We enjoyed every moment of our stay in the Golden palace hotel. The staff is very friendly, professional and helpful. The breakfast we had was awesome. Would be glad to come back.
Отель новый, находится на горе: большие номера, огромные окна во всю стену с шикарным видом на город и горы. Очень чисто, сервис прекрасный, персонал доброжелательный.
При отеле есть хороший большой спортзал, бассейн 25м и второй 50м на улице, есть зона спа.
Отель однозначно рекомендую, но нужно понимать, что он не в центре, мы в центр брали такси и для поездок за город брали машину на прокат.
Hotel carino e in posizione a ridosso del centro.
Nonostante l’alta potenzialitá dell’hotel, ci sono state alcune criticità:
- il primo giorno abbiamo trovato delle mutande usate nell’armadio e un altro giorno una pezza bagnata sul comodino;
- ad una colazione non c’era più quasi nulla da mangiare (mancavano ancora 30min al termine); abbiamo dovuto lamentarci e dal giorno successivo le cose sono migliorate;
- la temperatura in camera non era ben regolabile;
- nella SPA alle h21:00 non abbiamo trovato asciugamani e sauna e bagno turco non erano ben funzionanti (la prima non aveva luce interna e il secondo non scaldava a sufficienza).
Nonostante le lamentele, il manager dell’hotel non ha pensato di omaggiarci di qualcosa per scusarsi in qualche modo, ma ha solo provato a risolvere i problemi (non sempre con successo).
Attenzione ai dettagli e alla cura del cliente da rivedere!
訪訪客用戶Very large hotel. Very clean, friendly staff will to engage. Very professional and helpful Receptionist. It's a bit of a distance to down Town, but plenty of taxies, cheap and reliably. Did not use the spay or Pool. I would stay again when in Yaravan.
訪訪客用戶Hotel carino e in posizione a ridosso del centro.
Nonostante l’alta potenzialitá dell’hotel, ci sono state alcune criticità:
- il primo giorno abbiamo trovato delle mutande usate nell’armadio e un altro giorno una pezza bagnata sul comodino;
- ad una colazione non c’era più quasi nulla da mangiare (mancavano ancora 30min al termine); abbiamo dovuto lamentarci e dal giorno successivo le cose sono migliorate;
- la temperatura in camera non era ben regolabile;
- nella SPA alle h21:00 non abbiamo trovato asciugamani e sauna e bagno turco non erano ben funzionanti (la prima non aveva luce interna e il secondo non scaldava a sufficienza).
Nonostante le lamentele, il manager dell’hotel non ha pensato di omaggiarci di qualcosa per scusarsi in qualche modo, ma ha solo provato a risolvere i problemi (non sempre con successo).
Attenzione ai dettagli e alla cura del cliente da rivedere!
訪訪客用戶We enjoyed every moment of our stay in the Golden palace hotel. The staff is very friendly, professional and helpful. The breakfast we had was awesome. Would be glad to come back.