承德Villa

自己是退休自由行到承德避暑山庄旅游。2024.03.18入住。酒店门前50米就是公交站很方便。到達酒店大堂。感觉大堂气派優雅亮丽時尚。前台服务超好超。效率高。2024.03.19是第二天住。擦卡多一天。前台服务好好。点赞点赞。效率高。到602房间。已经是執整好好。毛巾更换了。一切執整超好。碰面房間服务员。姓韓大姊。礼貌好好。原来就是她工作得力清洁房间。点赞点赞她。再碰面另一个大姊戴眼镜的。亦是主动説午安。态度好好点赞。第一天晚上在酒店一楼晚餐。味道好好。服务好好。2024.03.20今天自助早餐。餐厅美食多多多。服务很好。总结住了2天。总评100分 {林伯。中山市。退休老人。自由行}

春節期間來到承德旅遊入住綺望樓賓館，酒店位置非常好，市中心離避暑山莊很近，園林型酒店，環境優美安靜，整潔衞生，還有幾衹可愛的小鹿，服務人員熱情周到，酒店的飯菜味道也很好，早餐品種雖簡但精，經常吃到的都有，尤其羊湯很好喝，特別感謝一位姓張的女士，提前打電話和我們確認了行程，還根據我們的實際情況調整了房間，很滿意，夏天還想再來承德。還會入住綺望樓

酒店服務很不錯，工作人員都很得體、有禮貌。但是房間好像沒有標註的那麼大，32平，感覺非常小。定的2.4米大床，是兩個小床拼起來的，床墊中間有一條楞，非常不舒服。早餐相對簡單，品種太少了。但是餐廳的服務人員真的不錯，尤其是做麵條的那位女士，態度讓人如沐春風。

本次旅遊住的最好的了，設施智能，環境中式優雅，服務熱情，乾淨，細節到位，為小朋友專門準備了小童洗漱用具，房間裏有小零食，温熱的水，免費的咖啡杏仁茶，洗浴用品的味道也是我喜歡的，還有護髮素和身體乳，定了兩間房，主動幫升級並且安排到一起，房間內衹有你想不到沒有配置不到，最終，隆中介紹一下早餐，自助，品類豐盛還好吃

設施：9、10月兩次入住對設施最最不滿意的是空調系統。9月初還很熱空調製冷效果很差，想着10月份會好些吧，然而被打臉了，空調製冷沒有了。服務員給的解釋是晚上溫差比較大不需要空調了，需要不需要是不是應該客人自己體驗呀，可以不用但不可以沒有呀。 衛生：衛生還行吧，優秀就談不上。 環境：出行方便，免費停車，依山傍水。 服務：早餐廳服務人員有待提高服務水平。客人還沒有離開，直接上來收桌子了，你這是不讓吃了嗎？太沒有禮貌了吧。

酒店位置優越，交通便利，出行方便，周邊配套設施齊全。環境幽雅，室內裝修別緻，給人一種舒適的感覺。服務員熱情周到，態度親切，讓人感受到賓至如歸的待遇。設施完善，房間寬敞明亮，床鋪舒適，早餐種類豐富，口味可口，衛生清潔工作做得很到位，房間整潔乾淨。

已經很多次入住紫御酒店，這次入住又讓我提升了對酒店的認可！來到酒店大堂經理王佳慧接待了我，熱情周到的服務讓我感到很温暖，我訂的房間沒有窗户，面對我的問題她主動幫我更換了房間，還和我介紹了酒店和附近餐飲情況，面對我的一些問題耐心細緻的解答，始終在微笑讓我有了賓至如歸的感覺！下次來承德一定還要住在紫御酒店！

酒店是中國風，訂的複式房，房間很好，房間擺設給我感覺很有復古風，可以一邊喝茶一邊看書，很有意境。房間很乾凈，下午送了歡迎水果和杏仁露。前台服務也很好，服務員李偉還幫我們提行李，給我們送到了房間。管工作人員要了一床被子馬上就送到了。離避暑山莊、小布達拉宮，普寧寺，棒槌山等主要景點距離很近。酒店馬路對面就是一條河，有庭院式建築，夜景很漂亮。

設施：是按照亞朵級別來提供的，客觀講，部分設施有點上年頭了，不過功能角度不影響使用，外觀也是乾淨整潔。 衞生：這點是符合亞朵標準的，清潔衞生做得很好，沒有發現任何污點和血跡，也沒有出現黏手等情況。清潔阿姨還是很關注住客需求的。 環境：酒店地處鬧市，但房間內一點兒也不吵。尤其高樓層，可以看到非常好的景色。無論白天還是晚上，拉開窗簾，心情都不錯。 服務：從前台到衞生服務到餐飲服務，看得出是經過訓練的，非常有禮貌，即使很忙，也會奉上熱茶，按序辦理業務或者處理事情。 交通：周邊交通是很方便的，叫車幾乎都是1分鐘內就有響應，不過門口停車🅿不是很方便，您可以提前和前台瞭解自駕車輛的停放方式。周邊因為地處鬧市，偶爾堵車是可以理解的。 餐飲：周邊因為是鬧市，過節還有集市，附近也有購物中心，吃飯買東西都很方便，2公里範圍內幾乎啥都有。酒店🏨的早餐品種很豐富，選擇很多。 最後一點，我覺得大家有任何問題，可以隨時聯繫前台，一般都有一個滿意的答覆。

不是國際不好而是假日給的太多（承德） 新開了一年多的酒店，硬件設施應該在當地算是最頂的了吧[得意] 泳池、健身房、水療、餐廳一應俱全，住宿即送兩張價值59的水療館門票（熱河水療），規模大設施新，沐浴凈桑，汗蒸，泡池，日化品，浴巾毛巾，休息廳，小童樂園一應俱全，除了健身房設施偏少外，其他實在是沒什麼可挑剔的。 服務也是符合五星級定位的，尤其是早餐廳，雖然節假日人流大，但細節把控仍然很到位，比如現煮麪條區域，因為麪湯比較燙，隨時有服務生會主動詢問是否需要幫忙送餐。平時在房間索要一些物品，機器人會第一時間送達。 再説下早餐，這個有點兩極分化，種類眾多、服務到位，就是菜品味道真的很一般[捂臉] 最後説下房間，酒店分兩棟樓，一棟是假日酒店，一棟是國際酒店，但是在一層通過大廳是聯通的。假日的價位正常是300出頭含雙早，國際則要近500。這接近二百的差價有什麼區別呢？實際衹有朝向、裝修風格、智能電器有所區別:具體説就是國際面對武烈河，假日面對汽車站（但側面也能看見武烈河）；裝修風格國際偏商務且大床房有浴缸，假日偏休閑無浴缸；國際有電動窗簾和智能馬桶，假日沒有。除此之外，其他所有公共設施包括早餐、泳池、以及贈送的水療票都沒任何區別。值與不值就看個人喜好了[得意] 個人認為300出頭假日性價比是王者級的，500的國際性價比衹能説中規中矩了，當然，土豪除外[呲牙]具體可看圖，最後四張為假日。