承德兆豐國際飯店

週六日來承德一日遊，對比了好幾家酒店，最終選擇了他們家，看着評分也挺高的，進門服務也就一般，跟預期差的有點多，以為至少衞生不能踩雷呢，結果，還真是超出預料，房間沒拖鞋，房間保險櫃是壞的，是用衣櫃門擠着的，而且房間衞生特別堪憂，馬桶還有尿漬，大半夜大姐現來收拾的，茶几上也都是油漬，被罩還有破洞，枕套也是臟的，屬實意外，而且大姐去給打掃房間的時候是拎着裝馬桶的刷子去的，擦桌子的毛巾也在這個盒子裏，真是無語至極，而且，我本人還是孕晚期，早上7.30左右就被吵醒，整天覺得都不開心，反饋了平台，酒店沒有任何歉意，太差勁。

這次入住體驗特別棒！必須給邢宇點個大大的贊✨，服務貼心周到，溝通順暢，有需求響應很快。房間乾淨整潔，環境安靜舒適，整體各方面都很滿意，設施齊全，入住過程舒心。全五星好評，推薦大家選擇，下次再來還會優先考慮！🌹

來承德玩，選的這個酒店，出高速就是，停車免費，還不錯挺好的，離避暑山莊二十分鐘的車程，酒店裝修挺大氣，大堂很氣派，服務也不錯，定的豪華大床房，房間挺大，側面能看河景，有游泳池，孩子喜歡游泳，去遊了兩次，酒店還送了小零食，早餐在二層也還算豐盛。

承德兆豐國際酒店體驗極佳！房間寬敞整潔，隔音效果好，有地下停車位。酒店服務貼心，工作人員（雨新）響應及時。自助早餐品類豐富，口味地道。整體設施豪華，性價比很高，是來承德遊玩的住宿首選！

被升等到14樓的角落大房間 90平方米，落地窗看出去的河景很有療癒，房間裏的大浴缸泡澡很舒服。 早餐豐盛，種類齊全，健身房也不小，採光良好。 酒店離萬達廣場走路大概10來分鐘，挺方便的，冬天可能就會覺得稍微遠一點，不如希爾頓酒店那裡方便，樓下就是各種超市商場。

臨時安排在承德度過一天一晚，選擇了很多人推薦的承德最好的酒店，不過這個最好可能確實是相對的。承德很奇怪，口號是要打造國際旅遊城市，結果網約車連6座商務和豪華車都沒得選… 到達酒店後，酒店大堂空間寬敞，裝修現代，給人感覺不錯。但入住的前一天酒店就已告知沒有漱口水，看看房價，明明已經跟北京中國大飯店持平的價格了，這個細節沒有做好，心中便有了警惕。果不其然，入住時竟送了兩張洗浴門票，都是入住承德最高端的酒店了，難道還非要去那種公共洗浴中心麼…衹能在退房時原封不動的還給酒店了。 酒店的硬件設施非常不錯，足以匹配其定位和口碑，客房面積大，空間設計合理，雙手盆設定十分優秀，還有半智能馬桶。床墊屬於中等偏硬，對脊柱存在問題的客羣比較友好。 下面説説問題： 1.備註的蕎麥枕在入住前和辦理入住時都得到了酒店的確認，結果入住之後並沒有在房間裏找到蕎麥枕，一直等到晚上也沒有主動送來，直到快睡覺時才打電話詢問索要，服務員上門給了另一種枕頭，並告知沒有蕎麥枕了，謝謝理解… 2.客房的空調噪音極大，睡覺戴耳塞也聽得很清楚，衹能關閉空調，東南向的房間，沒有空調的清晨，温度可想而知。 3.迷你吧空盪盪，也沒有咖啡機，衹有兩袋速溶咖啡，這個就實在太對不起一千多的房價了，而且這也不是一個5星級酒店該有的配置。 4.泡沫洗手液不錯，但盥洗用品品牌可能是太小眾了，住過上幾千晚五星酒店的我確實不認識了。但牙膏卻是美加凈的！一千多的房價是不是至少配個高露潔的？ 5.早餐很豐盛，食物種類很多，麪包好吃，也有當地特色小吃。但除了門口刷一次房卡外，基本全部自助，沒有服務人員帶位置，沒有服務人員在客人落座後詢問是要咖啡還茶，也沒有服務人員主動提供刀叉，這真是又開了眼界了。下圖中的黃油不知道化了幾次又凍了幾次，可能就是餐廳的真實寫照吧。 6.酒店大堂相連接的還有另一個假日酒店，但令人不解的是低級別假日酒店客人竟可以使用國際酒店的泳池，這導致泳池人很多，尤其是暑期有很多小童，不僅讓泳池經常處於無序狀態，也讓泳池的衞生情況堪憂，同時這兩個酒店的房價還是有一定差距的。泳池不是宣傳無邊泳池的那種外溢池，不知道多久換一次水，更衣室裏沒有甩幹桶，拖鞋消毒櫃也處於斷電狀態… 7.退房前提前致電前台，協商晚退房一小時，得到酒店的同意，可就在剛過12後幾分鐘，同一位工作人員來電問我是否要續住…比較令人費解。 總之，酒店還是可以的，硬件5星，服務4星，備品3星。如果能把免費的兩張洗浴門票成本用在客房軟性備品上面會更符合酒店的定位吧。希望下次去的時候會有所改觀…

酒店規模高大上，算是承德最好的酒店了，酒店前台袁英飛，李玲玉，鄭宇航熱情專業，看到我父母年邁，主動提供各種貼心幫助，門僮王寶震一直把行李搬到房間內，他們禮貌而專業，讓我年邁父母的旅行更加滿意，下次再來承德，肯定還來這裏！

這是我們在承德第二次入住這家酒店了，也是當地最好的酒店。前台熱心幫我們升級了房間，面積大了很多，可惜空調不給力，長時間温度打不下來，好在工程維修上門解決了問題。其他的都不錯，早餐也豐富。

兆豐國際酒店車位充足，自駕出行十分便利。客房寬敞整潔，配套泳池健身房，位置優越，去往避暑山莊很近。服務貼心，休整一晚前往烏蘭布統很合適，值得推薦。