時隔一年後(去年29日入住,今年29日離店),去年被貴酒店的前台經理一個語言大侮辱,點評後看不到貴酒店的誠懇回覆,而是推諉和蒼白的解釋。加上貴酒店行政樓層沒有任何行政服務,之前多次入住均得到應得的服務等,所以這一年來來往往珠海多次,再也沒有入住貴酒店。在時隔一年後,又迎來一個家庭節日之時,為方便再次踏入貴酒店。就服務、房間、餐廳等三個方面點評一下:一是服務:依然是冷漠清高,申請延遲兩點退房,等待至少三分鐘才給回覆(當然可以理解我這次訂的是普通房),在餐廳偶遇去年接待我的經理,雖然時隔一年第一眼不太確定,但是當我主動以找牙簽與他溝通時,他可能真的都忘記(可以理解見的客人太多),或是其他原因,一句話不説衹是遞給牙簽盒扭頭就走;二是:房間乾淨和整潔度有限,特別是浴室,堵塞厲害,不知為何?三是:餐廳早餐那天剛好週六,人滿為患,生意火爆,一個女經理笑容滿面,在忙碌的穿插中靈活安排就餐,感覺還是很好的,至於品種還是那麼的簡單,不太計較能及格吧。
現在準備去廣州白雲機場的鉑爾曼酒店途中,同一品牌的優質酒店……,有感而寫。