意事項等,還給升了級,早餐種類也豐富,去丹霞峯比較累,始信峯倒還好,就是插座不多,水龍頭有點低。
住宿方回覆: 親愛的客人,非常感謝您的入住和細緻點評!看到您對酒店房間、服務以及早餐的認可,我們倍感榮幸,小張管家能得到您的稱讚,更是給我們團隊注入了滿滿活力,期待下次再為您提供更貼心的服務。關於您提到的插座和水龍頭問題,我們已經記錄下來,會安排專業人員儘快檢查和調整,爭取給後續客人更好的體驗。希望丹霞峯的壯美景色、始信峯的秀麗風光,能讓您忘卻攀登的疲憊,在這趟旅程中留下美好的回憶。下次您再來,我們一定用更完美的狀態迎接您,祝您生活愉快!
訪客用戶
A區豪華單間-賞丹霞風光+雅緻格調+壁掛烘乾衣架
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
26 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 3 日
酒店的位置挺好的,就在後山,黃山上唯一一個有電梯的酒店,硬件設施是最棒的,第一天上山的時候下大雪,住在酒店晚上可以泡澡,簡直太放鬆了,門口就有快餐,也有自助餐,豐儉由人,窗外的景色也很好,酒店的奶茶非常好喝
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您的入住與讚賞! 很高興能為您的出遊帶來美 好的時光。 您的讚賞給予酒店很大的鼓舞, 也是我們進步的動力, 我們會繼續保持!
Shijingzheya
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
3 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 23 日
設施:房間設施很齊全,有烘乾衣架、取暖器和空調,雖然外面下大雪、室內也特別熱。在山上能有這樣環境的房間已經很不錯了。 衞生:挺好的、阿姨收拾得很乾凈 服務:遇到的服務人員都非常熱情,還免費給我們升級了房間,超級棒 PS 我們吃了早餐和晚餐自助,雖然菜品不算很多,但味道都很好,甚至我們在山下吃的都要好吃,不愧是名字帶“飯店”字樣的酒店。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您5分的點評哦! 每個景區總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望 西海飯店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個! 常回西海看看哦, 祝: 安好!
訪客用戶
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 3 月 25 日
服務態度很好,很熱情,本來定的是標間,我們有三個人,給免費加了床,還提供了三份免費早餐,晚餐味道可以,就是有點小貴,但看到搬運工的辛苦,貴就有貴的道理了…
住宿方回覆: 親愛的顧客,非常感謝您的好評!能為您免費加床並送上三份早餐,給您貼心服務,我們超開心。晚餐價格因搬運食材不易,成本較高,不過我們會持續優化,力求讓美味與性價比兼得。期待再次為您服務,祝您生活愉快!
訪客用戶
B區高級標間-悠閒時光+簡約舒適
入住於 2025 年 2 月
家庭出遊
2 則評論
4.6/5
滿意
發布於 2025 年 3 月 24 日
來黃山為了看日出選擇住山上,一家三口住在西海的標間,算非常豪華了。飯店的服務很好,不但貼心提醒注意事項,還特地為孩子增加了早餐😊如果有機會,還會選擇西海。
住宿方回覆: 親愛的朋友,太感謝您的認可啦!能為您一家三口提供舒適的住宿與貼心服務,我們超開心!您對孩子的關愛也讓我們動容,為孩子加早餐是我們應該做的。期待下次有機會,再在西海與您相逢,共賞黃山絕美日出!
訪客用戶
A區普通標間
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
1 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2025 年 2 月 18 日
沒想到山上能有環境這麼好的酒店,雖然房間很小但設施齊全而且處處顯得很精緻。冬日裏房間温度很適宜,衞生間還準備了加熱烘乾架,特別適合需要洗小件衣物或者是下雨烘乾衣物。前台服務也很周到,有求必應,下次有機會再來黃山的話還會住這裏。
住宿方回覆: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您5分的點評哦! 每個景區總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,希望 西海飯店會是您回憶裏最温馨最獨特的那個! 常回西海看看哦, 祝: 安好!