在中國廣東，設有SPA的飯店

這次和好朋友由HK到福田文華, 特意慶祝生日, 事前已在網上找了一些酒店對比, 最後選擇第一次入住的MO, 最主要考慮酒店本身名氣就是優質及服務到位, 並且方便SHIPPING, 樓下就是商場+很多吃的選擇. 當我們從下車進入HOTEL 的那刻開始, 就深深體會到此酒店和別家五星級的不一樣, 由接待下車, 及時上前取行李, 並帶我們去78樓登記, 直到送我們進房間, 都是那麼的順暢和有溫度的體驗. 直到我們離開時, 最少有8位酒店服務員和我們有交流過, 特點在於每一位都是那麼親切有善, 這個100%的比率, 在過去那麼多年, 實在很少出現過. 對我來說, 非常在意酒店房間的空調冷度和安靜度, 乾淨度要絕對高, 不要陳舊, 他們都做到滿分. (經了解, 這家開了只有四年的時間, 希望能一直保持這樣優秀, 對我們這些客人最為重要). 在此先感謝接待我們CHECK IN那位先生, 我忘了他叫什麼名, 非常細心和主動為我們考慮需求, 主動為我們作出安排, 方便我們隔天6/26去聽音樂會. 另外要謝謝可愛的VICTER, 帶我們去房, 詳細介紹酒店給我們, 為我們拍照, 還有是持有中國金鑰匙BRAIN, 他滿足我們的好奇心, 告知我中國金鑰匙的由來和作用. 這次我們除了有個愉快的生日旅行, 還有人情上的滿滿收獲. 謝謝福田MO每一位. 以後再來入住. ^.^

因在深圳文華東方喝下午茶與經理聊天時，他給我詳細介紹過文華東方的經營理念，所以這次廣州之行作為體驗選擇了文華東方。 雖然是有點年代的五星級酒店了，但這家酒店的服務令人印象深刻。從踏入大堂起，工作人員便以專業的態度和親切的微笑迎接了我們，着裝整潔考究，細節之處彰顯品牌格調。客房服務更是精緻到位，床品舒適、用品齊全，清潔細緻入微，連角落都一塵不染。無論是入住引導還是日常需求響應，都體現出高度的職業素養。整體體驗舒適安心，是一家真正將服務做到極致的酒店，值得推薦。 1）雖處在鬧市區，但特別安靜，適合I人。 2）出行特別方便，本次是唯一一次全程用地鐵出行並沒有感到任何不便的行程。 3）酒店所在的太谷以及周邊的中環、正佳廣場均能滿足各類購物需求。 4）酒店噴頭的出水量、浴缸舒適。

這次入住體驗遠超預期，必須認真給一個五星好評！酒店地理位置十分優越，出行打車便利，周邊商圈、餐飲選擇豐富，不管是旅遊還是商務出行都很合適。剛到店，前台工作人員接待熱情專業，辦理入住流程順暢高效，還主動告知酒店配套設施、早餐時間以及周邊遊玩建議，服務很有温度。我們這次有生日需求，工作人員提前做好了房間佈置，細節滿滿，特別驚喜。 客房內部空間寬敞，採光通風很好，整體乾淨度讓人驚喜，地面、枱麪、邊角都打理得很細緻，沒有異味。床墊軟硬適中，床品柔軟親膚，枕頭支撐感不錯，隔音效果在線，晚上休息很安靜，奔波一天回來能好好放鬆。衞生間乾濕分離，熱水即開即熱，水壓穩定，洗漱備品品質在線。房間網絡穩定，電視、燈光等設施運行正常，備品補給響應很快。

這次麗思卡爾頓的住宿之旅，算是比較滿意。先來説説為什麼這樣評分。服務丟失了半分是因為，對於客房部有些許失望。作為高端五星級酒店，提前聯繫客人詢問房間安排是再正常不過的事情，很多客人在對Ritz的評價也提到了這項貼心的服務，但不知道為什麼，我自始自終都沒有接到過客服部的任何關心電話，也沒有任何管家聯繫過我，似乎沒有人在意我們入住。這點上來説，本人表示很詫異也很失望，這不該是Ritz該有的服務質量。另外設施少了半分是因為酒店自2009年開業至今已有十多年的經營歷史，部分設施設備略顯老舊，高層沒有單向反光玻璃，白白浪費了那麼完美的夜景。建議適時翻新以跟上時代的發展潮流。 再來説説好的方面。首先要表揚的是行政酒廊。憑藉一己之力彌補了我對客房部的失望。重點表揚一下行政酒廊的Aaron Fan和Kimberly。入住三天，我和太太每天都會去行政酒廊喝下午茶，他們無微不至的暖心服務，觀察入微的專業精神和對客人的個性化服務讓我們感到非常滿意。我太太對葱過敏，很多餐食中都會有葱或者洋葱，本來也就是隨口提一句，並沒有指望可以被區別對待，但是小姑娘Kimberly非常上心，和Chef再三溝通從而讓我太太在後兩日的下午茶可以吃上她喜歡的餐食（沒有葱）。Aaron也是展現出了作為管理者的專業水準，為團隊成員提供優秀的榜樣。他會記得客人的特殊喜好從而提供針對性的服務，而這正是Ritz作為萬豪之豪的過人之處。再次感謝這兩位！（👏👏👏👏👏）。 總體來説，房間乾淨整潔，床品舒適柔軟，空調温控完美，員工謙和有禮。自助餐很不錯，品種多，味道好，服務及時高效。

這次旅行選擇橫琴灣酒店，一站式遊玩模式很合適。園區景觀特色鮮明，大量水景搭配綠植，環境舒適。水世界可玩性強，不同水域適配不同遊玩需求，水上項目入口都有清晰遊玩提示，工作人員做好安全引導。酒店泳池管理規範，地面乾爽防滑，場地維護到位。園區休息區域分佈均勻，遊玩間隙方便休整。指引標識完善，各個配套區域指示明確，查找便捷。餐飲門店分佈合理，遊玩途中就近就能就餐。服務人員耐心，對於園區接駁、項目限制等問題，解答清晰。公共區域持續清掃，桌椅通道整潔。客房內部佈局合理，房間面積充足，床品質感很好，睡眠質量很不錯。房間衞生細節到位，邊角都清理乾淨，衞浴用品齊全。跨園區出行有接駁安排，方便規劃多樂園行程。不用分開預訂住宿和遊玩場地，吃住玩集中安排，減少出行瑣事，整體體驗連貫舒適。

在澳門溜達了兩天累了，剛好回來來珠海鳳凰灣悦椿小度假，整體體驗超驚喜，給升級了帶泳池的房間（應該是單卧閣樓泳池房啥的？反正是有小兩層的），景觀和體驗都很好。酒店整體是慵懶的南洋風格，隨手一拍都是好看的照片。客房佈局很舒服，洗漱用品品質不錯，房間打掃得很乾凈。出門不遠就是沙灘，傍晚吹着海風看落日，氛圍感直接拉滿。工作人員都很有禮貌，路上遇見都會微笑問好。管家ada和flora很負責，笑玩旅拍也很棒，園區泳池環境也很好，玩累了回房間休息，遠離日常忙碌。飲食方面，體驗了酒店的晚上自助餐和米宴，自助餐有小青龍等等，種類挺多的，米宴的味道也很不錯，推薦去試試，特別是咖喱麪包蟹和冬陰功湯，吃完東西去海邊溜達溜達，或者去酒店裡的清吧呆著，有駐唱很好聽，海風吹着很舒服，還能看到日月貝，很適合和朋友結伴來放鬆，度假感拉滿，值得推薦，有機會下次還會來。

地理位置很方便，步行美食小酌超市都有。入住辦理有三個櫃枱衹開了一個，且僅有兩位前台在同時辦理前面一位客户的入住，弄了十幾分鍾也沒弄好，於是詢問其能不能儘快安排，畢竟下午還有事。結果女前台口氣很不耐煩説，很快就能好。又過五分鐘，依然沒有辦理好，然後不太愉快，多次詢問，後面的主管出來幫忙辦理的。其他服務尚可，晚上還可以把外賣送上房間。 房裡的水温感覺是恆温，轉了一圈沒感覺熱度有區別，稍微熱點就好了。床單枕頭很舒服。

各方面都是滿分的一家酒店，甚至不輸給澳門的同級酒店，這就是我對珠海瑞吉的評價。 首先，硬件方面不用説，珠海最高酒店之一，又直麪澳門，景觀必然好，但酒店把日常看不到的一面也做得很好：一樓大堂和地下停車場的電梯廳都非常之精緻奢華，從停車開始就給足了住客情緒價值。客房的硬件不用説，方方面面頂級，浴室都有雙台盆+海景景觀，點贊。健身中心和泳池都不錯，最值得一提的是早餐餐廳，餐食出品好，服務員引導落客很細緻，還會幫忙製作咖啡，吃着早餐看海景也是絕好的體驗。 其次就是服務，讓人滿意到完全挑不出毛病，入住前會專門訊問住店的需求，到店時間等等，辦理入住非常順利，前台小姐姐專業且熱情，在提前備註好的情況下，能在中午就辦理好入住（這點非常之重要，有的酒店在三點前就無法收拾出房間，影響客人後續行程），電梯廳一直有專人值守，歡迎住客。離店後也會有電話回訪詢問滿意程度。這一切都反映了該酒店的員工培訓和管理水平很高。 最後提醒下：酒店樓下沒有什麼商業配套，但酒店離附近的華髮商都很近，該商場不算特別大，但也足以滿足住店客人的需求了。

酒店入住體驗很不錯，前台接待禮貌大方，辦理流程簡潔高效，有需求都能快速跟進處理。客房設施完善，桌椅、空調等設備運行穩定，空間佈局合理，住起來舒適自在。環境衞生乾淨整潔，每日客房清掃認真，床品平整無污漬，衞生間乾爽透亮，沒有異味。周邊交通便利，附近餐飲購物齊全，房間隔音良好，夜間安靜。整體各方面表現穩定，適合商務出行，綜合性價比高

🐧珠海長隆企鵝酒店，親子游真的首選！ 位置優勢無可替代，專屬室內連廊幾步就能直達海洋王國，不用風吹日曬。住客享有提前入園、兩天無限次進出園區的權益，對帶低齡寶寶太友好，玩累了隨時回房間午休、洗澡換衣服，不用硬扛着趕行程。 房間乾淨清爽，到處都是可愛的企鵝主題裝飾，氛圍感拉滿。房間配齊小童浴袍、軟質洗漱套裝、小馬桶圈，如果有其他需要，聯繫管家很快響應；床品柔軟，隔音也不錯，寶寶午睡不容易被打擾。 特別要表揚專屬管家！響應特別及時，入住前就主動發來遊玩提示，給我們規劃適合小寶寶的路線，提醒煙花、劇場的時間和好看的機位；入住期間不管諮詢寶寶用品，還是延遲退房，聯繫之後都處理得很貼心，省去大量做攻略的麻煩，帶娃出行安心很多。 帝企鵝自助早餐一定要體驗！營業時間 07:00–10:30，選擇很豐富，粥粉面、廣式點心、西餐、水果甜品一應俱全，還有專門適合小朋友的清淡輔食。運氣好搶到景觀位，吃飯的時候隔着玻璃看企鵝踱步、下水遨遊，小朋友看得入迷，吃飯都變得積極。 辦理入住流程順暢，前台和大堂工作人員都熱情耐心，有問題響應很快。酒店還有免費穿梭巴士，可以前往飛船樂園，方便安排雙園行程。大堂巨型企鵝雕塑、各式打卡點，隨手一拍都很好看。 如果此行重點是海洋王國，想要輕鬆遛娃、減少路上折騰，企鵝酒店非常值得推薦，貼心的管家服務更是加分項，省心又舒服，下次再來長隆還會選這裏！